隨著消費(fèi)需求和信心的逐步復(fù)蘇,廣大品牌商家對(duì)自身生意增長(zhǎng)目標(biāo)抱以更高的期待值。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也對(duì)品牌商家營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)策略制定和落地提出了更高的要求。如何聚焦自身行業(yè)/品類特點(diǎn),針對(duì)具體的生意場(chǎng)景,制定更為精準(zhǔn)高效的營(yíng)銷和生意策略?如何進(jìn)一步放大營(yíng)銷投入價(jià)值,提升生意效果?
為滿足各行業(yè)品牌在營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)中的不同場(chǎng)景和不同層次需求,營(yíng)銷科學(xué)服務(wù)商認(rèn)證體系全面升級(jí),一方面以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更多元的成長(zhǎng)路徑,培育和遴選優(yōu)秀的服務(wù)商伙伴;另一方面持續(xù)聚焦行業(yè),讓服務(wù)商伙伴進(jìn)一步貼近生意場(chǎng)景,為品牌提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),加速生意增長(zhǎng)。
在新認(rèn)證規(guī)則下,經(jīng)過(guò)多輪的篩選和答辯,2023年H1“策投一體賽道”金牌認(rèn)證服務(wù)商評(píng)選于近日?qǐng)A滿結(jié)束,A.M.A汽車營(yíng)銷、博觀瑞思、群邑中國(guó)、引力傳媒四家優(yōu)秀的服務(wù)商伙伴脫穎而出,成為首批行業(yè)向金牌認(rèn)證服務(wù)商。
*本文涉及服務(wù)商先后順序均按照其簡(jiǎn)稱首字母排序
聚焦行業(yè)加速增長(zhǎng),認(rèn)證體系全面升級(jí)
與此前相比,新升級(jí)的認(rèn)證體系在賽道和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)上更為精細(xì),不僅為不同服務(wù)商提供多元成長(zhǎng)路徑,幫助他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域進(jìn)一步深耕。與此同時(shí),品牌也可以基于自身的行業(yè)特性和需求,高效選擇更適合的服務(wù)商伙伴,解決更為具體的營(yíng)銷和生意問(wèn)題。
升級(jí)點(diǎn)1:認(rèn)證賽道更細(xì)分,聚焦行業(yè)解決具體生意問(wèn)題
升級(jí)后的營(yíng)銷科學(xué)服務(wù)商認(rèn)證體系劃分出「策投一體」「研究咨詢」兩大賽道,讓服務(wù)商可以更加專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,更深入地發(fā)展自己的專業(yè)能力。具備策略和投放整合能力,能通過(guò)媒介投放完成策略落地,優(yōu)化生意目標(biāo)的服務(wù)商,可以選擇「策投一體」賽道,比如媒介代理公司、DP、星圖代理等;具備深度產(chǎn)品思考和方法論能力,能通過(guò)具體領(lǐng)域深度研究反哺策略和方法論打造的服務(wù)商,可以選擇「研究咨詢」賽道,比如咨詢公司、數(shù)據(jù)isv等。
此外,在兩大賽道之下,還細(xì)分聚焦到11大行業(yè):服裝飾品、3C手機(jī)、美妝奢品、食飲酒水、日化母嬰、汽車、內(nèi)容文娛、金融&教育、大健康、本地、家裝家居。每個(gè)行業(yè)都有明確的能力考核維度,對(duì)服務(wù)商伙伴的行業(yè)洞察、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和方法論研究都提出了更高的要求,讓獲得認(rèn)證的服務(wù)商都能成為一個(gè)甚至多個(gè)行業(yè)的專家,幫助品牌更為高效地解決在自身行業(yè)碰到的具體問(wèn)題和難題,也會(huì)讓服務(wù)商伙伴能在自身優(yōu)勢(shì)行業(yè)中獲得更好的認(rèn)可和信任。
在新的體系下,服務(wù)商要想獲得認(rèn)證,甚至成為金牌認(rèn)證,就需要更加清晰地定位自己的專業(yè)領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì),持續(xù)提升自身在行業(yè)上的專業(yè)能力和服務(wù)水平,從而更好地滿足品牌需求,切實(shí)解決不同行業(yè)品牌在不同階段、不同場(chǎng)景遇到的具體問(wèn)題和營(yíng)銷&生意難題。
升級(jí)點(diǎn)2:成長(zhǎng)路徑更清晰,多等級(jí)界定滿足多層次需求
