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火車票和機(jī)票搜索量顯著上漲、酒店民宿預(yù)訂量持續(xù)走高……近日,各大平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,文旅市場明顯升溫。數(shù)據(jù)折射出大眾文旅消費(fèi)需求的加速釋放,一方面為行業(yè)復(fù)蘇提供了信心,另一方面也對市場主體優(yōu)化產(chǎn)品供給提出了新的要求。
厚植文化基因,凸顯特色亮點(diǎn)。剛剛結(jié)束的第二屆中國(武漢)文化旅游博覽會(huì)上,一幕幕情景劇、一幀幀VR畫面,向人們生動(dòng)講述了高山流水的人文故事、昭君浣紗的名人傳奇、土家歌舞的清江民俗等,串聯(lián)起一系列具有湖北特色的文化元素,展現(xiàn)了荊楚文化的瑰麗浪漫。各地通過非物質(zhì)文化展演、民俗活動(dòng)、巡游等方式,對主題文化進(jìn)行生動(dòng)詮釋,打動(dòng)人心,為文化旅游注入活力。
利用數(shù)字化成果,為文化傳播插上科技之翼。第二屆文旅博覽會(huì)上曲面環(huán)屏和星球模型構(gòu)建出的浩瀚宇宙圖景,利用VR技術(shù)實(shí)現(xiàn)通過屏幕自由穿梭于各景點(diǎn)間,人工智能機(jī)器人用揚(yáng)琴演奏湖北民歌“龍船調(diào)”……利用科技,不僅可以提升資源利用與管理效率,更實(shí)現(xiàn)了對傳統(tǒng)文化的藝術(shù)再造,讓傳統(tǒng)文化穿越歷史,與我們對話。
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升受眾體驗(yàn)感。隨著消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),人們除了關(guān)注產(chǎn)品本身的價(jià)值之外,更在意消費(fèi)過程中是否有獨(dú)特的體驗(yàn)感。從DIY調(diào)配二廠汽水,到“自己動(dòng)手豐衣足食”的燒烤方式,再到各式各樣的自助體驗(yàn)機(jī),不難發(fā)現(xiàn),自主性強(qiáng)、參與度高的消費(fèi)場景更受消費(fèi)者特別是年輕人的青睞。
五一假期,武漢輪渡再次火上熱搜。輪渡本是武漢人日常生活的交通工具,卻因絕佳的視野、親民的票價(jià)而成為武漢的熱門打卡點(diǎn)之一。來漢坐船、進(jìn)淄趕“烤”……全國各城市正使出渾身解數(shù),吸引八方來客。但在熱度背后,如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的環(huán)境和完善的服務(wù),火爆也只是曇花一現(xiàn)。淄博沒有對燒烤一禁了之,而是探索出一條“規(guī)范引導(dǎo)、無煙環(huán)保、劃區(qū)經(jīng)營”的新路徑,既留住了煙火氣,又實(shí)現(xiàn)了文明范。開通燒烤專列、增設(shè)半價(jià)大學(xué)生民宿、嚴(yán)厲打擊出租車宰客,這背后體現(xiàn)出的,是城市管理者為人民服務(wù)理念的切實(shí)踐行,也給了廣大游客良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
熱度背后,除了優(yōu)質(zhì)的文旅產(chǎn)品供給、職能部門的全力支持外,全平臺(tái)的宣傳推廣也功不可沒。近段時(shí)間以來,多地文旅局長“披掛上陣”,為本地旅游代言助力。一個(gè)個(gè)出圈視頻,憑借豐富多元的內(nèi)容、別出心裁的宣傳方式,成為網(wǎng)友們了解各地的一扇窗口。
2022年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),“要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”“把實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來”。文旅行業(yè)不僅是人們美好生活的重要組成部分,也是當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需的重要支撐。立足消費(fèi)轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,要搶抓文旅恢復(fù)發(fā)展窗口期,唯有根植文化“基因”,借新技術(shù)之力,順應(yīng)消費(fèi)趨勢,關(guān)注受眾體驗(yàn),用心用情做好服務(wù),才能持續(xù)激發(fā)文旅市場發(fā)展的新動(dòng)能,使“網(wǎng)紅”變?yōu)椤伴L紅”。(作者:鄭雨晨)
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