11月2日下午，信陽申春工程管理有限公司負(fù)責(zé)人楊先生前往信陽市政務(wù)服務(wù)中心，將一面印有“為企業(yè)保駕護(hù)航正氣浩然，給企業(yè)排憂解難克己奉公”的錦旗送到信陽市水利局審批室工作人員張萌手中，以表達(dá)在業(yè)務(wù)辦理過程中所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷感謝。

據(jù)了解，今年6月份，該單位工作人員到信陽市水利局窗口遞交了信陽市春河流域水污染治理防洪評價報(bào)告申請。窗口收到材料后于次日組織了專家進(jìn)行審查，但審查后，企業(yè)有些實(shí)際困難,未及時提交補(bǔ)正材料。

為解決企業(yè)困難和訴求，確保項(xiàng)目早日落地，考慮到企業(yè)實(shí)際情況，信陽市水利局窗口主動對接問需，協(xié)助指導(dǎo)企業(yè)完成材料補(bǔ)正工作，保障企業(yè)需求的順利解決，助力項(xiàng)目早投產(chǎn)、早見效。在整個審批服務(wù)過程中，工作人員以高效、嚴(yán)謹(jǐn)、便民的工作作風(fēng)，贏得了企業(yè)的贊揚(yáng)和高度評價。

信陽市水利局始終堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”理念，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，持續(xù)推行“事前輔導(dǎo)—事中跟進(jìn)—事后回訪”服務(wù)模式，實(shí)時跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)度，及時掌握企業(yè)需求，積極協(xié)調(diào)、解決審批中的疑難問題，全力將“卡脖子”事項(xiàng)解決在前端，提升審批服務(wù)效能，切實(shí)保障項(xiàng)目建設(shè)、護(hù)航企業(yè)發(fā)展。

錦旗的背后是鼓勵和贊許，更是滿滿的期待和鞭策。下一步，信陽市水利局將深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，聚焦工作重點(diǎn)抓改革，聚焦服務(wù)模式抓創(chuàng)新，聚焦?fàn)I商環(huán)境抓效能，扎實(shí)做好服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的前沿陣地，實(shí)現(xiàn)審批流程“精準(zhǔn)化”，重點(diǎn)項(xiàng)目落地“極速化”，為加速推進(jìn)信陽市高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的服務(wù)保障。（郝昱瑋 李澤昌 徐強(qiáng)）

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