最近小編看到大家都在討論手機三包政策_手機三包相關的事情，對此呢小編也是非常的感應興趣，那么這件事究竟是怎么發(fā)生的呢？具體又是怎么回事呢？下面就是小編搜索到的關于手機三包政策_手機三包事件的相關信息，我們一起來看一下吧！

(資料圖片僅供參考)

1、如今，手機是必不可少的電子設備。人們在日常生活中非常頻繁地使用它們?；旧蠌钠鸫驳剿X都在用。手機用多了，會遇到很多麻煩。比如使用一段時間后，就會出現(xiàn)問題。當你遇到這些糟糕的事情時，手機三包是非常重要的。下面介紹一下手機三包的三包和手機三包的具體規(guī)定

2、手機三包？的三包是什么

3、手機三包一般是指手機出現(xiàn)質量問題時，由生產(chǎn)者或銷售者提供的包退、包換、包修三包服務。

4、手機三包的具體規(guī)定

5、一是實行誰經(jīng)銷手機產(chǎn)品誰負責三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者或者供應商、銷售者與修理者、生產(chǎn)者或者供應商與修理者之間訂立的合同，不免除本規(guī)定的三包責任和義務。

6、2.《規(guī)定》是落實手機產(chǎn)品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產(chǎn)者作出更有利于維護消費者合法權益、嚴于《規(guī)定》的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。

7、三、銷售者在銷售手機產(chǎn)品時，應提供三包憑證、有效發(fā)票，并準確填寫和蓋章。應介紹開箱檢查、正確調(diào)試、產(chǎn)品的基本性能、使用和維護方法、三包方法和修理者。

8、四、修理者應當認真記錄修理故障、故障處理情況和修理后的質量，向消費者當面提交修理后的手機產(chǎn)品，并在三包憑證上如實、完整地填寫維修記錄，承擔因自身修理故障造成的損失責任。

9、5.生產(chǎn)商(進口商視為生產(chǎn)商)應具有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的電信設備進網(wǎng)許可證；手機主體貼有入網(wǎng)許可標志，隨機攜帶該型號產(chǎn)品使用說明書、合格證和三包憑證；保證手機的產(chǎn)品符合法定標識的要求，明示產(chǎn)品說明書等性能和功能。

10、六、手機主機三包有效期為1年。配件三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數(shù)據(jù)接口卡1年。三包有效期從發(fā)票開出之日起，扣除因占用修理時間和無備件待修延誤時間后計算。

11、七、在三包有效期內(nèi)，消費者按照本規(guī)定享有修理、更換、退貨的權利。憑發(fā)票和三包憑證辦理。

12、消費者遺失發(fā)票和三包憑證，不能提供發(fā)票底聯(lián)或發(fā)票復印件(底聯(lián))等有效證據(jù)，但根據(jù)主體編號(IMEI序列號)顯示的生產(chǎn)日期計算仍在三包有效期內(nèi)的，以生產(chǎn)日期后的第90日為三包有效期的起算日，由銷售者、修理者、生產(chǎn)者按照規(guī)定負責免費修理。

13、八、在三包有效期內(nèi)，手機主機出現(xiàn)質量問題，由修理者免費修理。修理者應當保證修理后的移動電話產(chǎn)品能夠正常使用30天以上。

14、九。自銷售之日起7日內(nèi)，手機主機出現(xiàn)說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯別字、遺漏、無法開機、無法正常登錄或通信、無響鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲音、單向靜音或音量異常、結構或材料因素導致的外殼開裂等情況，消費者可以選擇退換貨。消費者要求更換的，銷售者應當免費為消費者更換同型號、同規(guī)格的手機。消費者要求退貨的，銷售者應當負責為消費者退貨

15、十一、在三包有效期內(nèi)，手機主機經(jīng)兩次修理仍不能正常工作的，銷售者應當負責憑三包憑證中修理者提供的修理記錄為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的手機主機。

16、十二、在三包有效期內(nèi)，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數(shù)據(jù)接口卡等手機配件性能出現(xiàn)故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌、同型號、同規(guī)格的配件。兩次更換后仍不能正常使用的，銷售者負責為消費者免費退貨；單獨銷售的，按照發(fā)票價格一次性退還貨款；若與主機一起出售，則按照退貨時單獨出售的價格一次性退還貨款。

17、十三。送修的手機主機7日內(nèi)無法修復的，修理者應當免費為消費者提供一臺備用機，備用機在原機修復后收回。

18、14.因廠商未按合同或約定提供零配件，造成修理者延誤修理時間，且修理者自送修之日起超過60日未修理的，銷售者應負責憑發(fā)票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的移動電話主機。

19、15.因修理者自身原因造成修理時間超過30日的，銷售者應當憑發(fā)票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，負責為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的手機主機。

20、十六、符合換貨條件，但銷售者沒有同型號同規(guī)格商品，消費者不愿調(diào)換其他型號同規(guī)格商品而要求退貨的，銷售者應負責為消費者免費退貨，并按發(fā)票價格退還貨款。

21、十七、符合換貨條件，且銷售者擁有同型號、同規(guī)格手機產(chǎn)品，消費者不愿換貨并要求退貨的，銷售者應當退貨，但對于二手商品應收取每日售價0.5%的折舊率。

22、十八。換貨時，應提供新貨。商品換貨后，商品三包有效期從換貨之日起重新計算。賣方應在發(fā)票背面加蓋印章。

23、　　十九、對于在經(jīng)營活動中贈送消費者的移動電話機商品，應當按照該《規(guī)定》承擔三包責任。

24、　　上文中小編給大家介紹了一下手機三包的主要的內(nèi)容是哪些，以及手機三包的具體規(guī)定是哪些。手機三包是一般的上市的手機產(chǎn)品都是會有的，但是有一些不規(guī)范的手機產(chǎn)也是會流入市場的，大家在購買手機的時候，不要太過常規(guī)化的認為手機是一定會有三包的，還是要檢查一些，手機有沒有三包。大家知道一級了解一下三包的具體規(guī)定，是對自己的負責。

本文講解到此結束，希望對大家有所幫助。

關鍵詞： 手機三包