持續(xù)383天的騰訊收購搜狗案,正式落幕。
上周五,在王小川卸任搜狗CEO后,騰訊平臺(tái)及內(nèi)容業(yè)務(wù)事業(yè)群(PCG)隨之發(fā)布了囊入搜狗后新的組織架構(gòu)調(diào)整,成立“信息平臺(tái)與服務(wù)線”, 包括QQ瀏覽器、看點(diǎn)、搜索、免費(fèi)小說和文件等業(yè)務(wù)。
此次收購案已告一段落,但原搜狗高管團(tuán)隊(duì)去留問題備受關(guān)注。
消息人士告訴雷鋒網(wǎng),騰訊和搜狗的交割儀式在上周五下午完成,最終選擇加入騰訊的搜狗員工也都出現(xiàn)在了騰訊職員名單中。
而搜狗的五位核心高管(含王小川)里,CTO楊洪濤、高級(jí)副總裁許靜芳、首席財(cái)務(wù)官周雯娟三位,并未出現(xiàn)在騰訊員工列表。
唯獨(dú)CMO洪濤出任了騰訊PCG“信息平臺(tái)與服務(wù)線”的商業(yè)化業(yè)務(wù)部總經(jīng)理,管理500多人的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)各大區(qū)的銷售,向騰訊副總裁殷宇匯報(bào)。
除核心高管外,搜狗重點(diǎn)產(chǎn)品的部門負(fù)責(zé)人,只有王硯峰與魯劍二人在騰訊履任新職,進(jìn)入由騰訊副總裁曾宇、郄小虎帶隊(duì)的PCG研發(fā)中心。
搜狗AI交互事業(yè)部總經(jīng)理王硯峰,出任騰訊高級(jí)總監(jiān),負(fù)責(zé)AI交互部;搜狗輸入法事業(yè)部總經(jīng)理魯劍,出任助理總經(jīng)理,負(fù)責(zé)輸入法部。
此外,王硯峰的得力干將、搜狗AI交互技術(shù)部總經(jīng)理陳偉,在交割之前加入了聲網(wǎng)。
目前王硯峰、魯劍各自在PCG研發(fā)中心管理不到200人的子部門,而研發(fā)中心共由10個(gè)子部門組成,總員工超過5000人,部門負(fù)責(zé)人向曾宇和郄小虎單向或雙向匯報(bào)。
可以看到,王、魯二人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模雖然很小,但騰訊給予了他們團(tuán)隊(duì)頗高的部門級(jí)別和匯報(bào)等級(jí)。
消息人士稱,截至現(xiàn)在,搜狗的核心管理層和技術(shù)高管只有三位成員進(jìn)入了騰訊體系,其他人大概率還未進(jìn)入騰訊或已提前離職。
PCG成為騰訊唯一超2萬人的事業(yè)群
搜狗員工并入至騰訊后,PCG成為騰訊首個(gè)員工數(shù)突破2萬的事業(yè)群,是微信事業(yè)群的五倍。
龐大的員工基數(shù)之上,更是設(shè)有8位公司副總裁,約為其他事業(yè)群均數(shù)的兩倍。
泛內(nèi)容領(lǐng)域,由騰訊視頻、微視、應(yīng)用寶整合而成的“在線視頻”BU,分配了兩位公司副總裁孫忠懷、林松濤。同時(shí)也有閱文集團(tuán)與影業(yè)的程武和唐毅斌。
技術(shù)線由曾宇和郄小虎兩位副總裁組成。
除此之外,還有信息平臺(tái)與服務(wù)線(原騰訊看點(diǎn))的殷宇,QQ(兼任天美工作室總裁)的姚曉光。
而PCG的總舵主任宇昕,作為騰訊唯一兼任兩個(gè)事業(yè)群的總裁,一手抓騰訊的核心營收(游戲事業(yè)群IEG),一手管理員工和高管最多的PCG。
王小川和他的七中同學(xué)任宇昕(中)
與此同時(shí),PCG更是騰訊ToC產(chǎn)品線最多且繁雜的事業(yè)群,包含了長短視頻、閱文、QQ、瀏覽器、應(yīng)用寶、搜狗搜索、輸入法、信息流產(chǎn)品等。
產(chǎn)品屬性差異較大,且缺少關(guān)聯(lián)性和耦合性,管理實(shí)屬艱難。
這也是PCG頻繁調(diào)整組織架構(gòu)和建立中臺(tái)的重要原因。
