(資料圖片)
2022年12月30日,2022年“銀柿獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果公布,興業(yè)證券在眾多參賽者中脫穎而出,榮獲“銀柿獎(jiǎng)”金融創(chuàng)新獎(jiǎng)。
“銀柿獎(jiǎng)”由浙江日?qǐng)?bào)、同花順、銀柿財(cái)經(jīng)聯(lián)合主辦,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票、專家評(píng)審等多維度綜合評(píng)定。興業(yè)證券金融創(chuàng)新生態(tài)建設(shè)貫徹“以客戶為中心”“以服務(wù)為導(dǎo)向”“人機(jī)協(xié)同發(fā)展”,圍繞優(yōu)理寶、企業(yè)微信打造人機(jī)協(xié)同式的綜合客戶服務(wù)雙循環(huán),實(shí)現(xiàn)線上線下場(chǎng)景無(wú)縫銜接,客戶體驗(yàn)與員工服務(wù)雙向賦能,全面拓展金融創(chuàng)新路徑。
興業(yè)證券全方位構(gòu)筑財(cái)富管理數(shù)智金融服務(wù)體系,千人N面數(shù)智賦能,構(gòu)建生態(tài)平臺(tái)體驗(yàn),在客戶端做好渠道業(yè)務(wù)選點(diǎn)、投放撒網(wǎng)運(yùn)作,以及流量公域媒體導(dǎo)入私域職能;在員工端打造線上業(yè)務(wù)運(yùn)作控制模塊,面向進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的員工用戶,為員工如何提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理、精準(zhǔn)化營(yíng)銷決策、以及線上線下服務(wù)協(xié)同的能力。在底層建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)作底層的用戶級(jí)數(shù)據(jù)能力支持,渠道的數(shù)字化跟蹤模型,以及商機(jī)挖掘、算法匹配等底層能力。圍繞人-貨-場(chǎng)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)線上化能力,結(jié)合客戶價(jià)值鏈分析,優(yōu)化再造業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模型,建立統(tǒng)一的線上客戶旅程地圖、 服務(wù)流程和體驗(yàn)管理機(jī)制。以平臺(tái)及算法為基礎(chǔ),建設(shè)千人N面推薦能力,搭建專屬場(chǎng)景,覆蓋用戶在APP內(nèi)的行為動(dòng)線與場(chǎng)景。從賬戶、行為、關(guān)聯(lián)關(guān)系、知識(shí)圖譜等維度刻畫(huà)人群畫(huà)像,進(jìn)行客群的分層分類,并圍繞人群畫(huà)像建設(shè)對(duì)應(yīng)的推薦體系。
總分協(xié)同,打造專業(yè)IP內(nèi)容矩陣。通過(guò)集團(tuán)協(xié)同、總分協(xié)同建設(shè)共享共建的集團(tuán)內(nèi)容生態(tài)庫(kù),打造多產(chǎn)線專業(yè)IP形象,根據(jù)用戶全生命周期差異化需求,建設(shè)投研、投顧、資產(chǎn)配置、生態(tài)投教、集團(tuán)品牌五大內(nèi)容欄目產(chǎn)線。積極推動(dòng)興證首個(gè)金融“元人類”數(shù)智服務(wù)官小知上線,基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)360度細(xì)節(jié)化捕捉全方位還原真人,實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景業(yè)務(wù)解讀引導(dǎo)。充分落實(shí)投顧個(gè)人服務(wù)品牌化包裝,以投顧個(gè)人為中心推進(jìn)觀點(diǎn)、組合、直播、短視頻等服務(wù)內(nèi)容聚合,打造多個(gè)成熟IP形象,在興業(yè)證券抖音平臺(tái)積累42萬(wàn)粉絲,并在財(cái)富號(hào)、優(yōu)理寶、微信公眾號(hào)等陣地發(fā)布直播與短視頻建立IP認(rèn)知。
