月租費(fèi)高、捆綁催繳、限制進(jìn)出……
停車不該只是物業(yè)說了算
價格該由誰來定、能否和物業(yè)費(fèi)捆綁催繳,因繳費(fèi)糾紛能否限制業(yè)主停車……眼下,業(yè)主、物業(yè)、開發(fā)商因?yàn)橥\嚴(yán)U費(fèi)的分歧屢現(xiàn)糾紛,這也成了困擾小區(qū)停車管理的難題。
月租費(fèi)太高引爭議
“一個車位一個月就要上千元,太貴了?!苯眨S臺一小區(qū)屢屢收到投訴。
一位業(yè)主介紹,去年6月底收房入住時,地下車庫中的車位只售不租,未購車位的業(yè)主暫且在小區(qū)里免費(fèi)停車。今年5月底,物業(yè)突然發(fā)布通知,從6月12日起,無車位車輛不能進(jìn)入地下車庫,如有特殊情況需短時進(jìn)入車庫,需配合門崗登記。
6月12日那天,數(shù)位沒有購買車位的業(yè)主被攔在了小區(qū)外。
“買房時,售樓處工作人員介紹車位可租可售,怎么就突然不讓進(jìn)了?”面對業(yè)主的質(zhì)疑,經(jīng)過協(xié)商,物業(yè)最終開門放行。
隨后,在業(yè)主的要求下,開發(fā)商和居民代表就車位租費(fèi)進(jìn)行的洽談中,開發(fā)商提出車位出租價格每月1500元,另加車位管理費(fèi)150元。
“我們不屬于高檔小區(qū),而且附近比我們地段好、房價高的小區(qū),一個月停車費(fèi)800元,一些小區(qū)停車費(fèi)每月才四五百元?!睒I(yè)主紛紛猜測,開發(fā)商是利用高價租費(fèi)倒逼業(yè)主購買車位。
對于偏高的月租費(fèi)大家不能接受,協(xié)商不歡而散后,業(yè)主和開發(fā)商在停車問題上仍處于僵持狀態(tài),“最近,人防車位上還裝了地鎖,沒有購買車位的業(yè)主只能避開地鎖插空停車了。”
“街道多次和開發(fā)商溝通,希望適當(dāng)調(diào)整價格??勺鳛檐囄划a(chǎn)權(quán)人,開發(fā)商有自主定價的權(quán)利?!睂俚亟值老嚓P(guān)工作人員介紹:“目前,相關(guān)部門已介入,開發(fā)商的報價調(diào)整到每月1200元?!?/p>
8月11日,售樓處負(fù)責(zé)車位租賃和買賣的銷售介紹,車位月租價格將在8月中下旬確定,價格在每月1200元至1500元左右,業(yè)主們可以先參考,最終價格以公示為準(zhǔn)。
■點(diǎn)評
業(yè)主對小區(qū)停車費(fèi)有無話語權(quán)?
對于業(yè)主的疑問,律師魏曉東介紹,這要區(qū)分車位的不同類型,開發(fā)商自建的地下車庫,且開發(fā)商取得了單獨(dú)的車庫產(chǎn)權(quán),辦理完經(jīng)營性停車場備案手續(xù),開發(fā)商對外出租時可以自主定價。
“雖然開發(fā)商對自有車位停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有自主定價權(quán),但開發(fā)商定價不能嚴(yán)重脫離實(shí)際向業(yè)主漫天要價。開發(fā)商的定價行為要遵守價格法的相關(guān)規(guī)定,若開發(fā)商收取的停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高,小區(qū)業(yè)主可以請求業(yè)主委員會跟開發(fā)商談判,切實(shí)維護(hù)業(yè)主利益。同時,也可選擇向價格管理部門投訴舉報,由政府部門責(zé)令開發(fā)商整改?!蔽簳詵|說。
先交物業(yè)費(fèi)再辦停車
“先把物業(yè)費(fèi)交了,不交物業(yè)費(fèi)不能辦理續(xù)租停車位手續(xù)?!币?yàn)?月初,停車費(fèi)到期,在交費(fèi)時,家住大興一小區(qū)的胡欣被物業(yè)工作人員的一句話頂?shù)蒙艘欢亲託狻?/p>
“物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)是兩碼事,憑什么要‘捆綁’收費(fèi)?”胡欣介紹,從2017年入住小區(qū)開始,物業(yè)就要求業(yè)主先繳清物業(yè)費(fèi),才能辦理停車?yán)U費(fèi)手續(xù)。抱著不想跟物業(yè)鬧僵的態(tài)度,居民還是每次都先繳納了物業(yè)費(fèi),可大家總感覺心里別扭,像是吃了“啞巴虧”。
為何要“捆綁式催收”物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)?