今年4月15日,PCG宣布了組織架構(gòu)調(diào)整,此調(diào)整是繼2018年9月30日(簡稱930變革)該事業(yè)群成立以來,進(jìn)行的最大變動(dòng)。
首先是在線視頻,孫忠懷擔(dān)任該BU的CEO,主管內(nèi)容、運(yùn)營和會(huì)員體系;林松濤擔(dān)任總裁,主管產(chǎn)品體系和技術(shù)。
除視頻業(yè)務(wù)外,打造出《王者榮耀》的天美工作室群總裁姚曉光,出任PCG社交平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,主管QQ;原業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梁柱調(diào)任至騰訊音樂擔(dān)任CEO。
騰訊副總裁陳菊紅不再負(fù)責(zé)騰訊新聞業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)任騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部負(fù)責(zé)人。
而在組織架構(gòu)調(diào)整剛滿半年整的10月15日,PCG再度迎來新變化。
消息人士稱,10月15日PCG的這一次調(diào)整的背后,騰訊在內(nèi)部討論多次。
最早期在探討收購搜狗期間,搜狗核心團(tuán)隊(duì)融入至哪個(gè)或哪些事業(yè)群成了討論的重要議題。PCG、WXG(微信),甚至TEG(工程事業(yè)群)都有其合理之處。
雖然很早就已確定PCG將承擔(dān)起吸收搜狗團(tuán)隊(duì)的任務(wù),但顯然還存在不少顧慮。
顧慮的原因如上面所說,PCG已有人員、高管、產(chǎn)品線的管理難度,明顯高于騰訊多數(shù)事業(yè)群。
這個(gè)時(shí)候,如果再吸收進(jìn)搜狗2000人的團(tuán)隊(duì)和多款億級(jí)用戶的產(chǎn)品,無疑是對PCG組織能力的一次重大挑戰(zhàn), 甚至是雪上加霜也不為過。
這383天背后,是無數(shù)次關(guān)于產(chǎn)品線重組合并的設(shè)計(jì)和組織架構(gòu)調(diào)整討論的頭腦風(fēng)暴。
而頻繁調(diào)整的重要目的之一,便是集中各業(yè)務(wù)線力量去對抗字節(jié)。
技術(shù)飛輪“缺失”的PCG
其實(shí)自騰訊930變革以來,PCG就被內(nèi)部視為阻擊字節(jié)的中堅(jiān)力量。
字節(jié)有的產(chǎn)品,PCG幾乎都有。
騰訊從不缺少流量、資金、用戶和內(nèi)容,但PCG在對抗字節(jié)的過程中,有一處顯而易見的劣勢便是推薦引擎等相關(guān)技術(shù)人才的缺失。
推薦引擎的重點(diǎn)不在推薦,而在引擎。
它不只是一個(gè)提升內(nèi)容推送精準(zhǔn)度的技術(shù)工具,更是內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、變現(xiàn)的自增長飛輪。
飛輪效應(yīng)是Amazon CEO貝佐斯早期提出的一個(gè)商業(yè)理論,通俗的解讀是:一個(gè)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間會(huì)有機(jī)的相互推動(dòng),就像是咬合的齒輪一樣。不過這個(gè)齒輪組從靜止到轉(zhuǎn)動(dòng)起來需要花費(fèi)比較大的力氣,但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi)。一旦有一個(gè)齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來,整個(gè)的齒輪組就會(huì)跟著飛速轉(zhuǎn)動(dòng)。
