今年下半年,全球最大的老牌社交媒體 Facebook 可謂“焦頭爛額”,先是遭遇2008年以來最嚴(yán)重超過六小時的宕機事件,后來又深陷信任危機,前員工充當(dāng)“吹哨人”在參議院消費者保護委員會聽證,斥責(zé)公司利益為上而不顧公眾安全、福祉與青少年心理健康。
據(jù)華爾街日報援引知情人士消息,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會 Federal Trade Commission 的工作人員最近又盯上 Facebook了。據(jù)悉,其已開始調(diào)查此前被公開的內(nèi)部文件是否有欺騙行為及其產(chǎn)品是否披露了不良影響。
知情人士表示,官員們正在調(diào)查 Facebook 的內(nèi)部研究文件是否表明它可能違反了 2019 年與該機構(gòu)就隱私問題達成的和解協(xié)議,該公司為此支付了創(chuàng)紀(jì)錄的 50 億美元罰款。
對此,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會拒絕發(fā)表評論。
此前,F(xiàn)acebook 的前員工 Haugen 爆料Facebook 四個內(nèi)幕為:對名人賬戶的差別待遇,被投資人告上法院,Instagram 有害青少年精神健康和 “利益比安全重要” 政策。Haugen 在離開Facebook之前,復(fù)印了多份公司內(nèi)部文件和備忘錄。
她表示,F(xiàn)acebook對公眾撒謊,夸大了它在處理仇恨、暴力和其他問題方面的進展,并提出了“數(shù)以萬計”的文件作為證據(jù),并呼吁Facebook接受管制。她表示,現(xiàn)在的Facebook正在分裂我們的社會。
Facebook 此前對上述公開的內(nèi)部文件回應(yīng)道,許多研究文件都被誤解了,該公司實際在人員和技術(shù)方面投入了大量資金以確保平臺的安全。
但公眾并不買賬,立法者和兒童權(quán)益倡導(dǎo)者接連呼吁,要求 FTC 調(diào)查 Facebook 是否參與了欺騙性或誤導(dǎo)性行為。
參議院消費者保護小組委員會主席、參議員理查德·布盧門撒爾 Richard Blumenthal表示,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的一個擔(dān)憂是 Facebook 是否向該機構(gòu)隱瞞了有關(guān)其內(nèi)部研究的信息。
我認(rèn)為,如果 Facebook 像在國會和公眾中那樣向他們隱瞞這些材料,聯(lián)邦貿(mào)易委員會應(yīng)該非常生氣。此前,我們 8 月就 Facebook 產(chǎn)品對兒童影響的內(nèi)部研究向其提問時,他們回避了我們的問題。
其他三名立法者,包括參議員 Ed Markey 和眾議員 Kathy Castor 和 Lori Trahan 于 10 月 8 日致函 FTC,敦促委員會利用其執(zhí)法權(quán)力確保所有“強大的技術(shù)平臺遵守其關(guān)于兒童和青少年隱私的公開聲明和政策。”
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會消費者保護局前局長戴維·弗拉德克 David Vladeck 表示,鑒于公司研究的結(jié)果,還需要考慮該公司的行為是否適當(dāng)。
任何案件可能都不容易證明。你必須考慮到 Facebook 否認(rèn)其研究確實表明存在危害,以及舉報人誤報或歪曲了研究。
據(jù)悉,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會去年 12 月就啟動了一項對社交媒體平臺的研究,向 Facebook 和其他互聯(lián)網(wǎng)公司詢問了他們?nèi)绾螢閮和可矶ㄖ品?wù)的詳細問題。
Facebook 2019 年與 FTC 達成和解是為了回應(yīng)人們對數(shù)百萬 Facebook 用戶的信息被不當(dāng)分享給政治數(shù)據(jù)分析公司 Cambridge Analytica 的擔(dān)憂。 FTC 要求 Facebook 加強其隱私和數(shù)據(jù)安全保護。
投資者可能對 Facebook 接連不斷的麻煩事早已習(xí)以為常,截止發(fā)文,F(xiàn)acebook 股價漲幅 0.1%。不過Facebook近來受前員工“爆料門”事件影響明顯,自今年9月沖上 382.28美元的高點后,至今累計下跌 17.5%。
關(guān)鍵詞: 事件 發(fā)酵 爆料 Facebook 前員工
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