一直以來淮濱縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心堅持將優(yōu)化營商環(huán)境與提升服務(wù)效率作為工作的重要抓手,以實(shí)際行動踐行“為民服務(wù)”的宗旨,為不便前往登記中心辦理業(yè)務(wù)的群眾提供上門服務(wù),讓不動產(chǎn)登記工作更加貼近群眾、溫暖人心。
據(jù)了解,淮濱縣不動產(chǎn)登記中心接到部分辦事群體因身體原因或特殊情況無法親自前往實(shí)體大廳辦理不動產(chǎn)登記。針對這一情況,中心迅速響應(yīng),組織工作人員開展上門服務(wù),確保每一位有需求的群眾都能得到及時、高效地幫助。
在上門服務(wù)過程中,工作人員不僅攜帶了齊全的業(yè)務(wù)辦理材料,還耐心細(xì)致地解答群眾的疑問,并根據(jù)實(shí)際情況提供個性化的指導(dǎo)和建議。對于老年人、殘疾人等特殊群體,工作人員更是加倍關(guān)心,確保他們在辦理業(yè)務(wù)過程中感受到溫暖和關(guān)懷。
張先生因年事已高,行動不便,無法親自前往不動產(chǎn)登記中心辦理業(yè)務(wù)又不會網(wǎng)上辦理申請。得知這一情況后,淮濱縣不動產(chǎn)登記中心的工作人員主動與張先生取得聯(lián)系,并約定上門服務(wù)時間。不動產(chǎn)登記工作人員陳宏軍和王民樂在約定的時間準(zhǔn)時到達(dá)張先生的家中,為他辦理了不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。張先生激動地說:“真是太感謝你們了,沒想到你們會親自上門為我辦理業(yè)務(wù),真是解了我的大難題。”
淮濱縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人胡洪權(quán)表示,中心將繼續(xù)堅持“以人為本”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供更加便捷、高效的不動產(chǎn)登記服務(wù)。同時,中心也將加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,共同推動不動產(chǎn)登記工作的順利開展。未來,中心將進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍,探索更多的便民服務(wù)舉措,讓每一位群眾都能享受到貼心、周到的服務(wù)。(郝昱瑋 李澤昌 任文靜)
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