為緩解“上班族”“學(xué)生族”等人群白天沒時間看病、不方便看病等難題，近期，江蘇南通市區(qū)多家醫(yī)院陸續(xù)推出了“夜門診”服務(wù)，涉及兒科、中醫(yī)科、心理科等多個科室，延時服務(wù)最晚到22點，受到市民歡迎。

與日門診相比，延時打烊的“夜門診”有哪些就診流程？患者體驗感如何？能提供什么醫(yī)療服務(wù)？連日來記者實地探訪，為市民錯峰就醫(yī)提供指南。

(資料圖片僅供參考)

馮啟榕 王怡 攝

忙碌的兒科夜門診：

一晚看了40多個病人

6月12日晚上8點，南通市第一人民醫(yī)院新院急診一樓的“兒科夜門診”診室燈火通明，候診區(qū)不少患兒正在家長的陪同下等待就診。

當(dāng)晚，柳女士抱著孩子小雨（化名）走進兒科主任醫(yī)師朱潔的診室，“孩子昨天開始發(fā)燒，吃了退燒藥今天晚飯后又發(fā)燒了?！绷繎n心忡忡地說。

得到專家診斷后，柳女士這才安下心來：“無論對于孩子還是家長來說，‘夜門診’的服務(wù)都太便捷了，這樣無論大人上班、小孩上學(xué)都不用請假，而且清一色的專家坐診，讓我們感到很放心?！?/p>

“就拿今天來說，開診以后就沒歇過，到現(xiàn)在看了40多個病人了。”朱潔說，兒科夜間門診的就診需求很大，雖然開設(shè)時間是17點到22點，但往往要忙到將近半夜。

為滿足患兒就診差異化的需求，緩解晚間兒童就診難及醫(yī)療機構(gòu)急診壓力，南通市第一人民醫(yī)院自2020年1月起開設(shè)兒童?？仆黹g門診服務(wù)?！白\醫(yī)生均為副主任醫(yī)師以上的兒科專家，專業(yè)涵蓋小兒呼吸、生長發(fā)育、腎臟、新生兒、神經(jīng)等各亞?？?。”兒科副主任宋磊介紹，患者可以在南通市第一人民醫(yī)院微信小程序、南通醫(yī)保App上提前預(yù)約兒科夜門診號源。近3個月來，該院兒科夜門診量達(dá)2570人次。

記者了解到，為緩解醫(yī)療機構(gòu)晚間急診的壓力，滿足患兒就診差異化需求，發(fā)揮價格杠桿引導(dǎo)醫(yī)療資源合理利用，2019年5月，江蘇省醫(yī)療保障局、江蘇省衛(wèi)健委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整門診診查費（兒童?？仆黹g）的通知》?！皩＜覓焯栙M是45元，加上15元的夜門診加班費，所以一共是60元。”朱潔解釋。對于相對較貴的掛號費，不少患兒家長表示理解，“畢竟醫(yī)生犧牲了自己的休息時間，付出了勞動。”

目前，南通大學(xué)附屬醫(yī)院、南通市第一人民醫(yī)院、南通市第六人民醫(yī)院等多家公立醫(yī)院均開設(shè)了兒科夜門診，受到了廣大家長的普遍歡迎。

熱鬧的中醫(yī)夜門診：

特色療法受到青睞

6月28日晚上6點，在南通市婦幼保健院中醫(yī)科夜門診，記者見到了許多下班后來就診的患者，治療室內(nèi)已經(jīng)沒有空余床位。有人在拔罐、有人在刮痧、有人在做雷火灸……

“平時白天店里生意忙，所以就晚上過來，很方便。”43歲的徐女士是一家面館的老板，近來時常覺得頸椎疼，還伴有手臂酸麻的感覺。為此，主任中醫(yī)師沈愛明為她制訂了“針灸＋拔罐＋推拿”的治療方案，經(jīng)過一個療程的治療，徐女士的酸疼癥狀已經(jīng)明顯緩解?！爸嗅t(yī)治療是個系統(tǒng)性的過程，對于老病人來說，持續(xù)不間斷的治療很重要?！鄙驉勖髡f，夜間門診給患者提供了一個推進治療的新時段，確保了治療效果。

“三伏天”將至，一年中“冬病夏治”的時機也將到來。從7月起，南通市中醫(yī)院將開設(shè)午間及夜間門診，其中就包括針灸科和推拿科，讓腰酸腿疼的市民無需忍痛，隨時方便看診。

溫馨的心理夜門診：

用愛助力健康成長

暑期來臨，南通市婦幼保健院兒童心理衛(wèi)生科也迎來了多動癥兒童就診的高峰期。6月30日晚上7點，在該院四樓的兒童心理衛(wèi)生科多動癥夜間門診外，不少家長正帶著孩子等待檢查。

今年8歲的小天（化名）因為“上課小動作多，成績下滑明顯”來到門診就診。“我是在醫(yī)院微信公眾號上發(fā)現(xiàn)夜間門診這一服務(wù)的。前幾天，我在抖音上刷到孩子多動癥的表現(xiàn)，對照下覺得兒子的癥狀很像，趕緊來找專家看看?！毙√鞁寢屧u價兒子是“充電一分鐘，待機一整天”，就像身上裝了馬達(dá)一樣，注意力經(jīng)常被身邊事物分散。兒童心理衛(wèi)生科副主任王飛英對小天的情況進行了耐心、詳細(xì)的問診，“經(jīng)過診斷，我們發(fā)現(xiàn)孩子只是性格比較活潑，學(xué)習(xí)習(xí)慣上有所欠缺，并非家長擔(dān)心的多動癥。建議家長居家綜合干預(yù)，兩個月后再來復(fù)診?！甭犕晖躏w英的解釋，小天的媽媽終于釋然，母子倆開心地回家了。

“我們‘夜門診’開設(shè)已近一個月，每周五晚上5點到8點出診，每晚限號8個，平均每個患兒問診時間至少半小時，因為還要對患兒進行心理評估，所以‘夜門診’至少兩個醫(yī)生同時坐診。”王飛英強調(diào)，多動癥兒童能否得到規(guī)范的治療，很大程度上取決于家長，夜間門診的開設(shè)，也為家長帶領(lǐng)孩子正確治療多動癥提供了更自由的時間段。

“‘夜門診’的實質(zhì)是通過調(diào)整醫(yī)療資源來延長就診時間、優(yōu)化號源供給，滿足患者的多元需求，特別是為職場人的就醫(yī)需求從時間維度上增加了可達(dá)性，體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷?！币幻麡I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是公共服務(wù)向普通人需求靠近的一個過程，是趨勢也是必然。

記者了解到，光是通大附院就同時開設(shè)了小兒內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科、皮膚科、耳鼻咽喉科、口腔科等6個夜間門診，并且實行全預(yù)約制（小兒內(nèi)科除外），不可以現(xiàn)場掛號。與此同時，南通縣區(qū)公立醫(yī)院也在逐步探索“夜門診”服務(wù)。

作者：馮啟榕 王怡

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