4月27日,特斯拉聲明表示,過去幾日,公司讓所有特斯拉車友們承受了不該承受的壓力,對此感到萬分抱歉。
特斯拉在聲明中寫到,現(xiàn)在的特斯拉并不完美,還有許多需要改進(jìn)的地方。但是會變得越來越好。
特斯拉最后表示,會給關(guān)心特斯拉的所有人一個真誠的交代。
不過有網(wǎng)友稱,這篇道歉風(fēng)格更像是“飯圈”,與特斯拉技術(shù)的身份不太相符。
以下是聲明全文
過去幾日,我們讓所有特斯拉車友們承受了不該承受的壓力,對此我們感到萬分抱歉。
這些天,我們所有的同事都承受著巨大的壓力。面對鋪天蓋地的疑問,面對突然成倍增加的客服電話,我們唯有用更真誠的態(tài)度和更好的服務(wù)去化解客戶心中的疑慮。
在壓力最大的時候,我們感受到了來自車友們的關(guān)懷和支持。
各地的服務(wù)中心和門店陸續(xù)收到車友們自發(fā)送過來的各種慰問品,一杯奶茶,一份甜品,一段暖心的話語,讓同事們感動得熱淚盈眶,所有的辛苦都煙消云散。
還有很多車友,一直自發(fā)地、堅(jiān)持不懈地通過各種方式,解答人們對于特斯拉的疑問。
我們的感激之情,溢于言表。
在此,對于車友們給予的支持,我們衷心感謝,感激,感恩!
是的,現(xiàn)在的特斯拉并不完美,還有許多需要改進(jìn)的地方。但是,只要我們堅(jiān)持把所有的資源都用來為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品和服務(wù)的原則和初心不改變,真誠對待客戶們初心不改變,特斯拉會變得越來越好。
我們始終相信,推動世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變的道路,是一場馬拉松。能堅(jiān)持到這場馬拉松的最后,特斯拉最終依靠的是車友們的支持和我們共同擁有的價值觀。
我們會不懈努力,爭取讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更好,可以配得上車友們的支持。
我們相信,所有夢想的起點(diǎn),就在我們手中。
最后,我們誠懇地請所有車友們放心,我們會盡全力處理和解決好現(xiàn)存的問題,也會處理好將來在發(fā)展過程中可能產(chǎn)生的每一個新的問題。
我們會給關(guān)心特斯拉的所有人一個真誠的交代。
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