攜程集團(tuán)董事局主席梁建章接受網(wǎng)易科技等媒體采訪表示，攜程混合辦公實(shí)驗(yàn)效果明顯，尤其是離職率下降了三分之一，員工滿意度大幅提升，無論是優(yōu)秀的員工還是一般的員工流失率都下降了非常大的幅度，用工成本也有比較大的幫助。他講到，“混合辦公制度的推廣是企業(yè)、員工和社會(huì)的多贏。”

昨日，在線旅游公司攜程宣布將在全公司推行混合辦公制度。3月1日開始，每周三、周五，公司各事業(yè)部、職能部門可根據(jù)實(shí)際管理需求，實(shí)行或逐步推行1-2天的混合辦公，即每周有1-2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn)。攜程同步發(fā)布了與之匹配的員工申請(qǐng)和管理流程、設(shè)備支持等政策，這意味著攜程成為國(guó)內(nèi)首家率先實(shí)際推行混合辦公制度的公司。

據(jù)攜程介紹，此輪推廣基于從2021年8月開始的超過1600人參加的混合辦公實(shí)驗(yàn)，結(jié)果顯示，經(jīng)過近半年的實(shí)驗(yàn)，員工參與意愿上升至近六成，在績(jī)效無明顯影響的情況下，離職率下降約三分之一。

在公司管理層面，梁建章承認(rèn)，主管層面開始也有過疑慮，但隨著實(shí)驗(yàn)的展開，大家發(fā)現(xiàn)員工效率和績(jī)效并沒有降低。他還補(bǔ)充，從學(xué)術(shù)角度來講，本就存在哪些面對(duì)面溝通會(huì)更好、哪些遠(yuǎn)程溝通也不會(huì)差等類似研究，混合辦公模式可以很好平衡兩者，攜程留了三天可以充分讓員工在公司完成面對(duì)面的溝通，總體來說主管和員工的滿意度都有所提升。

“混合辦公制”如何保證工作進(jìn)度的及時(shí)分享?用得不好，會(huì)不會(huì)有可能造成做什么都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢半拍的情況，反而讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)? 對(duì)此，梁建章回應(yīng)稱，管理效率并沒有太大影響，接下來公司將重點(diǎn)探索的是對(duì)員工賦能，進(jìn)一步提升遠(yuǎn)程辦公效率。

他還提到，半年前嘗試做混合辦公，攜程董事會(huì)也有所顧慮。“我當(dāng)時(shí)訪問了歐美很多混合辦公的高科技公司，發(fā)現(xiàn)效率并沒有下降。我認(rèn)為攜程至少嘗試一下，所以才有六個(gè)月的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果從效率、員工滿意度、流失率，從其他的員工行為的變化、管理人員的觀念的變化，都是非常正面的，令我們更堅(jiān)定信心，大家也達(dá)成了共識(shí)。”

梁建章還談到，疫情下大家逐漸習(xí)慣遠(yuǎn)程辦公的模式，攜程希望率先去做這樣的嘗試，更期待更多企業(yè)擁抱變化，開始效仿和推廣，這將對(duì)中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

梁建章進(jìn)一步解釋，“一是減少城市通勤，如果混合辦公模式一半人的一半時(shí)間在家，可能就省了20%的通勤，對(duì)社會(huì)而言更方面都減少了巨大負(fù)擔(dān)，交通沒那么擁堵了，環(huán)境也會(huì)更好，對(duì)減排也有幫助。二是，希望這種模式可以緩解大家的購(gòu)房壓力，員工可以不用住在市中心，可以住得遠(yuǎn)一點(diǎn)、大一點(diǎn)，甚至住在高鐵沿線城市，減緩大家的購(gòu)房壓力，并將消費(fèi)需求發(fā)散到大城市以外;三是，人口方面，中國(guó)生育率比較低，年輕人兼顧工作和家庭非常辛苦，如果能有更多靈活的時(shí)間，可以有更多機(jī)會(huì)與家庭相處，甚至提升生育率。”(一橙)

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