字節(jié)近十年來,引入了大量的機(jī)器學(xué)習(xí)、推薦算法、搜索專家,并通過組織調(diào)整,去打造飛輪。
以推薦引擎為核心的技術(shù)體系,便是字節(jié)的重要飛輪。
雷鋒網(wǎng)曾在《那些用推薦引擎改變世界的人》中寫到,2016年末,張楠做起抖音后,經(jīng)過強(qiáng)運(yùn)營確實(shí)在微博上小火一把,但是之后就陷入了增長瓶頸,而且這時(shí)候出現(xiàn)了更大的危機(jī)——內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化,如此長時(shí)間下去用戶一定會(huì)流失。
張一鳴找到技術(shù)副總裁楊震原,要求調(diào)朱文佳去負(fù)責(zé)抖音推薦,卻遭到了拒絕,因?yàn)樗藭r(shí)正支撐著今日頭條的DAU和廣告營收。
張一鳴從戰(zhàn)略的角度看到了抖音的重要性,于是三番五次找楊震原聊天,最后終于將他說服。
朱文佳負(fù)責(zé)抖音算法后,抖音迅速煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力,進(jìn)入用戶爆發(fā)期。
這里還有一個(gè)例子可以旁證推薦引擎對于短視頻社區(qū)的關(guān)鍵性:
Musically創(chuàng)始人陽陸育曾經(jīng)告訴雷鋒網(wǎng),抖音和Musically產(chǎn)品上非常相似,但是推薦算法做得內(nèi)容泛化更好,他如果不把Musically賣給字節(jié),至少還需兩年時(shí)間才能追的上,那時(shí)候肯定已經(jīng)晚了。
2018年抖音海外版Tik Tok合并Musically,之后三年下載量成世界第一。在產(chǎn)品出海這件事上,字節(jié)終于為中國互聯(lián)網(wǎng)打了一場勝仗。
反觀騰訊,自2012年吳軍、朱會(huì)燦、顏偉鵬等Google系頂級(jí)工程專家,相繼從騰訊離職,并于2013年把搜搜拱手“送給”搜狗后,騰訊在搜索和推薦引擎基礎(chǔ)技術(shù)人才上的儲(chǔ)備,成了軟肋。
缺少推薦引擎等技術(shù)力量,在新時(shí)代的信息流和內(nèi)容分發(fā)上,成為了先天劣勢。
而就在去年秋天,騰訊PCG的三個(gè)動(dòng)作引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。
一是引入與吳軍、朱會(huì)燦一同被坊間稱作“Google中國三杰”之一的郄小虎。
騰訊前副總裁彭志堅(jiān)有一句話廣為流傳:郄小虎、吳軍、朱會(huì)燦是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最想從谷歌挖走的三個(gè)工程師。
郄小虎是Google廣告系統(tǒng)的核心開發(fā)成員,曾兩次獲得谷歌的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——創(chuàng)始人獎(jiǎng),并在早期向Jeff Dean匯報(bào)。
同期,騰訊宣布收購搜狗和AI公司三角獸,后者最廣為人知的案例便是為錘子手機(jī)提供了BigBang的核心NLP技術(shù)。
兩家公司的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)都已合并至PCG,不僅為PCG帶來了出色的產(chǎn)品和技術(shù)人才,更是為其帶來了招募推薦引擎和搜索等技術(shù)人才的號(hào)召力。
納入郄小虎、搜狗、三角獸的那個(gè)秋天,PCG無疑為打造飛輪,建立起了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)、人才儲(chǔ)備和對外號(hào)召力的保障。
飛輪建立的第一戰(zhàn):新一代搜索
新一代搜索,便是飛輪建立的第一站。
