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留量之下,數(shù)字零售進入新周期
2023-01-06 17:49:41 來源:未央網(wǎng) 編輯:

數(shù)字零售,正在以一種全新的方式深度影響和改變著零售的運行邏輯和發(fā)展模式。它不僅為零售行業(yè)的發(fā)展帶來源源不斷的動能,而且還在重塑著零售行業(yè)本身。正是因為如此,我們有理由相信,數(shù)字零售時代必然是一個零售行業(yè)本身必然會發(fā)生深度改變的時代。以此為開端,零售行業(yè)的發(fā)展才能徹底擺脫對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴,從而真正進入到一個全新的發(fā)展周期里。

按照以往的邏輯,我們所認(rèn)為的數(shù)字零售,更多地體現(xiàn)在數(shù)字技術(shù)對于流量轉(zhuǎn)化效率提升上的功能和作用。即,所謂的數(shù)字零售,依然還是流量的買賣,依然還是以流量為中心的。然而,事實難道真的如此嗎?后來的發(fā)展告訴我們,所謂的數(shù)字零售并非僅僅只是流量的游戲,而是有了更加豐富的內(nèi)涵和意義。跳出流量的怪圈,站在更高的維度,以更加多元的角度來看到數(shù)字零售,成為了其開啟新發(fā)展的關(guān)鍵。

筆者認(rèn)為,當(dāng)數(shù)字零售擺脫了對于流量的依賴,實現(xiàn)了對于流量的免疫,它的發(fā)展才能真正進入到一個全新的階段。否則的話,數(shù)字零售的發(fā)展依然還是互聯(lián)網(wǎng)式的,依然還是傳統(tǒng)的和陳舊的??v然是它可以獲得一定的發(fā)展,但是,這樣一種發(fā)展,依然還是無法持續(xù)的。


(資料圖片)

跳出流量的陷阱,數(shù)字零售進入新周期

當(dāng)下一場深刻而又徹底的改變,正在各行各業(yè)發(fā)生著。如果一定要對這樣一種改變進行一個總結(jié)的話,跳出流量的陷阱,真正以一種全新的視角里看待數(shù)字零售本身,業(yè)已成為了一種潮流和趨勢。從某種意義上來講,只有進入到了這樣一個階段,數(shù)字零售的發(fā)展才能真正進入到全新的發(fā)展周期里。

流量已經(jīng)不是數(shù)字零售的關(guān)鍵。同以往零售行業(yè)的發(fā)展對于流量的極端依賴不同,現(xiàn)在的零售行業(yè)開始表現(xiàn)出越來越多地對于流量并不依賴的一面。原因在于,現(xiàn)在的流量早已不再是以往那樣的充滿著機會,現(xiàn)在的流量早已不再是以往那樣的充滿著紅利。更為確切地說,流量業(yè)已成為了留量。當(dāng)流量成為了留量,如果我們早用傳統(tǒng)的模式和方法來尋找新的發(fā)展模式,必然是無法獲得長久的發(fā)展的,只有以全新的角度來看待流量本身,并且找到符合留量的發(fā)展新模式,才能真正將數(shù)字零售的發(fā)展帶入到一個全新的階段。

在留量時代,更多地考驗的是玩家們對于既定流量的挖掘能力和改造能力,更多地考驗的是玩家們對于既定留量的轉(zhuǎn)化效率。欲要做到這一點,僅僅只是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)必然是無法實現(xiàn)的,僅僅只是依靠互聯(lián)網(wǎng)模式必然是無法達成的。筆者認(rèn)為,在這個過程當(dāng)中,更多地考驗的是,玩家們借助數(shù)字化的技術(shù),對于留量進行激活和轉(zhuǎn)化的能力。

如果一定要尋找這樣一個階段的數(shù)字零售的發(fā)展關(guān)鍵的話,留量,絕對是是替代流量的那一個。只有抓住了留量這樣一個關(guān)鍵點,并且找到激活留量,轉(zhuǎn)化留量的正確的方式和方法,數(shù)字零售的發(fā)展才能真正擺脫互聯(lián)網(wǎng)時代的牽絆,真正進入到一個全新的發(fā)展階段。

