【資料圖】

日前，羅山縣自然資源局組織召開(kāi)提升企業(yè)滿(mǎn)意度工作培訓(xùn)會(huì)，該局班子成員、局屬各單位負(fù)責(zé)人和56首席服務(wù)員參加會(huì)議。

會(huì)上，培訓(xùn)老師就一級(jí)財(cái)產(chǎn)登記指標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查和綜合問(wèn)卷調(diào)查方式，暨企業(yè)回訪(fǎng)方式、回訪(fǎng)內(nèi)容、問(wèn)題收集等內(nèi)容進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

會(huì)議要求，局班子成員、局屬各單位負(fù)責(zé)人和56名首席服務(wù)員，要認(rèn)真對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查和綜合問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，開(kāi)展回訪(fǎng)工作，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)，收集企業(yè)反饋意見(jiàn)和建議，確保對(duì)包聯(lián)的企業(yè)聯(lián)系到位、輔助到位、溝通問(wèn)題到位、解決問(wèn)題到位。特別是56名首席服務(wù)員對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，及時(shí)梳理研判，精準(zhǔn)處置，確保問(wèn)題跟進(jìn)解決，不斷提高企業(yè)滿(mǎn)意度。（郝昱瑋 彭瑩瑩孔令功 萬(wàn)延強(qiáng)）

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