長(zhǎng)城寬帶疑似全國(guó)斷網(wǎng)咋回事?

有多名網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)：長(zhǎng)城寬帶突然斷網(wǎng)。有網(wǎng)友撥打長(zhǎng)城寬帶客服熱線(xiàn)，也始終無(wú)法接通，懷疑公司“整體跑路”。

據(jù)了解，此次斷網(wǎng)事故在全國(guó)多地都有發(fā)生。從坐標(biāo)來(lái)看，天津、鄭州、重慶、武漢、石家莊等多地網(wǎng)友都有斷網(wǎng)情況。下午18時(shí)40分左右，有網(wǎng)友陸續(xù)反映網(wǎng)絡(luò)逐漸恢復(fù)。

對(duì)此，長(zhǎng)城寬帶上海地區(qū)工作人員對(duì)看看新聞Knews記者回應(yīng)稱(chēng)，下午5點(diǎn)40分左右，上海地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)波動(dòng)，會(huì)給用戶(hù)造成斷網(wǎng)的情況;目前已經(jīng)恢復(fù)正常。對(duì)于客服熱線(xiàn)無(wú)法打通的問(wèn)題，該工作人員表示，“我們的95079客服熱線(xiàn)，因?yàn)橄到y(tǒng)的緊急維護(hù)，所以導(dǎo)致很多用戶(hù)來(lái)電沒(méi)有打通。”

長(zhǎng)城寬帶斷網(wǎng)要修多久?

首先撥打了長(zhǎng)城寬帶客服電話(huà),工作人員表示,目前長(zhǎng)城寬帶維修周期一般都在一個(gè)周以?xún)?nèi),至于為何李先生家的網(wǎng)線(xiàn)拖了這么久,工作人員稱(chēng)具體原因也不太清楚。

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