今年5月以來(lái)，不少跨境電商企業(yè)接連出現(xiàn)亞馬遜賬號(hào)被封的情況。對(duì)于封號(hào)的原因，亞馬遜此前給出的說(shuō)法是“賣(mài)家濫用評(píng)論”。目前，不少公司還在積極與平臺(tái)溝通，也有公司準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。但是封號(hào)后的一系列連鎖反應(yīng)造成的損失已無(wú)法避免。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，已有超過(guò)5萬(wàn)家中國(guó)賣(mài)家“店鋪”被封。“封店”事件讓深圳不少知名電商賣(mài)家受到影響。

8月13日，深圳市商務(wù)局組織召開(kāi)了一次跨境電商企業(yè)座談會(huì)，就“封店”事件聽(tīng)取深圳相關(guān)企業(yè)匯報(bào)，以了解跨境電商企業(yè)受“封店”影響程度，為研究制定相關(guān)解決措施提供決策參考，幫助受影響企業(yè)走出困境。

此次座談會(huì)主要是收集企業(yè)信息，摸底了解情況，包括“店鋪”被封后有哪些具體損失，被平臺(tái)凍結(jié)的資金額、產(chǎn)品數(shù)量，因“封店”影響涉及的交易額、裁員人數(shù)等;目前面臨哪些困難，已采取哪些“自救”措施，如司法訴訟、平臺(tái)申訴、清理海外庫(kù)存等。

平臺(tái)“封店”，為何對(duì)深圳跨境電商企業(yè)帶來(lái)如此大的沖擊?

據(jù)了解，作為跨境電商聚集地，深圳擁有眾多知名跨境電商，規(guī)模在全國(guó)處于領(lǐng)跑地位。深圳海關(guān)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，該海關(guān)監(jiān)管跨境電商貨物貨值超千億元，已超去年全年總量。

“深圳是電商產(chǎn)業(yè)的重鎮(zhèn)，在業(yè)存續(xù)電商相關(guān)企業(yè)超過(guò)55萬(wàn)家，占全國(guó)一半以上，且發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。此次‘封店’事件對(duì)深圳跨境電商業(yè)務(wù)影響較大。”深圳一知名電商企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，其企業(yè)主要通過(guò)運(yùn)營(yíng)亞馬遜FBA及海外倉(cāng)電商，對(duì)歐美市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)、手機(jī)等3C類(lèi)產(chǎn)品。隨著疫情在全球蔓延擴(kuò)散，企業(yè)線上訂單增長(zhǎng)較快，此次“封店”對(duì)企業(yè)影響不言而喻。

“‘封店’事件為我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)敲響警鐘。一方面要求企業(yè)在采取合理措施保護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)提升風(fēng)控水平;另一方面要求企業(yè)需加強(qiáng)與國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。”快馬鮮生(深圳)科技有限公司總經(jīng)理陳德銘認(rèn)為，從短期看，“封店”事件對(duì)深圳跨境電商企業(yè)影響大、挑戰(zhàn)大，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，有利于企業(yè)下決心轉(zhuǎn)型，打造屬于自己的大型電商平臺(tái)，將中國(guó)制造的產(chǎn)品銷(xiāo)往全球。同時(shí)，也促使深圳加快推動(dòng)電商發(fā)展實(shí)施細(xì)則落地，讓重磅政策盡快惠及符合資質(zhì)的電商企業(yè)，推動(dòng)深圳電商跨越式發(fā)展。

“‘封店’事件是階段性的‘水土不服’，是‘成長(zhǎng)的煩惱’，也是對(duì)過(guò)去野蠻成長(zhǎng)的當(dāng)頭一棒。”哈爾濱工業(yè)大學(xué)(深圳)黨委書(shū)記、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授吳德林認(rèn)為，跨境電商是我國(guó)當(dāng)前發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動(dòng)作用最強(qiáng)的一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)，有力地推動(dòng)了我國(guó)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。但隨著跨境電商行業(yè)門(mén)檻不斷提高，國(guó)內(nèi)跨境電商圈的增長(zhǎng)也將迎來(lái)新挑戰(zhàn)。充分尊重各類(lèi)貿(mào)易主體，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久發(fā)展之道。

“通過(guò)多年努力，中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌已獲得國(guó)際市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，中國(guó)經(jīng)驗(yàn)、中國(guó)方案已成為世界跨境電商發(fā)展的新樣本。”吳德林表示，如何助力跨境電商持續(xù)發(fā)力?一要進(jìn)一步增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極開(kāi)拓新型商業(yè)模式，著力打造跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，加快拓展海外銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)更加多元化的出口渠道，避免經(jīng)營(yíng)受限。二要化危為機(jī)，開(kāi)啟“自救”行動(dòng)，引導(dǎo)賣(mài)家通過(guò)獨(dú)立建站方式掌握更多主導(dǎo)權(quán)，避免跨境電商業(yè)務(wù)過(guò)度依賴海外第三方平臺(tái)，減少對(duì)新業(yè)態(tài)出口貿(mào)易活動(dòng)的影響。三要加大對(duì)跨境電商賣(mài)家的政策支持力度，引導(dǎo)賣(mài)家加快企業(yè)合規(guī)建設(shè)，推動(dòng)上下游各類(lèi)主體加強(qiáng)交流協(xié)作;研究制定跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)指南，優(yōu)化跨境電商零售進(jìn)口商品清單，便利跨境電商進(jìn)出口退換貨管理;加速推動(dòng)電商跨越式發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量提升，打造具有代表性的屬于深圳的大型電商平臺(tái)。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 楊陽(yáng)騰)

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