顧客自己摔倒經(jīng)營場所有責任嗎？

顧客自己摔倒經(jīng)營場所是否有責任要依據(jù)具體情況。根據(jù)實際情況判斷過錯大小，承擔相應(yīng)責任。

若是因為商場未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，比如因地面濕滑導致顧客摔倒，則承擔消費者人身安全責任;若消費者有過錯的，可以適當減輕責任。

如果商場能證明他們已經(jīng)盡到一定的安全保障義務(wù)，比如已經(jīng)盡到危險告知、安全保障措施等，那么商場就無須承擔賠償責任。

顧客在酒店摔傷了怎么處理？

顧客在酒店摔傷了的處理方式具體如下：

1.迅速控制事態(tài)，第一時間通知負責人，商場組織人員查清發(fā)生原因，查看顧客傷情，視傷情輕重決定是否要送醫(yī)院治療，現(xiàn)場拍照留存。

2.物業(yè)公司根據(jù)顧客受傷情況通知保險公司(第三者責任險)進行賠付。

3.對設(shè)施上存在的隱患進行整改或完善，確保來店購物顧客的人身安全。

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