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家里沒有備用藥物怎么辦?醫(yī)院發(fā)熱門診排隊時間長擔(dān)心交叉感染怎么辦?“陽”過之后還要注意些什么……近日浙江新冠病毒感染者數(shù)量快速上升,為滿足新形勢下群眾的用藥、就醫(yī)需求,浙江織密基層服務(wù)網(wǎng)格,綜合施策緩解群眾用藥就醫(yī)難。
“不出小區(qū)就能找到醫(yī)生指導(dǎo),方便多了!”26日上午9點,80多歲的嘉興市嘉善縣羅星街道李家社區(qū)居民王四珍在自家小區(qū)巡回醫(yī)療點,通過醫(yī)生一步步指導(dǎo),順利完成了抗原檢測。結(jié)果是陰性,王四珍舒了口氣。
走進(jìn)李家社區(qū)的巡回醫(yī)療點,不到10平方米的診室里血壓儀、血糖儀、診療臺、藥品冷藏柜等設(shè)備齊全,還有一名全科社區(qū)醫(yī)生和一名專職護(hù)士坐診。在基層鄉(xiāng)村、社區(qū),巡回醫(yī)療點的設(shè)置讓群眾在家門口就能看病配藥。嘉善縣在羅星街道試點,充分利用小區(qū)黨建客廳、社區(qū)(物業(yè))用房等場所建設(shè)巡回醫(yī)療點,為居民提供便捷的診療、藥事、健康服務(wù)。
晚上10點,舟山市岱山縣高亭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院會議室依然燈火通明,全科醫(yī)生曹軍坤正在和其他同事商量衛(wèi)生院發(fā)熱門診擴容的事情。就醫(yī)流程要如何調(diào)整?醫(yī)務(wù)人員怎么排班?遇到重癥患者如何及時判斷并引導(dǎo)轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院?曹軍坤把問題一一記錄在筆記本上。
“海島地區(qū)醫(yī)療資源相對少,這兩天基層的發(fā)熱病人多起來,我們要做好群眾健康的守門人,同時也為上級醫(yī)院和下級村衛(wèi)生室做好分流分級診療工作?!辈苘娎ふf。
針對基層群眾普遍反映的感冒發(fā)燒類藥品短缺的問題,浙江省衛(wèi)生健康委副主任俞新樂表示,通過多方努力,近期浙江感冒退燒藥供應(yīng)量有所增加,同時加大向基層醫(yī)療機構(gòu)傾斜力度,鼓勵村衛(wèi)生室、個體診所、門診部接診發(fā)熱患者,并采取措施將發(fā)熱病人服務(wù)關(guān)口前移,比如溫州通過藥店向有需求的居民發(fā)放退燒藥,湖州設(shè)立全市統(tǒng)一的服務(wù)熱線,為有需求的發(fā)熱居民上門送藥。
據(jù)了解,浙江各地還組建村社“萬支小分隊”,重點為“一老一小”、有基礎(chǔ)疾病的患者、居家治療人員等群體提供暖心服務(wù)。有的地方在小分隊中專門配備健康服務(wù)專員,提供用藥就醫(yī)指導(dǎo);有的地方把快遞員、外賣送餐員吸納到小分隊當(dāng)中,提供專業(yè)配送服務(wù);還有一些地方建立村社(小區(qū))“共享藥箱”“共享藥房”,帶動形成了鄰里互助、藥物共享的良好氛圍。
除了線下拓展渠道給群眾提供便利,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也逐漸成為群眾另一個選擇。杭州市民李健抱著試試看的心態(tài),25日上午通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院買了四副中藥,一共38元,下單之后等待快遞上門。
李健說,自己有糖尿病、高血壓等基礎(chǔ)疾病,近期鄰居也有感染新冠病毒的,“通過線上咨詢,像是有了一個家庭醫(yī)生,踏實多了。”
據(jù)了解,浙江省多家醫(yī)院開設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新冠咨詢或服務(wù)通道,依托線上咨詢、掛號、繳費、查報告、續(xù)方配藥等服務(wù),增設(shè)發(fā)熱問診、藥品配送、心理疏導(dǎo)咨詢、健康科普、老年專窗等。(記者黃筱)
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