胡欣道出了其中的玄機(jī):物業(yè)費(fèi)一年一交,停車費(fèi)半年一交,總能碰上物業(yè)費(fèi)先到期,停車費(fèi)后到期的情況。如果你想租小區(qū)的停車位、交停車費(fèi),就必須先繳清物業(yè)費(fèi),之前也不能有拖欠。否則“月租車”就會變成臨停車,停車時間一長可是筆不小的費(fèi)用。這樣,就能盡可能保證如期收到物業(yè)費(fèi)了。
“之所以大家繳納物業(yè)費(fèi)的積極性不高,是因?yàn)闃I(yè)主對于物業(yè)的服務(wù)不滿意。”胡欣掰著指頭數(shù)著物業(yè)管理的不足:亂停的電動車沒人管;路燈壞了長時間不修;電梯維修不及時;有天中午停水,老人在家等著給孩子做飯,卻怎么都聯(lián)系不上物業(yè)工作人員……
胡欣無奈地說:“相信大部分業(yè)主不是不想交物業(yè)費(fèi),但物業(yè)的服務(wù)和捆綁催收的態(tài)度讓人無法接受。”
■點(diǎn)評
“捆綁”收繳停車費(fèi)是否可?。?/p>
魏曉東說,停車費(fèi)和物業(yè)費(fèi)是兩個不同的法律概念:停車費(fèi)是停車場所對機(jī)動車停放的收費(fèi),物業(yè)接受委托代為收取停車費(fèi),與物業(yè)向業(yè)主提供的物業(yè)管理服務(wù)不能混為一談,更不能捆綁繳納?!袄壥酱呃U”侵害了業(yè)主作為消費(fèi)者的公平交易權(quán)。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,消費(fèi)者在接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
具有豐富基層社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)的北京聯(lián)合大學(xué)教授李凌說,繳納物業(yè)費(fèi)是業(yè)主的義務(wù),如果物業(yè)服務(wù)確實(shí)有瑕疵,業(yè)主正確的處理辦法是用合法手段維權(quán),例如溝通、找業(yè)委會出面等等,而不是拒繳物業(yè)費(fèi)。如果有業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi),物業(yè)缺乏資金,實(shí)際上也侵犯了正常繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主的利益。
私家車進(jìn)了黑名單
家住豐臺某小區(qū)的陳吉,因?yàn)槭欠窭U納停車費(fèi)產(chǎn)生了糾紛,她的私家車?yán)搿昂诿麊巍绷恕?/p>
8月3日上午,送孩子去醫(yī)院后回家的陳吉看到小區(qū)門口電子屏幕顯示,她的車被進(jìn)了“黑名單”。
“我著急取東西送孩子去醫(yī)院……”陳吉不斷跟保安解釋,保安才開了門。20分鐘后,陳吉返回時,保安又以沒有交停車費(fèi)為由不讓她車開出大門。無奈之下,陳吉報了警,在民警的協(xié)調(diào)下,她才離開小區(qū)。
“昨天剛回小區(qū),今天就告訴我車加入‘黑名單’了?!?/p>
“最近,因?yàn)橥\囐M(fèi)的問題,糾紛不斷,小區(qū)門口總堵車,煩死人了……”業(yè)主們議論紛紛:這幾天,不少居民開車進(jìn)出小區(qū)都受到了影響。
陳吉說,占用業(yè)主共有道路或其他場地的停車位屬于業(yè)主共有,需要通過業(yè)主共同決議或和業(yè)主協(xié)商,超過半數(shù)業(yè)主同意才可以收費(fèi)。有的業(yè)主就填過一張簡單的“停車服務(wù)調(diào)查問卷”,且不說是否符合流程規(guī)范,還有包括她在內(nèi)的不少居民連這張問卷都沒見過,物業(yè)就直接貼出告示,一個月收費(fèi)150元。此外,小區(qū)劃了900個停車位,光業(yè)主的第一輛車就有不下1200輛,即便交了停車費(fèi),回來晚了還是沒處停車。
■點(diǎn)評
鬧糾紛能限制車輛進(jìn)出小區(qū)?
魏曉東說,業(yè)主是否繳納停車費(fèi)、繳納多少停車費(fèi)與能否開車進(jìn)出小區(qū)不是同一法律關(guān)系。業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分享有權(quán)利,小區(qū)建筑區(qū)劃內(nèi)的道路屬于業(yè)主共有,業(yè)主依法享有通行權(quán)。如果物業(yè)或停車公司因業(yè)主未交停車費(fèi)而拒絕其車輛出入,不符合法律規(guī)定,侵犯了業(yè)主的通行權(quán)。
魏曉東介紹,調(diào)整居住小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有的停車位收費(fèi)價格有嚴(yán)格的程序規(guī)定,需得到占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同時同意,即“雙過半”,收費(fèi)才可調(diào)整,否則會有處罰。物業(yè)無權(quán)擅自調(diào)整停車費(fèi),物業(yè)收取停車費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出決定,業(yè)委會再委托物業(yè)代為收取停車費(fèi),物業(yè)同時可獲取相關(guān)服務(wù)、維護(hù)費(fèi)用。(北京晚報記者 師悅)
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