作為銀保監(jiān)會批準的、中國最早獲得保險網(wǎng)銷資格的保險服務(wù)平臺，慧擇（HUIZ.US）持續(xù)深化A、B、C全數(shù)字化渠道戰(zhàn)略 ，已進入收獲期。

(相關(guān)資料圖)

智通財經(jīng)APP了解到，3月27日，慧擇發(fā)布2022年Q4及全年未經(jīng)審計的財報，2022年全年，平臺促成總保費49.1億元(人民幣，下同)，與去年的高基數(shù)基本持平。經(jīng)調(diào)整凈利潤1414萬元，單季度達成盈利指引。此外，展望2023年，慧擇對全年盈利充滿信心。

實際上，慧擇2006年成立至今已有近17年的經(jīng)營歷史，從線上保險平臺、到數(shù)字化保險平臺再到智能保險平臺，平臺不斷迭代和進化，收入規(guī)模從2017年的2.63億元增長至2021年的22.45億元，復(fù)合增速達70.93%。2022年該公司全新開辟和深化A、B及C端業(yè)務(wù)線，向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型以來，成長及盈利均衡發(fā)展。

規(guī)?；蔀槭袌鲎畲蟮念A(yù)期，近五個月觸底反彈翻倍，慧擇的估值拐點或已來，不妨深挖該公司的長期投資價值。

仍處成長通道，成本費用優(yōu)化

通覽慧擇2022年財報，業(yè)績韌性，進入盈利新周期。以季度看，Q1主要受互聯(lián)網(wǎng)人身保險新規(guī)影響，收入有一定的下滑，但Q2-Q4恢復(fù)并持續(xù)保持雙位數(shù)的增長，整體表現(xiàn)強勁，而盈利方面，Q4得益于在長期險市場的穩(wěn)扎穩(wěn)打和堅守高質(zhì)量用戶畫像，扭轉(zhuǎn)了持續(xù)虧損的局面。以年度看，該公司仍處于高速成長的通道。

慧擇的主要收入包括人壽及健康險和財產(chǎn)及意外險，人壽及健康險作為長期險一直都在公司中占據(jù)核心地位，2022年Q4長期險占總保費高達96.2%，且連續(xù)13個季度占比超90%，驅(qū)動公司保費及收入季度高增長。在盈利能力上，通過降本增效，該公司各項成本費用優(yōu)化明顯，全年營業(yè)費用同比減少30.1%，而Q4營業(yè)費用在Q3基礎(chǔ)上再縮減16%。

此外，運營費用包括銷售費用及管理費用率也優(yōu)化顯著，按季度保持下降趨勢，2022年分別為4180萬元、3860萬元，相比于2021年分別下降62.8%、31.1%。銷售費用率較高，主要為公司采用ABC全渠道戰(zhàn)略 ，其中C端成本最高，但規(guī)模及品牌建立起來后，這部分費用率逐步下降，兩項費用率仍有進一步優(yōu)化空間。

值得注意的是，慧擇研發(fā)費用率保持上升趨勢，主要為該公司重視數(shù)字化投入，以數(shù)據(jù)與科技驅(qū)動賦能業(yè)務(wù)，并于2020及2021年連續(xù)兩年入選中國保險科技100強企業(yè)。預(yù)計其研發(fā)投入仍會保持上升趨勢，打造更寬的技術(shù)壁壘，而在其他費用優(yōu)化下，對盈利能力影響較小。該公司收入已具備一定的規(guī)模，而平臺也已建立起龐大且粘性較高的用戶群體，成長及盈利目標側(cè)重切換，或進入盈利新周期。

聚焦“長期險”，投?？蛻舫掷m(xù)擴張

業(yè)績預(yù)期仍要回歸到業(yè)務(wù)及運營上，慧擇作為智能保險平臺連接保險公司和投保人，主要促進保險產(chǎn)品銷售獲取傭金。在保險公司合作上，該公司覆蓋平安及人壽等頭部保險公司，并持續(xù)擴張合作伙伴，產(chǎn)品主要包括人壽及健康保險和財產(chǎn)及意外保險險種，而投保人覆蓋個人、家庭及企業(yè)。

截止2022年，該公司合作的保險公司106家，相比于2020年（75家）增加了31家，復(fù)合增速達18.9%。而平臺投保人840萬個，持續(xù)創(chuàng)下新高。2022年慧擇為超過78萬個家庭、200多萬張保單提供了專業(yè)保險服務(wù)。龐大的保險客戶群，吸引諸多保險機構(gòu)進場，再通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引更多的潛在客戶，驅(qū)動該公司良性發(fā)展。

慧擇雖主要從保險機構(gòu)獲得傭金費，但核心在于需求端的服務(wù)，憑借平臺技術(shù)及用戶規(guī)模優(yōu)勢獲得更高的話語權(quán)及選擇權(quán)。該公司為保險客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，包括產(chǎn)品推薦、咨詢服務(wù)、智能承保、理賠申請及結(jié)算方面的協(xié)助，同時通過定制差異化服務(wù)，持續(xù)提升客戶留存率及保險續(xù)簽率。

