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中國網(wǎng)財經(jīng)2月7日訊 國家郵政局7日發(fā)布2023年1月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告。2023年,1月中國快遞發(fā)展指數(shù)為265,與去年農(nóng)歷同期相比提升1.5%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為290.2、202.4和103.6,分別同比提升19.4%、0.9%和27.7%,服務質(zhì)量指數(shù)為356.4。2023年快遞市場實現(xiàn)良好開局,節(jié)日運行平穩(wěn)有序。
1月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為290.2,同比提升19.4%。1月上旬,在節(jié)日消費的利好推動下,行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運行,快遞業(yè)務量(2022年12月31日至2023年1月2日)與去年元旦假期相比增長15.2%,4日、5日連續(xù)突破4億件,市場迎來恢復性增長。春節(jié)前后是快遞業(yè)務的淡季,自1月14日(臘月二十三)起,市場規(guī)模較日常水平有所回落。春節(jié)假期(1月21日至27日),快遞包裹攬收量約4.1億件,與去年春節(jié)假期相比增長5.1%,約為2019年同期的2倍。
1月,快遞服務質(zhì)量指數(shù)為356.4。從分指標來看,快遞服務公眾滿意度預計為81.3分,同比提升1.4分。重點地區(qū)72小時準時率預計為72.1%,同比提升0.4個百分點??爝f有效申訴率預計為百萬分之0.7。1月,部分從業(yè)人員返鄉(xiāng)過年,運能有所下降。但總體來看,行業(yè)積極采取多項舉措,有效保障春節(jié)假期穩(wěn)定運行。一是郵政管理部門加強監(jiān)督管理。郵政管理部門就春節(jié)寄遞服務保障進行了形勢研判,加強指揮調(diào)度,明確要求企業(yè)就春節(jié)期間的運營網(wǎng)點提前進行公示公告,提前告知消費者,做好供需對接。郵政管理部門在春節(jié)期間進行了巡視巡查,對行業(yè)寄遞情況加強監(jiān)督。二是快遞企業(yè)提前做好運力儲備。快遞企業(yè)提前謀劃,統(tǒng)籌安排,通過提高一線福利與補貼水平、員工輪休等方式,有效彌補節(jié)日期間運力空缺。快遞企業(yè)在局部地區(qū)投放智能無人車,為消費者提供便捷取貨體驗,增強春節(jié)保障能力。三是快遞企業(yè)增強與電子商務協(xié)同能力。快遞企業(yè)應用倉配一體運行、加工包裝配送一體服務、信息系統(tǒng)智能決策、快件全鏈路監(jiān)控、智能傳感精準控溫等方式,提高履約效率,保障生鮮、花卉、酒水等暢銷年貨順利寄遞。
1月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為202.4,同比提升0.9%。一是智能化基礎設施建設加速。“亞洲一號”廣州花都智能產(chǎn)業(yè)園、北京首都機場全自動快遞分揀中心投產(chǎn)啟用,淮安智慧電商物流產(chǎn)業(yè)園簽約建設,廊坊智慧供應鏈樞紐開工建設,河北滄縣智能物流園區(qū)達成戰(zhàn)略合作,系列智能化基礎設施加速布局,為干線網(wǎng)絡提能增效提供有力支撐。二是跨境寄遞能力穩(wěn)步提升。快遞企業(yè)加快跨境運能建設,推動海外服務多樣、高效發(fā)展。開通“寧波-曼谷”“寧波-河內(nèi)”兩條國際航線,實現(xiàn)跨境“端到端”直達,東南亞市場服務時效與輻射范圍有所提升。海運拼箱業(yè)務擴增至非洲科特迪瓦,洲際服務能力進一步增強。
1月,發(fā)展趨勢指數(shù)為103.6,同比提升27.7%。近期,各地相繼出臺促消費、暢流通政策,消費需求快速回升,市場發(fā)展活力增強,資本市場預期向好,預計2月行業(yè)將實現(xiàn)較快增長。
關鍵詞: 國家郵政局
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