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零售進入“數(shù)智化”時代,鍋圈開啟品牌韌性增長新周期
2023-06-27 17:32:32 來源: 編輯:

據(jù)國家網(wǎng)信辦5月23日發(fā)布《數(shù)字中國發(fā)展報告(2022年)》顯示,過去一年,我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模突破50萬億,占GDP比重提升至41.5%,超過四成。預計2025年中國的數(shù)字經(jīng)濟總量會突破 60萬億元,占整個 GDP的45%。

數(shù)字經(jīng)濟已成為新的時代命題

隨著信息技術的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,數(shù)字經(jīng)濟已邁入“數(shù)智化”新階段。通過將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術融合,數(shù)字經(jīng)濟提供了新的商業(yè)模式和增長動力。中國作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁,為企業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。


(資料圖)

數(shù)智化賦能實體經(jīng)濟,實現(xiàn)高質(zhì)量融合發(fā)展是當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的趨勢。數(shù)字技術在各個領域的應用,使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)發(fā)生了巨大變革。數(shù)智化推動了供應鏈的重構,提高了效率、降低了成本,并且為消費者提供了更便捷、多元化的消費體驗。

數(shù)智化已經(jīng)成為多個企業(yè)增長的新引擎,在中國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展下,越來越多的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段實現(xiàn)業(yè)務的創(chuàng)新與升級,進一步拓展市場,提升競爭力。作為一家在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中積極布局的企業(yè),鍋圈推動產(chǎn)業(yè)由數(shù)字化向數(shù)智化升級,并成為自身高質(zhì)量發(fā)展的新引擎、新動能。

數(shù)化推動重構傳統(tǒng)食品供應鏈

數(shù)智化的建設已成為助力鍋圈騰飛的重要基礎建設之一。鍋圈食匯早在2019年就開始了數(shù)智化基建,將數(shù)字經(jīng)濟的理念融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。通過數(shù)智化手段,鍋圈食匯在生產(chǎn)與銷售的全流程實現(xiàn)了全面升級和優(yōu)化。

在售前階段,鍋圈食匯通過分析前端消費數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品布局創(chuàng)新,從而根據(jù)市場需求和消費者喜好,實現(xiàn)精準定位和產(chǎn)品策劃。通過大數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,鍋圈食匯能夠準確把握消費者的需求,提供符合市場趨勢和消費者口味的產(chǎn)品。截至2022年底,鍋圈已有涵蓋了烤串和烤肉類163個燒烤產(chǎn)品。其中香烤翅中、大串咩咩的串 (羊肉串)、魷魚須串、戰(zhàn)斧羊排、大串哼哼的串(豬肉串)等,廣受消費者好評。

在售中階段,鍋圈食匯注重數(shù)智化銷售網(wǎng)絡和數(shù)智化供應鏈建設。從消費端來看,通過外賣平臺和社交媒體的整合運用,鍋圈食匯建立了全面數(shù)智化的銷售渠道,實現(xiàn)了線上線下銷售的有機融合。一方面,鍋圈通過近萬家線下門店為消費者提供到店選購食材;另一方面,鍋圈依托自營小程序及餓了么、美團等外賣平臺,提供在線訂購和配送服務,實現(xiàn)最快30分鐘送貨上門,方便消費者隨時隨地享受燒烤、火鍋等美食。

而在生產(chǎn)端,鍋圈致力于打造全自動數(shù)據(jù)智能化工廠,一方面用技術賦能生產(chǎn)力,助力工廠提升管理能力、食材產(chǎn)能,以確保食材品質(zhì);另一方面,借助數(shù)智化工具建設透明生產(chǎn)線,鍋圈打通了從食材生產(chǎn)到產(chǎn)品包裝的一條龍可視化生產(chǎn),優(yōu)化管理效率,提升品控能力,保障食材安全。

