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近年來，息縣孫廟鄉(xiāng)堅持多點發(fā)力，多措并舉，把優(yōu)化營商環(huán)境作為激活發(fā)展活力、推進經(jīng)濟發(fā)展的重點工作來抓，圍繞優(yōu)化服務(wù)、細化宣傳、加強督查等方面全方位優(yōu)化營商環(huán)境，以更新更強措施全力優(yōu)化營商環(huán)境、助推鄉(xiāng)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)增速。進一步規(guī)范鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳和各村便民服務(wù)中心的建設(shè)，以“最多跑一次”和“不走回頭路”為目標，息縣孫廟鄉(xiāng)定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過集中講解和現(xiàn)場操作等方式，讓工作人員和代辦幫辦人員不僅“知服務(wù)”，還能“懂服務(wù)”，更能“優(yōu)服務(wù)”。堅持落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制，持續(xù)推行咨詢導(dǎo)辦、貼心幫辦，幫助企業(yè)和群眾解決辦事中的痛點、難點、堵點問題，努力做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷優(yōu)化辦事流程，最大限度提高辦事效率，使便民服務(wù)更有速度。

細化宣傳、務(wù)實高效。息縣孫廟鄉(xiāng)充分利用村公示欄、微信動態(tài)群等方式開展宣傳活動，及時公開優(yōu)化營商環(huán)境的政策、措施和工作動態(tài)，持續(xù)加大安全監(jiān)管和隱患矛盾糾紛排查力度，多層次、多渠道、全方位營造良好的社會環(huán)境。同時，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，通過實地走訪、召開座談等形式深入到企業(yè)及項目工地，開展涉企政策宣講，了解企業(yè)發(fā)展困難，針對企業(yè)反映的問題、訴求和意見建議，建立問題臺賬，及時助企紓困，營造務(wù)實高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

加強督查、信息公開。進一步強化督查監(jiān)督力度，由鄉(xiāng)紀委定期對各村工作開展情況進行督導(dǎo)檢查。對營商環(huán)境問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，加大問責力度。同時對全鄉(xiāng)各職能部門實行“三公開”制度，將單位負責人的職務(wù)姓名、辦公電話、工作分工等信息在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心公布，充分保障群眾的監(jiān)督權(quán)，切實改變?nèi)l(xiāng)機關(guān)干部的工作作風(fēng)。

接下來，息縣孫廟鄉(xiāng)將持續(xù)推進便民服務(wù)大廳事項“一站式”辦理，通過政務(wù)服務(wù)改進“一小步”，成就便民惠企“一大步”，切實提高全鄉(xiāng)營商環(huán)境服務(wù)滿意度。（郝昱瑋 李澤昌 呂伶儀 鄭曉莉）

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