平臺模式已經(jīng)不是數(shù)字零售的萬能解藥。無論對于對于電商玩家們來講,還是對于SaaS服務(wù)商們而言,平臺模式始終都是它們的主要商業(yè)模式。從本質(zhì)上來看,這同樣是玩家們對于流量的極端依賴所導(dǎo)致的。正是因為玩家們對于流量極端依賴,所以它們才會用平臺模式的手段不斷地獲取流量,不斷地將各式各樣的流量聚攏到自身的平臺上面。然而,當(dāng)數(shù)字零售跳出流量的陷阱,一切都在發(fā)生深刻改變。

在留量時代,更多地考驗的是玩家們對于零售行業(yè)本身的介入能力和介入深度。只有不斷地完善零售行業(yè)本身的介入能力和介入深度,只有不斷地提升對于零售行業(yè)本身的改造能力,它們才能在這樣一個時代找到新的發(fā)展機會。因此,平臺模式已經(jīng)不是數(shù)字零售的萬能解藥,甚至在某些時候還會成為數(shù)字零售的負(fù)累。

如果對數(shù)字零售的新模式進行一個總結(jié)的話,去平臺化模式,才是留量時代的數(shù)字零售的關(guān)鍵模式。在這樣一種模式之下,并不存在所謂的平臺和中心,每一個流程和環(huán)節(jié)都是數(shù)字零售運行過程當(dāng)中必不可少的一份子;在這樣一種模式之下,并不存在所謂的撮合和中介,交易的達成更多地是在一種順理成章之下完成和實現(xiàn)的;在這樣一種模式之下,產(chǎn)業(yè)上下游本身都已經(jīng)發(fā)生了深刻的改變,并且在這樣一種深刻改變之下,重新建立了一種全新的平衡。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)不是數(shù)字零售的源動力。以往,我們所看到的數(shù)字零售,它的內(nèi)在源動力,其實依然是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。無論是我們看到的直播帶貨,還是對于私域流量的運營,從本質(zhì)上來看,依然是建構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上的。站在這樣一個角度來看,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)依然是數(shù)字零售的源動力,依然是數(shù)字零售的主要動能。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)依然可以繼續(xù)發(fā)揮效力的時候,僅僅只是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),依然是可以獲得一定的發(fā)展的。然而,等到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不再奏效,特別是等到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法再給行業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的動能,它的發(fā)展必然會進入到死胡同里。當(dāng)數(shù)字零售的發(fā)展跳出流量的陷阱,我們開始越來越多地看待數(shù)字技術(shù)開始取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為數(shù)字零售發(fā)展的源動力。

相對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是做撮合和中介不同,數(shù)字技術(shù)更多地從深度、底層和內(nèi)在去改造零售行業(yè)本身。無論是對于數(shù)字零售內(nèi)在元素的改造也好,還是對于數(shù)字零售的內(nèi)在流程的重塑也罷,數(shù)字技術(shù)都在取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),成為一種全新的發(fā)展動能。

當(dāng)下,一場擺脫對于流量的牽絆的發(fā)展開始上演,數(shù)字零售的發(fā)展開始進入到一個全新的發(fā)展階段。在這樣一個階段,以往在互聯(lián)網(wǎng)時代屢試不爽的發(fā)展模式開始失效,取而代之的是新的發(fā)展的上演。對于每一個想要在數(shù)字零售的新階段有所作為的玩家們來講,找到新的切入點,并打開數(shù)字零售的新發(fā)展,才是關(guān)鍵所在。

新周期里,數(shù)字零售的未來方向在哪?

