hello大家好,我是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)小晟來為大家解答以上問題,蘋果的售后的原則是怎么樣的,售后全流程大公開很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
當(dāng)你的蘋果主機(jī)出現(xiàn)故障,我們可以查看我們的蘋果主機(jī)是否還在保修期之內(nèi),大家可以登錄蘋果官網(wǎng)查詢www.apple.com.cn在技術(shù)支持 欄里面。
【資料圖】
(蘋果手機(jī)、平板、IPOD、IMAC、Apple WACHT都可以查詢)
查詢到 在保修期內(nèi)就可以到蘋果旗艦店或者指定售后服務(wù)中心送修,售后服務(wù)中心地址可以在蘋果官網(wǎng) [技術(shù)支持] 板塊 查尋到,我們找離自己最新蘋果售后維修點即可。
建議早晨過去,蘋果售后服務(wù)中心一般人都比較多,免得到達(dá)時候都要排隊好久,大神君這里的售后就是,平均排隊超過兩個小時,下午去遲一點都沒有號了。
這個報告書一定要保存好,你需要憑這個來取機(jī)器的。
如果是簡單維修故障的話需要等待2-7個工作日,
需要做換機(jī)服務(wù)的話時間要更長點,需要7到15個工作日。
機(jī)器質(zhì)保出來之后,售后就會打電話讓你去取機(jī)器了,服務(wù)報告書要帶著。
送修提示:帶好購機(jī)發(fā)票、三包憑證,能開機(jī)最好先備份自己的資料。
如果開啟了iCloud的定位的,需要把ID給注銷掉。
手機(jī)記得把SIM卡給取出來,這個沒有了是不負(fù)責(zé)保管的。
主機(jī)里面一些 隱私信息,在送修前能刪就都刪了吧。
另外隨機(jī)附帶的配件,也是有一年質(zhì)保的,質(zhì)保的時候需要帶著原包裝盒子。
本文就為大家講解到這里,希望對大家有所幫助。
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