從險種結(jié)構(gòu)看，該公司2017年開始聚焦長期險，并以此作為平臺主流險種，2020年長期險占保費就超過了90%，2022年達到96.2%。長期險產(chǎn)品還是比較受用戶歡迎的，從數(shù)據(jù)上看，截至12月底，長期險第13個月平均繼續(xù)率為90%以上，第25個月平均繼續(xù)率為96%，而長險投?？蛻糁?，平均年齡為33.8歲，二線及以上城市占比65.3%。

對于慧擇而言，選擇長期險作為主流險種，主要在于：一是長期險收入可持續(xù)且傭金率較高，一般繳費期間內(nèi)定期支付保費，通常是在 3-30年間每年繳費，保險公司按照一定百分比每年支付傭金費，2022年以首年保費計，長期險件均為3625元，儲蓄險件均約4.6萬元；二是保持客戶粘性，客戶維護周期長，易于建立起口碑，吸引更多的裙帶客戶，客戶續(xù)保率持續(xù)提升也說明了對平臺的高度認可。

當然，該公司做的最好的莫過于理賠的處理，這解決了客戶后顧之憂。據(jù)了解，慧擇小馬理賠服務(wù)包括理賠方案定制、理賠辦理指導(dǎo)、理賠爭議協(xié)調(diào)等的全程協(xié)助服務(wù)，為客戶搭建了一個與保司平等對話，保障自身合法理賠權(quán)益的協(xié)助理賠平臺，2022年該平臺共協(xié)助理賠結(jié)案件數(shù)達7萬件，定制產(chǎn)品協(xié)助客戶結(jié)案9464件，協(xié)助理賠結(jié)案金額合計達6.2億元，及維護消費者合法權(quán)益2007.7萬元。

全面的理賠服務(wù)提升了客戶對平臺的信任度，這也為慧擇的定制化保險產(chǎn)品提供更多的機遇，該公司定制化產(chǎn)品已從壽險和健康險擴大到“全險種”布局，覆蓋重疾、醫(yī)療、儲蓄、意外四大類險種。

從案例看，比較成功的比如該公司達爾文系列重大疾病保險從1號到7號，產(chǎn)品不斷迭代；在今年3月24日，其與平安健康保險簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合發(fā)布首款定制新品長相安長期醫(yī)療保險，不斷擴寬定制化險種。目前其已成功向市場推出了“達爾文”、“小淘氣”、“守衛(wèi)者”、“醫(yī)享無憂”、“小醫(yī)仙”等眾多爆款定制化產(chǎn)品，2022年定制化險種保費占比同比提升4.6個百分點，高達64.8%。

護城河穩(wěn)固，布局長期價值

慧擇平臺以及定制化的保險產(chǎn)品為何賣得好，為何能夠觸及并精準營銷到有需求的客戶？這得益于該公司的A、B、C數(shù)字化全渠道戰(zhàn)略。

智通財經(jīng)APP了解到，該公司的深入布局拓客渠道，通過慧擇網(wǎng)、齊欣云服、攜保網(wǎng)及聚米網(wǎng)四大自有平臺進行獲客、轉(zhuǎn)化及銷售，覆蓋2A、2B及2C三類銷售模式。2A模式主要為代理人模式，保險代理人通過旗下聚米網(wǎng)展業(yè)，Q4期內(nèi)，A端業(yè)務(wù)線促成首年保費達8255萬元，環(huán)比增長26.7%，2022全年A端首年保費貢獻突破2億元。

2B模式為間接銷售，該公司起到科技輸出作用。通過旗下慧擇數(shù)科向保險公司合作伙伴輸出數(shù)字化產(chǎn)品和技術(shù)能力。憑借在保險科技創(chuàng)新服務(wù)上專業(yè)化、精細化、特色化及新穎化的優(yōu)秀表現(xiàn)，2022年科技輸出業(yè)務(wù)貢獻的收入達到人民幣1500萬元。

2C模式是用戶管理模式，通過多種自營渠道，包括旗下四大網(wǎng)（慧擇網(wǎng)、齊欣云服、攜保網(wǎng)及聚米網(wǎng)）、手機APP、微信小程序等進行潛在用戶觸達與轉(zhuǎn)化。該模式下憑借品牌效應(yīng)及平臺影響力，強化存量客戶經(jīng)營，并通過一系列線上互動及增值服務(wù)，每季度成功轉(zhuǎn)化目標投保用戶逾萬人。

慧擇已構(gòu)建起行業(yè)護城河，一方面在產(chǎn)品端聚焦長期險及定制化險種，通過持續(xù)豐富險種、定制化迭代及完善的理賠系統(tǒng)，形成產(chǎn)品及服務(wù)的行業(yè)差異化優(yōu)勢，挖深護城河；另一方面在渠道端采取A、B、C全渠道戰(zhàn)略，將差異化優(yōu)勢不斷精準輸出到潛在客戶，客戶粘性及數(shù)量持續(xù)攀升，挖寬護城河。強大競爭壁壘，使得該公司保持持續(xù)成長能力，獲得更大的市場份額。

綜合看來，慧擇2022年業(yè)績韌性，持續(xù)聚焦長期險及定制化險種，全渠道戰(zhàn)略下用戶規(guī)模不斷擴大，同時Q4實現(xiàn)單季度經(jīng)調(diào)整凈利潤扭虧為盈，按季度及年度成本費用優(yōu)化明顯，或步入盈利新周期。該公司有望實現(xiàn)規(guī)?；?，近期估值出現(xiàn)拐點，價投資金或已布局獲取長期價值。

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