本文來源:時代周報 作者:謝敏
(資料圖片僅供參考)
圖片來源:圖蟲
“從早上8點多,一直排隊到9:50。”王芬(化名)告訴時代周報記者。端午期間,王芬選擇在6月23日這天,來游玩上海迪士尼。由于當天人流較大,王芬排隊將近一個半小時,“最終還是通過繞湖的方式進入園中?!?/p>
“繞湖”是上海迪士尼的限流手段之一,即在星愿湖邊上的限流設施里不停繞圈。
而6月23日,也是上海迪士尼正式漲價的日子。2022年12月23日,上海迪士尼宣布,將在現(xiàn)行四級票價結構下調(diào)整門票價格,調(diào)整日期自2023年6月23日起。調(diào)整過后,門票分為常規(guī)日、特別常規(guī)日、高峰日和特別高峰日四檔,價格分別為475元、599元、719元和799元。
根據(jù)迪士尼的定義,2023年端午假期三日均為高峰日。其中,6月22日執(zhí)行漲價前高峰日門票659元;6月23日、24日執(zhí)行漲價后的高峰日門票719元。
從客流量表現(xiàn)上看,假日期間,漲價前后差別不太大。據(jù)上海迪士尼客流預報小程序“神奇時間”顯示,假期前兩日,入園游客均超過7萬;假期最后一日,受上海大雨天氣影響,客流量相對較少,較前兩日減少近一半。
高價買童話
去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示,端午期間,上海迪士尼度假區(qū)上榜熱門主題公園名單。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,上海迪士尼度假區(qū)是唯一躋身“2023端午假期熱門景點前十”的主題公園。
上海迪士尼的火熱程度,主要體現(xiàn)在游客數(shù)量上。
端午假期第一天,上海迪士尼客流量達到6月新高,超過7.6萬。6月23日,上海迪士尼門票雖漲至719元,卻未減少游客熱情。當天,仍有超過7.1萬的游客選擇入園游覽。根據(jù)游客拍攝視頻,早晨六點多,園區(qū)門口排起長隊,游客以繞湖的方式逐步進入。
圖片來源:上海迪士尼客流預報小程序“神奇時間”
為了減少門票支付金額,有游客選擇從某第三方平臺購買優(yōu)惠門票。“23日,該第三方平臺售價是668。”李欣(化名)告訴時代周報記者,“雖然價格漲了,但自己難得有時間去玩,所以票價不會影響自己。”
“上海來都來了,不去迪士尼可惜了。”一位蘇州—上海行的游客告訴時代周報記者。
另一擁有上海迪士尼年卡的游客告訴時代周報記者,“一起游玩的表妹所購門票較貴,但她剛中考完,這次主要是帶她來?!?/p>
事實上,此次漲價已經(jīng)是迪士尼自開業(yè)以來,第四次上調(diào)門票價格。2016年6月15日,上海迪士尼正式開園時,門票分為平日票和高峰日票兩檔,票價分別為370元、499元。于2018年、2020年和2022年,迪士尼曾三次上調(diào)價格。
本次調(diào)價,上海迪士尼官方表示,是出于市場需求和投資回報的考慮,同時還將為游客提供更好的服務和更愉悅的體驗。
根據(jù)常規(guī)門票價格計算,七年時間,上海迪士尼票價漲價接近3成;根據(jù)最高門票價格計算,漲幅更是高達6成。
今年3月,迪士尼公司首席執(zhí)行官艾格承認,迪士尼樂園門票漲價可能過于激進。
員工靠愛“發(fā)電”
在充滿童話故事的迪士尼城堡里,除了有大量的消費者愿意為迪士尼營造的夢幻世界買單外,也常有人因向往在最快樂的地方工作,選擇成為迪士尼員工。但在小紅書、知乎等社交平臺上,也常常可以看見迪士尼員工的自嘲:來迪士尼完全是為愛“發(fā)電”。
上海迪士尼內(nèi)部員工分為一線員工和二線員工。6月21日,曾為上海迪士尼一線員工的夢夢(化名)告訴時代周報記者,一線員工的薪資到手大概4000多。一月份工資會多一些,因為有年終獎和13薪,節(jié)假日期間則是三倍工資?!皢T工工資不會因為門票價格的上漲而提高。”夢夢說道。
6月22日,曾在上海迪士尼面臨運營崗的甜甜告訴時代周報記者,“早上七八點就要上班,晚上大約十點下班。工作時間采用輪崗制?!?/p>
根據(jù)社交媒體信息,迪士尼員工入職后都會經(jīng)過嚴格的培訓。而迪士尼的嚴格要求也從園內(nèi)延伸至園外。按照規(guī)定,迪士尼員工不得在社交媒體上暴露自己的身份,不得發(fā)自拍,不得曬工作證等。
雖工資較低,且工作強度較大,但迪士尼的吸虹效應明顯。據(jù)上海迪士尼樂園所在的上海國際旅游度假區(qū)披露七周年數(shù)據(jù)顯示,迪士尼開放運營七年來,已累計接待游客逾1.13億人次,共實現(xiàn)旅游收入超615億元,創(chuàng)造直接就業(yè)崗位1.5萬個。
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