“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情”，息縣公安局把群眾的“小事”當(dāng)成“大事”，用實際行動不斷提高群眾的幸福感、安全感。

8月初，臨河鄉(xiāng)鄭寨村村民陳女士在社區(qū)民警孫明星走訪入戶期間提出一個埋在心里許久的疑問：“我是1997年出生的，但因為戶口錄入有誤，導(dǎo)致我身份證上顯示是出生年齡為1993年，這種情況下，身份證上的年齡可以變更為實際年齡嗎？”

陳女士表示，早些年自己也曾想將年齡更改過來，由于種種原因一直擱置至今，現(xiàn)在自己研究生剛剛畢業(yè)，年齡問題已經(jīng)影響自己享受國家高學(xué)歷人才就業(yè)相關(guān)的利好政策，所以急需將戶口年齡更正過來。

詳細(xì)了解情況后，社區(qū)民警孫明星立即與戶籍民警孫瓊做好對接，并開展走訪調(diào)查，收集相關(guān)材料。為了解決困擾陳女士多年的問題，戶籍民警孫瓊從原始材料入手，調(diào)取了20多年前，陳女士申請入戶的戶籍檔案底冊和其父母的結(jié)婚證、產(chǎn)檢證等原始檔案憑證，最終確定陳女士反映情況屬實。同時，社區(qū)民警孫明星通過走訪該村歷年村干部，也證實了陳女士確為1997年出生。

事實明確后，社區(qū)民警和戶籍民警及時提供充足證據(jù)材料，呈請上級予以更正。8月14日，經(jīng)過上級部門嚴(yán)格把關(guān)、依規(guī)審批，陳女士年齡變更業(yè)務(wù)順利完成。拿到嶄新的戶口本后，陳女士激動不已，專程送上錦旗表示感謝！

一面錦旗一片情，錦旗是群眾對公安工作的肯定，也是群眾對民警服務(wù)滿意的認(rèn)可，在今后工作中，臨河派出所全體民輔警將持續(xù)發(fā)揚“楓橋精神”，用實際行動為群眾辦實事、辦好事。（郝昱瑋 謝凌燕）

關(guān)鍵詞：