騰訊副總裁、PCG信息平臺(tái)與服務(wù)線負(fù)責(zé)人殷宇在10月15日的公開信中講到:信息孤島現(xiàn)象日益加劇,阻擋了人們開放式的探索。在未來,綜合搜索和垂直搜索將共融共生。
傳統(tǒng)的搜索,更多是完成信息的搜尋,解決問題方法的獲取。未來的搜索,不僅僅是實(shí)現(xiàn)從“搜”到“信息”的過程,從“問”到“答案”的過程,還需實(shí)現(xiàn)從“信息”到“使用服務(wù)”,從“答案”到“解決問題"的過程,完成“Searching — Knowing — Doing”的閉環(huán)。這就是騰訊“信息平臺(tái)與服務(wù)線”命名的由來。
據(jù)悉,信息平臺(tái)與服務(wù)線,由平臺(tái)業(yè)務(wù)部、內(nèi)容業(yè)務(wù)部、搜索業(yè)務(wù)部、閱讀業(yè)務(wù)部、商業(yè)化業(yè)務(wù)部以及數(shù)據(jù)與技術(shù)平臺(tái)部等事業(yè)部組成;其中,QQ瀏覽器、搜狗瀏覽器成為基礎(chǔ)支撐平臺(tái),搜索引擎如人工智能和輸入法,成為核心業(yè)務(wù)。
具體事業(yè)部的負(fù)責(zé)人及匯報(bào)情況如下:
總經(jīng)理洪濤(原搜狗CMO)負(fù)責(zé)商業(yè)化業(yè)務(wù)部,向騰訊副總裁殷宇匯報(bào);
副總經(jīng)理葉駿負(fù)責(zé)閱讀業(yè)務(wù)部,向騰訊副總裁殷宇匯報(bào);
副總經(jīng)理?xiàng)钸_(dá)志負(fù)責(zé)內(nèi)容業(yè)務(wù)部,向騰訊副總裁殷宇匯報(bào);
副總經(jīng)理徐羽負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)與技術(shù)平臺(tái)部,實(shí)行雙向匯報(bào),業(yè)務(wù)上向騰訊副總裁殷宇匯報(bào),技術(shù)上向騰訊副總裁曾宇匯報(bào)。
寫在最后
雖然騰訊PCG近些年頻繁面臨外部和內(nèi)部的各種挑戰(zhàn),但作為全球少有的組織自我刷新力和企業(yè)文化自凈力異常出色的巨頭企業(yè),騰訊在930之后推動(dòng)PCG的多次組織升級(jí)和收購舉措,逐步讓其所長予以展現(xiàn)。
科技企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)不是大而不倒,而是在保證戰(zhàn)略正確和組織健康的情況下,保持技術(shù)的不斷迭代與產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。
PCG這兩年的種種舉措,都是圍繞戰(zhàn)略、組織、技術(shù)迭代和產(chǎn)品創(chuàng)新展開。
交接當(dāng)天,王小川發(fā)表了題為《山海遠(yuǎn)闊,向新而行》的內(nèi)部信,表示成為搜狗CEO至今是4083天,從加入搜狐算起是7714天;并表示這21年里與搜狐、搜狗同仁并肩前行、激情奮斗。
信中,王小川對張朝陽、馬化騰表示感謝,并對收購方騰訊給予高度評價(jià)。
關(guān)于并入騰訊后,有人說,這是給予了搜狗“第二次生命”。
任宇昕曾表示,騰訊是一個(gè)自我修正和進(jìn)化能力很強(qiáng)的組織。并且,用戶對精神層面的消費(fèi)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有非常大的空間,內(nèi)容領(lǐng)域的天花板非常高,對騰訊而言也是長期要堅(jiān)持且重視的板塊。
想要深耕內(nèi)容板塊做出自己的特色、在產(chǎn)業(yè)中做到領(lǐng)先,PCG此番調(diào)整也能看出騰訊對“平臺(tái)+內(nèi)容”的期望和決心,未來可期,我們也將持續(xù)關(guān)注。
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