36氪從多名接近騰訊的人士處獲悉，從去年年底至今，騰訊多個(gè)事業(yè)群正在進(jìn)行人員縮減，裁員動(dòng)作較大的主要是CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)與PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)，而IEG(互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群)等減員幅度較小或暫無(wú)動(dòng)作。

此前在脈脈流傳的說(shuō)法是，騰訊此輪裁員比例將會(huì)高達(dá)30%~50%。不過(guò)據(jù)36氪從多位員工處了解，騰訊的整體裁員比例不會(huì)如此之高，也沒(méi)有專門針對(duì)35歲以上員工進(jìn)行優(yōu)化，裁員主要依據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整而非年齡。

騰訊一位內(nèi)部人士表示，“這次騰訊被傳大比例裁員的聲音明顯是被過(guò)渡放大了。此外，組織優(yōu)化重點(diǎn)考慮的是業(yè)務(wù)瘦身和員工績(jī)效等因素，與員工年齡也并不掛鉤。之所以出現(xiàn)諸多誤傳，可能是由于當(dāng)下行業(yè)大環(huán)境下行以及互聯(lián)網(wǎng)公司股價(jià)縮水，導(dǎo)致大家悲觀預(yù)期較重，但實(shí)際情況其實(shí)就是被過(guò)分解讀了。”

36氪綜合多方信源了解，字節(jié)跳動(dòng)去年各業(yè)務(wù)綜合裁員比例最高在20%左右。相比字節(jié)跳動(dòng)，騰訊對(duì)新業(yè)務(wù)的探索以及人員擴(kuò)招都相對(duì)保守，以此推測(cè)，騰訊的合理裁員比例應(yīng)當(dāng)?shù)陀谧止?jié)的20%。

36氪就此向騰訊方面求證，截至發(fā)稿對(duì)方暫無(wú)回應(yīng)。

重災(zāi)區(qū)一：CSIG

騰訊CSIG事業(yè)群(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)作為騰訊本次裁員的一個(gè)重災(zāi)區(qū)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)流傳該事業(yè)群的“20%-25%”的裁員比例，36氪分別詢問(wèn)了三位騰訊CSIG 員工，三人均證實(shí)了裁員行為的發(fā)生，其中兩位員工對(duì)這一裁員比例表示認(rèn)同，甚至表示裁員人數(shù)還在增加。

“裁員還在進(jìn)行中，(本事業(yè)群)各個(gè)業(yè)務(wù)線都在裁，到了2022年底，真實(shí)的裁員人數(shù)將超過(guò)20%。”一位騰訊 CSIG 中層對(duì)36氪表示。

由于 To B 的云計(jì)算生意，行業(yè)之間差異巨大。騰訊CSIG 事業(yè)群的19000名員工，大多以行業(yè)劃分部門，其中 KA(關(guān)鍵客戶)就分列為“智慧產(chǎn)業(yè)1部-8部”：智慧產(chǎn)業(yè)1部為泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);2部為教育;3部為政務(wù);4部為文旅;5部為制造業(yè)與終端;6部為地產(chǎn);7部為金融;8部為能源。

蕭條行業(yè)自然成了裁員的重災(zāi)區(qū)。一位騰訊云一線員工告訴36氪，由于去年教育行業(yè)“雙減”影響，騰訊云2部(教育)“被縮減得非常厲害，之后會(huì)和其他部門合并。”

除了騰訊 CSIG行業(yè)線以外，諸如“銷售助理”這樣較為邊緣的崗位，也成了裁員首當(dāng)其沖的對(duì)象。“中臺(tái)銷售部門的助理被裁掉了50%，另外一半人會(huì)被調(diào)往地方子公司。”上述員工對(duì)36氪說(shuō)，這種方式可以將部分人力成本從騰訊集團(tuán)遷移出去。

事實(shí)上，信號(hào)在年初已經(jīng)出現(xiàn)——2022年春節(jié)，騰訊 CSIG 不少員工發(fā)現(xiàn)年終獎(jiǎng)縮水了，“往年差不多有六個(gè)月工資，今年只有2-4個(gè)月”。

而對(duì)在CSIG 留下的員工，還面臨著更多壓力。多位騰訊 CSIG 員工向36氪透露，2022年，騰訊CSIG 將“盈利”定為業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，這也成為壓在騰訊 To B 業(yè)務(wù)身上的一根重?fù)?dān)。

盈利，代表了騰訊云過(guò)往的生意模式將產(chǎn)生巨大變化。過(guò)去為了搶占市場(chǎng)，騰訊云不惜以低價(jià)與阿里云、華為云競(jìng)爭(zhēng)，比如用“一元中標(biāo)”賠錢拿下大單;抑或通過(guò)“總集分包”(指承包一大塊業(yè)務(wù)，再分給合作伙伴)、“硬件搭售”(指把騰訊云的技術(shù)與不同廠商服務(wù)器、攝像頭等硬件做集合)的形式進(jìn)行銷售。

然而，當(dāng)“盈利”的大刀落下，曾經(jīng)的一元中標(biāo)、總集分包、硬件搭售等銷售手段，幾乎將全部失效。

“因?yàn)樵谶@些銷售模式中，騰訊云的毛利太低了，所以在最新的考核計(jì)算中，騰訊要求商務(wù)只有售賣騰訊云的自研產(chǎn)品，才能計(jì)入營(yíng)收KPI。”上述騰訊CSIG員工對(duì)36氪說(shuō)。