人機(jī)協(xié)同,建設(shè)陪伴式綜合金融服務(wù)。以興業(yè)證券優(yōu)理寶為核心金融服務(wù)平臺(tái),在行情交易方面精益求精,上線買賣打點(diǎn)、自選分組等功能,全新升級(jí)行情核心服務(wù)和交易基礎(chǔ)服務(wù),支持7*23小時(shí)委托交易、Level-2增強(qiáng)版行情服務(wù)等特色服務(wù);在財(cái)富管理領(lǐng)域全面升級(jí)投前投中投后體驗(yàn),集成產(chǎn)品精選、投顧組合、基金投顧等數(shù)智化財(cái)富管理服務(wù);全產(chǎn)線智能投輔策略錦囊覆蓋股票、基金、轉(zhuǎn)債、模擬服務(wù)等領(lǐng)域投資輔助神器,業(yè)內(nèi)首推工具盲盒新玩法,首發(fā)3DNFT產(chǎn)品,打造智能投資新體驗(yàn)。
守正創(chuàng)新,行以致遠(yuǎn)。興業(yè)證券將再接再厲,聚焦普適性的基礎(chǔ)客群服務(wù)要素,深度融合集團(tuán)專業(yè)資源稟賦,積極探尋數(shù)智金融業(yè)務(wù)模式突破口,為用戶打造智能化、個(gè)性化、場(chǎng)景化的一站式綜合金融服務(wù)平臺(tái)!
關(guān)鍵詞: 興業(yè)證券
凡注有"環(huán)球傳媒網(wǎng) - 環(huán)球資訊網(wǎng) - 環(huán)球生活門戶"或電頭為"環(huán)球傳媒網(wǎng) - 環(huán)球資訊網(wǎng) - 環(huán)球生活門戶"的稿件,均為環(huán)球傳媒網(wǎng) - 環(huán)球資訊網(wǎng) - 環(huán)球生活門戶獨(dú)家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來(lái)源為"環(huán)球傳媒網(wǎng) - 環(huán)球資訊網(wǎng) - 環(huán)球生活門戶",并保留"環(huán)球傳媒網(wǎng) - 環(huán)球資訊網(wǎng) - 環(huán)球生活門戶"的電頭。
- 興業(yè)證券榮獲2022年“銀柿獎(jiǎng)”金融創(chuàng)新獎(jiǎng)|2023-01-11
- 全球最新:生育第三孩,累計(jì)補(bǔ)貼1.9萬(wàn)元!2023-01-11
- 2023年炒黃金用什么APP軟件好?2023-01-11
- 海底撈超700家門店春節(jié)不打烊,年夜飯拿手2023-01-11
- 全球通訊!“慢撒氣”化解房企風(fēng)險(xiǎn)怎么做?2023-01-11
- 天天即時(shí)看!未央今日播報(bào):數(shù)字人民幣無(wú)網(wǎng)2023-01-11
- 9省區(qū)市入選內(nèi)外貿(mào)一體化試點(diǎn)2023-01-11
- 新加坡銀行專欄 - 鷹派美聯(lián)儲(chǔ)會(huì)議紀(jì)要2023-01-11
- 口腔種植體系統(tǒng)集采產(chǎn)生擬中選結(jié)果:平均降2023-01-11
- 焦點(diǎn)精選!四川眉山:“糧田”變“良田” 2023-01-11
- 得物App獲評(píng)新華社“企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例2023-01-11
- 世界焦點(diǎn)!順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì) 滿足客戶養(yǎng)老需求2023-01-11
- 曠視持續(xù)踐行“負(fù)責(zé)任AI”發(fā)展理念2023-01-11