當(dāng)數(shù)字零售與流量訣別,它的發(fā)展開始進入到新周期里。在這樣一個階段,數(shù)字零售的發(fā)展邏輯開始發(fā)生一場深刻而又徹底的改變。找到這樣一個階段的發(fā)展新方向,數(shù)字零售的發(fā)展才能打破瓶頸,真正進入到一個全新的發(fā)展階段。那么,數(shù)字零售的發(fā)展方向在哪呢?具體來看,主要包括如下幾個方面。

成為流量本身,成為零售行業(yè)的一份子。事實上,對于很多的數(shù)字零售玩家們而言,它們依然置身于零售行業(yè)之外,依然將自身看成是第三方。僅僅只是以這樣一種方式來落地和實踐數(shù)字零售,必然是無法獲得長久發(fā)展的。特別是在流量本身業(yè)已蛻變成為留量的大背景下,更是如此。欲要實現(xiàn)新的發(fā)展,必然需要用新的角色來定義自身,才能實現(xiàn)新的發(fā)展。

筆者認(rèn)為,對于很多的數(shù)字零售玩家們來講,它們需要更多是成為流量本身,成為零售行業(yè)的一份子,主動參與到零售行業(yè)的日常運作過程當(dāng)中。只有真正成為了流量本身,所謂的流量的概念,才能不復(fù)存在,才能蛻變成為留量。

同理,只有數(shù)字零售的玩家們真正成為了流量本身,以往我們所看到的平臺模式,以往我們所看到的撮合和中介才能消失不再,數(shù)字零售的發(fā)展才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段。只有真正成為了流量本身,數(shù)字零售的玩家們才不再是一個旁觀者,而是開始成為了零售行業(yè)的一份子,可以第一時間感知到零售行業(yè)的脈搏,找到適合自身的發(fā)展新模式。

布局新技術(shù),尋找數(shù)字零售的新動能。當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)時代漸行漸遠,正在成為一種潮流和趨勢。在這樣一個大背景下,依然還是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),必然是無法獲得長久發(fā)展的。對于每一個想要有所作為的玩家們來講,不斷地布局新技術(shù),特別是數(shù)字化的技術(shù),以此來打開新的發(fā)展突破口,成為一種發(fā)展關(guān)鍵所在。

借助新技術(shù)的力量,特別是數(shù)字技術(shù)的力量,我們才能從根本上改變互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)式的僅僅只是做撮合和中介的發(fā)展方式,我們才能從根本上跳出互聯(lián)網(wǎng)式的僅僅只是以平臺和中心的發(fā)展邏輯,我們才能從根本上打破僅僅只是改造表皮,而無法深入內(nèi)在的發(fā)展方式,真正找到新的發(fā)展突破口。

可以預(yù)見的是,在新的發(fā)展周期里,真正能夠有新的發(fā)展突破,真正可以給數(shù)字零售發(fā)展帶來改觀的玩家,必然是那些真正能夠布局新技術(shù),真正能夠用新技術(shù)去改造零售行業(yè)的玩家。缺少了對于新技術(shù)的布局,所謂的數(shù)字零售的玩家,依然僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為動能的玩家,縱然是可以獲得一定的發(fā)展,這樣的發(fā)展必然是無法長久的。

結(jié)語

當(dāng)留量取代流量,成為數(shù)字零售的關(guān)鍵,一切的邏輯都在發(fā)生一場深刻的改變。認(rèn)識到這樣一種改變背后,數(shù)字零售的發(fā)展進入到新周期里的現(xiàn)實,并且找到與之匹配的發(fā)展新模式,才能真正將數(shù)字零售的發(fā)展帶入到新周期里。對于每一個想要在數(shù)字零售的新周期里有所作為的玩家,主動地融入零售行業(yè)本身,成為流量的一份子,并且找到互聯(lián)網(wǎng)之外的新技術(shù)作為發(fā)展的新動能,才能真正把握新周期里的發(fā)展新紅利,獲得新的發(fā)展。

作者:孟永輝,資深撰稿人,行業(yè)研究專家,知名KOL。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。

本文系未央網(wǎng)專欄作者:孟永輝 發(fā)表,內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表網(wǎng)站觀點,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載,違者必究!

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