從“1元中標(biāo)”到“必須盈利”，騰訊CSIG 正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型中的陣痛——對(duì)一線員工來(lái)說(shuō)，他們要確保曾經(jīng)以低價(jià)獲得的客戶不要大量流失;對(duì)于公司管理層而言，當(dāng)騰訊集團(tuán)的社交、游戲等 To C 業(yè)務(wù)出現(xiàn)動(dòng)蕩時(shí)，他們希望扶植多年的 To B 業(yè)務(wù)能迅速承擔(dān)起輸血的角色。

“老板們沒(méi)有那么多耐心了，希望CSIG能快一點(diǎn)跑出來(lái)，而不是一直這么虧。”上述騰訊CSIG中層對(duì)36氪說(shuō)。

重災(zāi)區(qū)二 : PCG

騰訊PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)包括在線視頻BU、騰訊新聞、技術(shù)中臺(tái)在內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)部門，都在進(jìn)行不同比例的人員裁撤。多位PCG員工告訴36氪，自己所在部門的裁員比例已有近10%，而且裁員數(shù)量還在繼續(xù)增加。

拿了差績(jī)效，或者合同到期后不再續(xù)約是主要裁員手段。一位員工表示，“昨天內(nèi)網(wǎng)通知了一批合同到期的員工，接下來(lái)都不再續(xù)約。”

據(jù)36氪了解，PCG此輪裁員實(shí)際已進(jìn)行數(shù)月。去年4月的組織架構(gòu)調(diào)整是一個(gè)分水嶺。在2021年4月的組織架構(gòu)調(diào)整中，騰訊視頻、微視、應(yīng)用寶合并為在線視頻BU;IEG天美工作室群總裁姚曉光則跨群領(lǐng)導(dǎo)QQ業(yè)務(wù)，兼任PCG社交平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人;騰訊新聞則在去年8月迎來(lái)新負(fù)責(zé)人——原網(wǎng)易云音樂(lè)副總裁王詩(shī)沐。

一位PCG員工告訴36氪，“組織架構(gòu)調(diào)整后，業(yè)務(wù)單元合并，HC就隨之縮減了。加上多位負(fù)責(zé)人替換，一批業(yè)績(jī)不佳的中層也免不了被替換。”

該事業(yè)群的投資部門同樣無(wú)法幸免，一位接近PCG投資部門的人士告訴36氪，“今年團(tuán)隊(duì)HC已經(jīng)為負(fù)數(shù)，免不了有幾個(gè)人會(huì)被裁掉。”

那些波動(dòng)較小的事業(yè)群

據(jù)36氪了解，PCG、IEG與CSIG為騰訊目前人員規(guī)模最大的幾個(gè)事業(yè)群，現(xiàn)人數(shù)規(guī)模均超過(guò)2萬(wàn)人，裁員情況也主要發(fā)生在這幾大事業(yè)群。但同樣有超2萬(wàn)員工，IEG的裁撤比例則比PCG低很多。

在游戲業(yè)務(wù)整體被打壓的大環(huán)境下，36氪獲悉，騰訊IEG(互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群)可能對(duì)部分邊緣項(xiàng)目進(jìn)行裁撤，不過(guò)整體裁撤比例不高，不涉及核心業(yè)務(wù)。一位天美員工告訴36氪，天美工作室暫無(wú)裁員動(dòng)作。

騰訊去年第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，IEG所創(chuàng)造的游戲收入占比雖然下滑，但依然占到了騰訊總營(yíng)收的30%以上，相比之下，PCG人員多而產(chǎn)出低，縮減人員的需求也更強(qiáng)烈。

而騰訊人數(shù)較少的幾個(gè)事業(yè)群——CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群)、TEG(技術(shù)工程事業(yè)群)和WXG(微信事業(yè)群)，人數(shù)均不超過(guò)1萬(wàn)人——上述幾個(gè)事業(yè)群暫無(wú)裁員動(dòng)作。

一位互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為，騰訊此時(shí)裁員，“去肥增瘦”的目的大于“過(guò)冬”，一方面是裁掉一些價(jià)值本就不大的業(yè)務(wù)，另一方面一些探索型新業(yè)務(wù)也會(huì)大量關(guān)停。

不過(guò)從業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的角度來(lái)講，騰訊今年的日子也并不好過(guò)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年三季度騰訊廣告收入同比增長(zhǎng)僅為5%，國(guó)內(nèi)游戲收入同比增長(zhǎng)5%，僅有國(guó)際市場(chǎng)游戲收入實(shí)現(xiàn)20%相對(duì)高速增長(zhǎng)。除了游戲出海，騰訊在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的整體營(yíng)收增長(zhǎng)都已大幅放緩，這樣的增速將越來(lái)越難以支撐那些短期變現(xiàn)價(jià)值低的業(yè)務(wù)，以及相對(duì)應(yīng)的人力成本。

關(guān)鍵詞： 騰訊多個(gè)事業(yè)群 正在進(jìn)行 人員縮減 動(dòng)作較大