“太感謝你們了!如果不是你們耐心調(diào)解,我們兩家的糾紛可不會這么輕易解決。”鄧州市九龍鎮(zhèn)某村村民王某激動地說。
事情的起因是王某為了防止房頂積水,就在屋頂安裝了鐵皮雨棚。近來雨水增多,由于雨棚作用,雨水常常傾瀉至鄰居家墻根,對鄰居的出行和生活造成了極大的不便,雙方由此引發(fā)矛盾,多次溝通無果后雙方的矛盾變得“劍拔弩張”。
得知此事后,為妥善化解雙方矛盾,張村法庭與九龍鎮(zhèn)司法所及當(dāng)?shù)卮逦M成調(diào)解小組,聯(lián)合起來共同參與糾紛化解工作中。首次調(diào)解時(shí),雙方情緒均較為激動,對調(diào)解工作比較抗拒。但調(diào)解員并沒有氣餒,迂回采取“背對背”調(diào)解方式,耐心傾聽并記錄雙方的訴求。之后,調(diào)解員結(jié)合雙方訴求,制定調(diào)解方案,再次上門進(jìn)行調(diào)解,一方面耐心向雙方釋明相關(guān)法律法規(guī)及訴訟流程等,另一方面引導(dǎo)雙方換位思考,相互理解對方的難處。最終,雙方握手言和并簽訂了協(xié)議書,以安裝遮擋板的方式圓滿解決了這一矛盾。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間生活距離近且接觸頻繁,時(shí)間長難免會有摩擦產(chǎn)生,甚至對簿公堂,鄰里之間的矛盾糾紛需要更多柔性手段去化解。鄧州市人民法院將堅(jiān)持“以人民為中心”和“如我在訴”的工作意識,充分發(fā)揮“庭所聯(lián)動”調(diào)解優(yōu)勢,妥善處理鄰里糾紛,積極融入基層綜合治理,促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。(供稿:王秋生 劉洋卓)
關(guān)鍵詞: 鄧州市法院 鄰里瑣事起糾紛庭所聯(lián)動促
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