不過,這些微短劇可不是免費給您看的,每每到了情節(jié)最沖突的時候,比如,當(dāng)六十歲的女主角即將和失散多年的親生女兒相認(rèn),這樣的關(guān)鍵節(jié)點,平臺就會彈出相關(guān)的收費提示,您想往后看,就必須充值。結(jié)果,不少看“上頭”的老年人往往不自覺地就充了錢,甚至有人為了“追更”,一個月扔進(jìn)去好幾千元。與此同時,微短劇商家設(shè)置的付費陷阱也飽受爭議。
按理說,這些稍顯浮夸甚至十分脫離生活實際的情節(jié)應(yīng)該很難吸引生活閱歷豐富的老年人,但這類短劇的荒誕劇情為何讓人“上頭”?面對收費價格欠透明、誘導(dǎo)高額付費、充值后常出現(xiàn)內(nèi)容縮水、退款難、投訴無門等種種問題,消費者權(quán)益又該如何保障?
“霸總短劇”瘋狂收割銀發(fā)族
微短劇同期:我的意思是,你是我的保姆,我是不會讓你被別人欺負(fù)的,我聽說今天是你生日是吧……
“老年版”霸道總裁獨寵中年“保姆”,短短幾句臺詞,已逐步將劇情推向高潮。此類不斷反轉(zhuǎn)的短劇劇本,吸引著老年觀眾的目光。
老年觀眾A:劇情像霸道總裁這種,看著比較開心。
老年觀眾B:劇情有時候會突然反轉(zhuǎn),看著比較刺激。
老年觀眾C:什么是霸道總裁,也想了解一下這些人是什么樣的生活。我有時候喜歡看沒有看過的、比較新一點的東西。
微短劇不斷吹向“銀發(fā)族”,“霸道總裁愛上我”的劇情設(shè)定,似乎有了老年版的續(xù)集。不過,也有案例顯示,隨著微短劇行業(yè)的迅猛發(fā)展,其誘導(dǎo)老年人高額付費、收費規(guī)則混亂、內(nèi)容低俗違規(guī)、維權(quán)困難等問題也開始出現(xiàn)。
一些微短劇商家通過免費追劇吸引老年用戶,到了一定集數(shù)后就需付費觀看,且充值時需轉(zhuǎn)換成商家自行擬定的虛擬貨幣,不但費用高昂,兌換規(guī)則還會被隨意更改,比如有老年觀眾以為幾塊錢解鎖幾百個金幣可以看全集,沒想到這只是一集的費用,再加上包月、包季、包年等眼花繚亂的套餐,一部幾十集上百集的微短劇看下來,幾百塊錢也跟著花了出去。
江蘇省消保委監(jiān)督部主任 趙鑫:我們的體驗調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分觀看渠道雖然對單集所需虛擬幣進(jìn)行明示,但一方面字體較小,另一方面對全劇所需虛擬幣總數(shù)未明示,消費者尤其老年消費者無法簡單明確獲悉充值可解鎖的集數(shù),容易陷入反復(fù)充值、多次充值的套路。
荒誕劇情為何讓老年人“上頭”?
從霸道總裁到豪門恩怨,這些劇集往往人物設(shè)定浮夸、情節(jié)土味十足、故事邏輯更是經(jīng)不起推敲。但這些幾分鐘一集的微短劇,卻讓老年人不斷“上頭”。
某影視拍攝基地副廠長 張聰聰:短劇屬于即時充值享樂型,是我們常說的瓜子效應(yīng),嗑一個瓜子吃一個仁。就像看短劇,看一部就充一部的錢。
通過不斷設(shè)置情緒沖突和劇情懸念打造付費點,是微短劇吸引用戶持續(xù)訂閱,獲得收益的主要模式之一。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)總結(jié)出了微短劇的拍攝公式,通常是15-20秒內(nèi)設(shè)置一個劇情轉(zhuǎn)折或高潮,每集最后10秒留下懸念,這是最快吸引觀眾注意力的方法。
某微短劇導(dǎo)演 馮鼎昀:我們做的時候,大概是一分鐘三個大的爆點,每集要有一個極限的鉤子,前期有一個小的爽點,爽完之后,再給觀眾一個大的落差,付費點一定要設(shè)定在這。
隨著微短劇市場競爭越來越激烈,僅僅依靠劇情設(shè)計和畫面質(zhì)量吸引觀眾付費已難以滿足各方的收益期望。一種效益周轉(zhuǎn)率更高的模式正在出現(xiàn),其中的核心玩法就是投流。張聰聰介紹,所謂投流,是指在短視頻平臺上進(jìn)行流量廣告投放,以此增加短劇的曝光度。
張聰聰:短劇有著抓人的內(nèi)容,是導(dǎo)入流量很重要的點。這些抓人的內(nèi)容變成切片,散發(fā)到這些平臺上之后,就會引發(fā)一些人點擊,點進(jìn)去之后就會跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的平臺。看的過程中,忽然有一集要充值了。這個時候要想繼續(xù)往下看,就得付費。
消費亂象頻出
加強短劇監(jiān)管成為共識
短劇輸出強烈情緒價值,激發(fā)部分老年觀眾的情感共鳴。心理咨詢師翟娟分析,以《養(yǎng)兒不防老我被迫重生》這類標(biāo)題為例,父母的付出常常被子女忽略,而這類標(biāo)題恰恰迎合了父母內(nèi)心的某種情感需要,短劇成了陪伴缺失的補位,也成了釋放情緒的窗口。
不過,一些微短劇同樣存在利用老年人的情感缺口誘導(dǎo)消費等問題。比如部分微短劇在充值界面沒有清楚詳細(xì)的使用規(guī)則、用戶須知、會員協(xié)議等,甚至有的界面在首次充值時,直接默認(rèn)勾選“開啟自動解鎖下一集”的選項,用戶在沒注意的情況下就會被連續(xù)扣費,微短劇商家未履行告知義務(wù)的行為,侵害了消費者知情權(quán)和自由選擇權(quán)。
江蘇省消保委副秘書長居上介紹,微短劇的老年消費群體,常常面臨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不熟悉、申訴手續(xù)煩瑣等問題。此外,平臺付款頁面不可截屏,難以留證,部分短劇制作方“更換馬甲”或直接下架視頻,以至于消費者無法確定相關(guān)經(jīng)營主體導(dǎo)致投訴無門,維權(quán)困難。
江蘇省消保委副秘書長居上:我們認(rèn)為未來應(yīng)當(dāng)從監(jiān)管及平臺自律雙向發(fā)力。豐富微短劇內(nèi)容形態(tài),推動備案審核機(jī)制高質(zhì)量落地;加大對違法違規(guī)內(nèi)容的懲罰力度,建立優(yōu)秀內(nèi)容作品的獎補機(jī)制;優(yōu)化收費模式,落實明碼標(biāo)價,嚴(yán)禁出現(xiàn)價格欺詐現(xiàn)象,讓消費者明明白白消費;建立完備的退費流程,暢通消費者的退費渠道,落實平臺責(zé)任。
今年6月,《關(guān)于微短劇備案最新工作提示》正式實施生效。“工作提示”中的新規(guī)要求,落實行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、屬地管理責(zé)任、平臺主體責(zé)任,實行“分類分層審核”。對微短劇的審核力度正在不斷加強。
關(guān)鍵詞: 霸總短劇 excel怎么篩選 金錢樹的養(yǎng)
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