升級(jí)的認(rèn)證體系,為服務(wù)商提供了更多元和清晰的成長(zhǎng)路徑。從此前的“認(rèn)證→金牌認(rèn)證”兩大等級(jí),到現(xiàn)在的“初級(jí)認(rèn)證→中級(jí)認(rèn)證→金牌認(rèn)證”三大等級(jí),營(yíng)銷科學(xué)對(duì)服務(wù)商的能力分層進(jìn)行了更清晰的定位,每個(gè)等級(jí)都有更明確的能力考核標(biāo)準(zhǔn)和維度,不僅提高了考核的嚴(yán)格性和準(zhǔn)確性,也讓服務(wù)商伙伴能清楚了解未來(lái)提升的方向。
• 對(duì)于初級(jí)認(rèn)證,主要考核在所申請(qǐng)賽道和行業(yè)上的“服務(wù)能力”和“產(chǎn)品應(yīng)用能力”。服務(wù)能力主要指基于營(yíng)銷科學(xué)方法論與巨量云圖,組建專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師及客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),并能夠?qū)蛻敉瓿身?xiàng)目交付及規(guī)模化服務(wù);產(chǎn)品應(yīng)用能力則是指能夠通過(guò)巨量云圖產(chǎn)品,將營(yíng)銷科學(xué)方法論應(yīng)用在客戶的營(yíng)銷場(chǎng)景中,策略落地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)價(jià)值;
• 對(duì)于中級(jí)認(rèn)證,在初級(jí)認(rèn)證基礎(chǔ)上增加“專業(yè)能力”考核,即能夠利用營(yíng)銷科學(xué)方法論和巨量云圖產(chǎn)品,與客戶、平臺(tái)深度共建,打造具有行業(yè)/場(chǎng)景代表性、可復(fù)制的標(biāo)桿案例或方法論應(yīng)用;案例/應(yīng)用獲得客戶認(rèn)可、采納,能將策略投放落地。
• 對(duì)于金牌認(rèn)證,則在中級(jí)認(rèn)證基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加了“行業(yè)創(chuàng)新能力”的考核,金牌認(rèn)證服務(wù)商不僅得是行業(yè)的專家,具備具體行業(yè)的深度理解洞察和經(jīng)驗(yàn),還需要能夠與重點(diǎn)客戶、平臺(tái)共建,共同打造基于行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法論,驅(qū)動(dòng)品類增長(zhǎng);具備行業(yè)營(yíng)銷科學(xué)實(shí)踐應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)能力,持續(xù)輸出行業(yè)前沿創(chuàng)新的行業(yè)解決方案與實(shí)踐,影響品牌客戶高層決策。
通過(guò)更為更清晰的分層考核,平臺(tái)能幫助服務(wù)商伙伴更好地界定階段性提升目標(biāo),滿足品牌不同層級(jí)需求。
注:除金牌認(rèn)證服務(wù)商外,營(yíng)銷科學(xué)服務(wù)生態(tài)基于全新規(guī)則,對(duì)現(xiàn)有生態(tài)服務(wù)商重新進(jìn)行了等級(jí)評(píng)定和認(rèn)證周期授予,評(píng)選出了2023年首批初級(jí)和中級(jí)認(rèn)證服務(wù)商。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)更加精細(xì)化、專業(yè)化的認(rèn)證體系,營(yíng)銷科學(xué)服務(wù)生態(tài)進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)商能力的規(guī)范化和培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,幫助服務(wù)商提升服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更好地為客戶提供定制化和高質(zhì)量的服務(wù),進(jìn)而為整個(gè)生態(tài)的發(fā)展注入源源不斷的新動(dòng)力。
一直以來(lái),營(yíng)銷科學(xué)生態(tài)都在本著“科學(xué)生態(tài),聚力共贏”的原則,邀請(qǐng)廣大品牌商家和服務(wù)商伙伴積極參與到生態(tài)共建和創(chuàng)新中,幫助更多品牌商家對(duì)巨量云圖實(shí)現(xiàn)“會(huì)用→用好→創(chuàng)新運(yùn)用”的進(jìn)階成長(zhǎng),并與品牌商家和服務(wù)商伙伴持續(xù)探索營(yíng)銷和生意中的重難點(diǎn)課題和前沿領(lǐng)域。未來(lái),營(yíng)銷科學(xué)生態(tài)也期望攜手更多合作伙伴,共同探討適配各個(gè)行業(yè)、各個(gè)生意場(chǎng)景的解決方案,推動(dòng)行業(yè)共同成長(zhǎng)。(張本在)
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