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環(huán)球新資訊:內(nèi)容變現(xiàn)+職業(yè)教育雙引擎驅(qū)動,帶動知乎邁入商業(yè)化2.0階段
2022-12-01 15:50:38 來源:藍(lán)鯨財經(jīng) 編輯:

11月30日,中國最大的問答式在線社區(qū)知乎公布了2022年第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。在本季度,公司營收達(dá)到9.12億元(人民幣,下同),同比增長11%,超出市場預(yù)期;凈虧損環(huán)比收窄39%,毛利率達(dá)48.7%,保持在高位。

受財報利好影響,11月30日,知乎美股盤前漲超12%。港股報收18.16港元,漲超12%,總市值達(dá)58億港元。


(資料圖)

面對宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的波動,知乎主動進(jìn)行了更具前瞻性的調(diào)整與改變,將“生態(tài)第一”作為公司發(fā)展戰(zhàn)略,并重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)作者體驗(yàn)、內(nèi)容獲得感、良好的社區(qū)氛圍和匹配社區(qū)發(fā)展節(jié)奏的商業(yè)化增速四大問題。

在持續(xù)踐行的“生態(tài)第一”戰(zhàn)略下,知乎正追求健康可持續(xù)的高質(zhì)量增長。正如知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源所言,平臺進(jìn)一步增強(qiáng)了以內(nèi)容為中心的商業(yè)模式的實(shí)力和韌性。

C端收入高速增長,運(yùn)營效率穩(wěn)步提升

目前,知乎的業(yè)務(wù)構(gòu)成包含付費(fèi)會員、廣告、內(nèi)容商業(yè)化解決方案、職業(yè)教育以及其他這五個板塊,聚焦B端與C端這兩大收入來源。

在疫情反復(fù)下,廣告投放和用戶付費(fèi)均出現(xiàn)一定程度的波動,也給行業(yè)發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。不過在本季度,知乎的各項業(yè)務(wù)均顯現(xiàn)出極強(qiáng)的發(fā)展韌性,也成為少數(shù)依然能保持正向增長的內(nèi)容型公司。

具體來看,付費(fèi)會員、職業(yè)教育代表的C端收入實(shí)現(xiàn)了大幅增長。財報顯示,本季度來自付費(fèi)會員的收入為3.35億元,占總收入的36.7%,與2021年同期的1.78億元相比增長了88.1%,成為公司的主要收入支柱。

職業(yè)教育收入從2021年同期的1400萬元增長至7800萬元,漲幅達(dá)457%,在總收入中的占比為8.6%。與第二季度的4620萬元相比,報告期內(nèi),職業(yè)教育收入環(huán)比增長68.8%。

雖然收入占比并不算高,但今年以來,職業(yè)教育收入在總營收中的比重一直在穩(wěn)步提升。

受到外部疲軟的市場環(huán)境沖擊,各公司的B端業(yè)務(wù)均受到不同程度的影響。不過,知乎本季度的B端收入仍表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展韌性,廣告、商業(yè)內(nèi)容解決方案代表的收入分別達(dá)到1.97億元和2.65億元。

不過在細(xì)分領(lǐng)域,IT、3C、汽車、游戲等行業(yè)的收入均保持同比增長,這也是知乎社區(qū)的優(yōu)勢內(nèi)容領(lǐng)域。說明平臺以“生態(tài)第一”的戰(zhàn)略也受到了廣告主與用戶的廣泛認(rèn)可。

在營收增長、各業(yè)務(wù)保持強(qiáng)韌性的同時,知乎更注重成本的控制與運(yùn)營效率的提高。

本季度,公司的經(jīng)營性虧損同比和環(huán)比均大幅收窄,而凈虧損環(huán)比收窄超39%,毛利率則達(dá)到了48.7%的行業(yè)高位。

周源在財報會中講到,面對宏觀環(huán)境的挑戰(zhàn),公司將進(jìn)一步專注核心業(yè)務(wù),持續(xù)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制成本,以實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的目標(biāo)。

平臺生態(tài)健康多元,反哺用戶快速且高質(zhì)量增長

過去三年,隨著鹽選會員、內(nèi)容商業(yè)化解決方案的快速發(fā)展,知乎形成了以“社區(qū)驅(qū)動的內(nèi)容變現(xiàn)”商業(yè)模式。

“而在未來,社區(qū)的商業(yè)模式,將從‘內(nèi)容變現(xiàn)’的 1.0版本走向‘好內(nèi)容變現(xiàn)’的2.0版本。好生態(tài)帶來好內(nèi)容,好內(nèi)容就是好生意,是更持續(xù)和健康的正向飛輪?!边@是周源在新知青年大會公開信中所強(qiáng)調(diào)的。

一方面,知乎以“獲得感”為標(biāo)準(zhǔn),拉齊了內(nèi)容質(zhì)量,持續(xù)大力打壓低質(zhì)商業(yè)內(nèi)容;并提出三大計劃幫助更多創(chuàng)作者參與平臺的內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建,創(chuàng)造多元透明的討論場。