以鍋圈的蝦滑產(chǎn)品為例,鍋圈選擇了生長在蘊含豐富微生物和礦物質(zhì)海水中的北海青蝦。北海的青蝦一般每年收獲兩次,夏天的蝦生長更快,個頭更大,畝產(chǎn)能達到4000斤左右。捕撈上來的大青蝦很容易死亡,必須在盡可能短時間內(nèi)將它們運到加工車間。為追求新鮮,向鍋圈供應蝦滑的工廠直接建到了海邊蝦塘附近。借助數(shù)智化建設的產(chǎn)品生產(chǎn)線使得從鮮蝦出塘到做成蝦滑產(chǎn)品,最快只需要幾小時,鮮美被盡可能地“鎖”在了鍋圈食品的蝦滑產(chǎn)品中?,F(xiàn)在鍋圈與超過600家上游ODM和OEM工廠合作,通過向其提供數(shù)智化管理能力,幫助眾多工廠提效提質(zhì)。

此外,通過分析前端消費數(shù)據(jù),鍋圈可以感知一線門店的經(jīng)營狀況,了解暢銷品類及口味偏好,從而準確感知市場、調(diào)優(yōu)品類,優(yōu)化門店運營,由此便可以指引中間物流和貨倉體系高效流轉(zhuǎn)配貨。例如,通過智能補貨系統(tǒng),門店的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)天數(shù)可以從30天縮短至10天。數(shù)智化不僅能推動上游供應商以及下游門店高效運轉(zhuǎn),還可以大大降低運營成本,實現(xiàn)產(chǎn)品價格更具優(yōu)勢。

在售后階段,鍋圈食匯利用數(shù)智技術優(yōu)化客戶服務體驗。通過開發(fā)企業(yè)會員管理系統(tǒng),鍋圈食匯能夠做到對門店線下線上數(shù)據(jù)的搜集與整理分析,最終得到大數(shù)據(jù)報表,獲知每家門店的實時數(shù)據(jù)、會員消費占比、用戶購買行為等,從而改善消費體驗,優(yōu)化活動方案,實現(xiàn)精準營銷。

以客戶為導向,鍋圈不斷滿足消費者多元用餐需求

鍋圈堅信,最好的管理是交予“億萬消費者”管理萬家門店。結合以客戶為導向的C2F模式與自身特點,鍋圈在供應鏈、品牌、數(shù)智化不斷加碼強大下,發(fā)展出了“加盟發(fā)展、直營運營”新連鎖模式。與其他模式相比,C2F模式具有明顯的優(yōu)勢,既能減少中間商環(huán)節(jié),實現(xiàn)價格優(yōu)勢,同時又能避免假貨,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。在這種模式下,鍋圈借助其品牌議價能力,真正實現(xiàn)了"好吃不貴"的產(chǎn)品定位。

通過消費數(shù)據(jù)反哺研發(fā),鍋圈實現(xiàn)了高效研發(fā)、產(chǎn)研一體,滿足消費者多元需求。通過數(shù)智化技術和研發(fā)端強勁實力的結合,鍋圈可以更好地了解消費者喜好與需求,根據(jù)消費數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,提供更符合消費者口味的產(chǎn)品。其研發(fā)速度也實現(xiàn)了從“用戶需求”到“終端產(chǎn)品”的高效轉(zhuǎn)化,從新品最初的用戶洞察到最終的成品生產(chǎn)僅需35-40天,大大提高了產(chǎn)品迭代速度。

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展為鍋圈食匯帶來了許多機遇和優(yōu)勢。首先,通過數(shù)智化的銷售渠道和精準營銷,鍋圈食匯能夠更好地觸達目標消費群體,提高銷售額和市場份額。其次,數(shù)智化的供應鏈管理使得鍋圈食匯能夠?qū)崿F(xiàn)高效的物流運營和庫存管理,降低成本并提高服務質(zhì)量。最重要的是,數(shù)智化還為鍋圈食匯提供了更多創(chuàng)新和增長的可能性,例如以客戶為導向,基于數(shù)據(jù)分析的新產(chǎn)品開發(fā)和服務升級,為消費者持續(xù)帶來真正“好吃不貴”的產(chǎn)品。

鍋圈食匯在數(shù)智化發(fā)展之路上不斷探索創(chuàng)新,在滿足消費者的餐飲需求的同時,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟的助力,積極踐行可持續(xù)發(fā)展,推動行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型,為餐飲業(yè)可持續(xù)發(fā)展樹立新標桿。

本文來源:財經(jīng)報道網(wǎng)

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