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河南西峽農(nóng)商銀行按照金融高質(zhì)量發(fā)展要求,確立“人本興行、人才立行、人文塑行”戰(zhàn)略定勢,通過“五駕齊驅(qū)”筑牢人本管理高地,拉升人力資源價值標(biāo)桿,真正把優(yōu)秀的人才選拔出來,讓想干事的人有機(jī)會、能干事的人有平臺、干成事的人有位子。
給位子,人崗適配有歸屬。一是實(shí)施“星級柜員”和“星級客戶經(jīng)理”制度,在提高人員調(diào)配效率的基礎(chǔ)上,保證人盡其才、人崗匹配。二是將人力資源持續(xù)向一線營銷序列、清收隊伍、互聯(lián)網(wǎng)金融隊伍傾斜,在持續(xù)為具有客戶經(jīng)理潛力的臨柜員工調(diào)整崗位的基礎(chǔ)上,對非正常工作狀態(tài)、營銷中心、在崗清收人員以及不適應(yīng)現(xiàn)崗位的人員,實(shí)行總行與支行“雙線”動員,充實(shí)營銷序列和清收隊伍。三是系統(tǒng)設(shè)計符合人才成長規(guī)律的梯次培養(yǎng)路徑和能力素質(zhì)提升方法,通過借調(diào)、共享、交流、掛職等方式,拓寬識才、用才和薦才渠道。
強(qiáng)培訓(xùn),按需施教有針對。一是培訓(xùn)內(nèi)容由自上至下的“灌輸式”培訓(xùn)向自下而上的“訂單式”培訓(xùn)轉(zhuǎn)變,通過開展調(diào)研、下發(fā)培訓(xùn)需求征集表等,及時了解員工培訓(xùn)需求,實(shí)施按需施教。二是培訓(xùn)規(guī)模由集中式大課堂向分散式小課堂轉(zhuǎn)變,由相關(guān)條線條塊深入基層開展一線開展針對性指導(dǎo)培訓(xùn);培訓(xùn)模式由照本宣科向案例講解、情景模擬、業(yè)務(wù)研討和互動交流等方式轉(zhuǎn)變,確保培訓(xùn)實(shí)效。三是按照缺什么補(bǔ)什么的原則,分層次、分類別、有針對性地開展跨崗位、跨專業(yè)培訓(xùn),推進(jìn)“一崗精、多崗?fù)?rdquo;“大崗位大工種”落實(shí)落地,積極培養(yǎng)復(fù)合型人才。
架梯子,人才孵化有舞臺。一是做好增量培養(yǎng),推行新入職員工基層培養(yǎng)“雛鷹”計劃,推行導(dǎo)師制和師帶徒;做好存量開發(fā),分級分類建立訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的崗位培訓(xùn)體系,針對不同專業(yè)領(lǐng)域需求,實(shí)施精準(zhǔn)培養(yǎng)。二是做好戰(zhàn)略儲備,通過聯(lián)合培養(yǎng)、新型學(xué)徒制培養(yǎng)等,提前鎖定優(yōu)秀人才,打造“預(yù)備隊”。注重建立條線中層后備人才庫,建立推優(yōu)入黨制度,根據(jù)青年員工履職技能、業(yè)務(wù)表現(xiàn)、專業(yè)素養(yǎng)等指標(biāo),優(yōu)先發(fā)展表現(xiàn)好的青年員工入黨,并通過“巾幗建功”“青年標(biāo)兵”“崗位示范”等窗口效應(yīng),打造青年員工出彩發(fā)光體。三是完善晉升制度。健全完善針對各類人才的專項(xiàng)激勵措施,分不同的專業(yè),建立以價值創(chuàng)造為核心的人才評價差異化指標(biāo)體系,主要包括工作勝任力、品德提升力、價值貢獻(xiàn)力等評價指標(biāo),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)激勵、有效激勵,推動優(yōu)秀人才在履職履效中脫穎而出。
展風(fēng)采,創(chuàng)新履職有奔頭。一是在打通人才成長通道和拓寬人才成長空間上,健全技術(shù)技能序列職級晉升體系,與經(jīng)營管理序列間形成橫向、縱向貫通的職業(yè)發(fā)展通道,讓各類人才都有奔頭和施展才華的空間。二是深入開展“推特色活動、展基層風(fēng)采、樹黨建品牌”系列活動,以創(chuàng)特色、增活力、提效能”為目標(biāo),從履職能力、服務(wù)水平、客戶粘性、品牌效應(yīng)、經(jīng)營業(yè)績、聯(lián)動效率六方面入手,推進(jìn)廳堂服務(wù)從交易結(jié)算型向服務(wù)營銷型、顧問體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變,在創(chuàng)新服務(wù)中增才干。三是讓專業(yè)的人干專業(yè)的事,為員工搭建更廣闊的發(fā)展平臺。按照“研學(xué)產(chǎn)管用”要求,組織青年骨干,參與公司治理、產(chǎn)業(yè)鏈金融、巾幗信用創(chuàng)業(yè)、員工星級管理、員工行為規(guī)范等項(xiàng)目課題研究,以課題帶隊伍、促項(xiàng)目,有效提升了創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。
鑄品牌,黨團(tuán)共建有力量。一是以黨建為引領(lǐng),完善黨團(tuán)委、黨群部、工會、婦委的職責(zé),組建各類文體組織,常態(tài)化開展職工演講、文藝演出等群體活動。二是圍繞“黨建帶團(tuán)建”工作要求,不斷筑牢工青婦陣地建設(shè),逐步形成“以黨建帶團(tuán)建,抓黨建促團(tuán)建,黨團(tuán)共建促發(fā)展”的工作格局。圍繞青年黨員干部“圓夢計劃”的實(shí)施,采取“請進(jìn)來”講前沿知識、“走出去”學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、“沉下去”實(shí)踐鍛煉、“聚起來”分享交流、“扶起來”重點(diǎn)培養(yǎng)等措施,著力提升其履職能力和業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)民心工程建設(shè),建立員工子女成長關(guān)愛基金、員工自學(xué)成才獎勵基金、困難職工幫扶基金,用于發(fā)放員工子女入學(xué)獎勵,開展困難職工、黨員走訪等各項(xiàng)工作,靠人文關(guān)懷凝心聚力,打造企業(yè)文化品牌。(供稿:馬小龍 趙澤軒)
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