致知計劃于2022年投入近1億元初始基金,對垂直領(lǐng)域深耕、進(jìn)行知識普惠的創(chuàng)作者,提供商業(yè)變現(xiàn)之外的資金獎勵;燈塔計劃在全網(wǎng)遴選10個優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者或團(tuán)隊,提供單項最高100萬元現(xiàn)金資助,并獲知乎長期全方位創(chuàng)作支持,年度總資助金額為1000萬元。超新星計劃則是面向未來三年,鹽選會員將打造500位超100萬收入的鹽選創(chuàng)作者。

另一方面,平臺也致力于建設(shè)商業(yè)機(jī)構(gòu)在社區(qū)的長效溝通機(jī)制,讓更多專業(yè)和實(shí)用的內(nèi)容幫助品牌沉淀口碑。

健康多元的內(nèi)容生態(tài)與多種舉措,驅(qū)動了平臺用戶粘性和付費(fèi)意愿的提升。

第三季度,知乎月活躍用戶(MAU)保持在9700萬的高位,知乎App用戶活躍率連續(xù)3個季度持續(xù)提升,單用戶日均時長達(dá)29分鐘,同比環(huán)比均有提升。

今年7月,知乎付費(fèi)會員數(shù)首次突破了1000萬。本季度的月均付費(fèi)會員數(shù)達(dá)1090萬,同比增長99.5%,付費(fèi)會員數(shù)在MAU中的滲透率達(dá)到11.2%。

這說明,作為一家以社區(qū)驅(qū)動的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn)公司,知乎更注重高質(zhì)量的用戶增長。在存量競爭時代,知乎已找到了可持續(xù)性增長的新方式。

職業(yè)教育驅(qū)動知乎邁入商業(yè)化2.0階段

如何平衡優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商業(yè)化,幾乎是所有內(nèi)容平臺首先需要考慮的問題。周源對此的理解是,有些錢不賺,才能成為賺錢的好公司。

目前,在健康的內(nèi)容生態(tài)下,平臺已經(jīng)形成以社區(qū)驅(qū)動的內(nèi)容變現(xiàn)(含付費(fèi)會員、廣告、商業(yè)內(nèi)容解決方案)的第一增長曲線,以及職業(yè)教育培訓(xùn)代表的第二增長曲線。

具體來看,付費(fèi)會員是知乎目前最成功的業(yè)務(wù)之一,自2018年首推會員業(yè)務(wù)以來,一直保持著強(qiáng)勁的提升勢頭。而商業(yè)內(nèi)容解決方案則是最貼合平臺問答特色的業(yè)務(wù),也實(shí)現(xiàn)了長足增長。

除上述兩條已成規(guī)模的內(nèi)容變現(xiàn)路徑外,知乎還在全力推進(jìn)職業(yè)教育業(yè)務(wù)的發(fā)展與壯大。

早在2019年,平臺就以聯(lián)合運(yùn)營、自營以及對外投資等多種方式入手,逐漸構(gòu)筑起教育業(yè)務(wù)的架構(gòu)體系。

今年6月,知乎新增成為免費(fèi)教育課程的入口“學(xué)習(xí)區(qū)”,下設(shè)八個子欄目,包括精選、編程、法考、視覺設(shè)計、辦公軟件、樂器、四六級和考試考證,這意味著,職業(yè)教育業(yè)務(wù)在平臺內(nèi)部權(quán)重的升級。

該學(xué)習(xí)區(qū)將在12月正式發(fā)布,命名為“知學(xué)堂” ,提供專精的成人職業(yè)教育服務(wù),并與上述多種手段一起,完成對業(yè)務(wù)全品類的覆蓋。

周源指出,“知乎能夠帶給教育行業(yè)的,不止于一個平臺。我們想做的是用技術(shù)推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!北热?,知乎正在穩(wěn)步推進(jìn)AI教學(xué)相關(guān)的研發(fā)。在教研、營銷、服務(wù)等各鏈條上,都可以推動教育效率提升。

此外,知乎邀請學(xué)習(xí)內(nèi)容創(chuàng)作者為用戶打造專屬的課堂。平臺未來將推出“知學(xué)計劃”,通過流量扶持、內(nèi)容生態(tài)建設(shè)以及技術(shù)支持等手段,全面賦能給合作伙伴。

展望未來,職業(yè)教育業(yè)務(wù)將成為公司的新增長引擎,而從目前該業(yè)務(wù)在本季度的向好態(tài)勢來看,也有望復(fù)制付費(fèi)會員的成功。

總體而言,知乎發(fā)源于社區(qū),起始于探索。健康且多元的內(nèi)容生態(tài)護(hù)城河,正帶動著公司邁入商業(yè)化的2.0階段。

關(guān)鍵詞: 職業(yè)教育

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