- 勤哲Excel服務(wù)器無(wú)代碼實(shí)現(xiàn)食品包裝企業(yè)管2023-01-11
- 【世界熱聞】跨越速運(yùn)“春節(jié)不打烊”,保障2023-01-11
- 招商基金:2023年市場(chǎng)較大可能存在上行空間2023-01-11
- 工信部認(rèn)可!伊利金領(lǐng)冠入選工信部“制造業(yè)2023-01-11
- 口腔50機(jī)遇系列3丨全新升級(jí)品牌瑞爾臻選,2023-01-11
- 全球熱推薦:始于鮮,行于善——太太樂(lè)蟬聯(lián)2023-01-11
- 東南半島安居樂(lè)業(yè)-南火離龍脈探尋之旅2023-01-11
- 孩子學(xué)習(xí)不好家長(zhǎng)不妨讓他試試科大訊飛AI學(xué)2023-01-11
- 天天熱點(diǎn)!《中國(guó)奇譚》回應(yīng)淘寶周邊賣斷貨2023-01-11
- 2023抖音小年夜大咖云集 王心凌/毛不易/黃2023-01-11
- 跨越速運(yùn)“春節(jié)不打烊”,保障供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)2023-01-11
- 江蘇吳中(600200.SH):控股股東解質(zhì)及質(zhì)押12023-01-11
- 每日頭條!300億ABS未獲通過(guò)?字節(jié)、京東等2023-01-11
- 世界最資訊丨進(jìn)軍印度市場(chǎng)!上汽集團(tuán)(600102023-01-11
- 2022年全球及中國(guó)保健品行業(yè)現(xiàn)狀及前景研究2023-01-11
- 亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)_積加跨境電商erp倉(cāng)儲(chǔ)管理2023-01-11
- 音視變改器是什么的有什么作用2023-01-11
資訊
- 福利費(fèi)稅前扣除比例是多少 福利費(fèi)稅前扣除比例簡(jiǎn)介
- 成渝高速公路股份好不好?成渝高速公路股份走勢(shì)分析?
- 滬硅產(chǎn)業(yè)怎么樣?滬硅產(chǎn)業(yè)走勢(shì)分析
- 環(huán)球熱資訊!車牌號(hào)可以測(cè)吉兇嗎?車牌號(hào)262s運(yùn)勢(shì)如何?
- 資訊:車牌號(hào)可以測(cè)吉兇嗎?車牌號(hào)d3q運(yùn)勢(shì)怎么樣?
- 車牌號(hào)可以測(cè)吉兇嗎?車牌號(hào)528d預(yù)測(cè)結(jié)果?
- 全球視訊!車牌號(hào)可以測(cè)吉兇嗎?車牌號(hào)d528運(yùn)勢(shì)怎么樣?
- 車牌號(hào)可以測(cè)吉兇嗎?車牌號(hào)d618預(yù)測(cè)結(jié)果?
- 車牌號(hào)可以測(cè)吉兇嗎?車牌號(hào)d666運(yùn)勢(shì)怎么樣?
- 環(huán)球簡(jiǎn)訊:車牌號(hào)可以測(cè)吉兇嗎?車牌號(hào)d931預(yù)測(cè)結(jié)果?
焦點(diǎn)
- 美國(guó)宇航局向6月16日致敬 美國(guó)宇航局為什么會(huì)向6月16日致敬?
- 巴西和中國(guó)哪個(gè)發(fā)達(dá)一些 巴西和中國(guó)對(duì)比
- 俄羅斯人均gdp怎么樣 俄羅斯人均gdp為什么比中國(guó)高?
- 美國(guó)龍卷風(fēng)最新消息 美國(guó)龍卷風(fēng)傷亡情況如何
- 美國(guó)總統(tǒng)任期是多久 為什么美國(guó)總統(tǒng)只能任職兩個(gè)任期?
- 黎巴嫩首都是什么 黎巴嫩首都是哪個(gè)城市?
- g20是什么意思啊 G20峰會(huì)是什么意思啊?
- 美國(guó)三季度GDP增長(zhǎng) 美國(guó)三季度GDP增長(zhǎng)多少了?
- 英格蘭國(guó)旗和英國(guó)國(guó)旗一樣嗎?英格蘭國(guó)旗和英國(guó)國(guó)旗的區(qū)別
- 2021年泰國(guó)水燈節(jié)是什么時(shí)候?水燈滿月教學(xué)?