“我的腿好多了,現(xiàn)在不腫了,也沒那么痛了,太感謝你們了!”
9月25日一早,在玉樹藏族自治州囊謙縣香達鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院部,西醫(yī)全科大夫馬占倉和藏醫(yī)大夫丁增卓瑪收到病人尕瑪?shù)母兄x。
今年58歲的尕瑪家住囊謙縣香達鎮(zhèn),他雙腿長期患有類風濕性關節(jié)炎,近期因換季等原因,病情嚴重起來,雙腿關節(jié)腫脹疼痛,甚至不能下地走路。
【資料圖】
尕瑪說:“家門口的衛(wèi)生院看病真是越來越好了,他們根據我的病情,先是通過西醫(yī)治療,快速緩解病癥,然后再通過藏醫(yī)療法,幫我調理,幾天時間下來,舒服多了。”
今年以來,香達鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷加大改革創(chuàng)新力度,進一步提升醫(yī)療服務水平,通過實施藏西醫(yī)協(xié)同治療、共同管理模式等一系列有效舉措,診療水平明顯提升,受到患者一致好評。
“我們衛(wèi)生院承擔著全鎮(zhèn)12個村、8個社區(qū)60778名常住與流動人口的健康醫(yī)療服務,是玉樹州內服務人口最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。2023年以前,全院面積只有不到200平方米,只能承擔一些基本的公共衛(wèi)生服務。2023年5月,在北京對口援建幫助和縣委縣政府的大力支持下,我們啟用了新的衛(wèi)生院。”院長生格扎西介紹說,新建的衛(wèi)生院有1000平方米,分為綜合業(yè)務用房和藏醫(yī)館業(yè)務用房兩大區(qū)域,設有公共衛(wèi)生科、檢驗科、免疫規(guī)劃科、兒童保健室、藏醫(yī)綜合科、藏醫(yī)外治科、藏醫(yī)康復室、藏藥房等。
新衛(wèi)生院啟用后,雖然硬件設施得到大幅提升,但群眾還是認為縣醫(yī)院和藏醫(yī)院更靠譜。
面對困境,唯有改革才有出路。2024年,香達鎮(zhèn)衛(wèi)生院開啟了大刀闊斧的改革,衛(wèi)生院也迎來了新的發(fā)展機遇。
深化改革,創(chuàng)新管理模式是衛(wèi)生院邁出的關鍵一步。領導班子深刻認識到,要想提升基層醫(yī)療服務水平,必須從管理入手。他們積極引進先進的管理理念,建立健全各項規(guī)章制度,明確崗位職責,讓每一位醫(yī)護人員清楚自己的使命與責任。
在醫(yī)療服務水平上,衛(wèi)生院更是下足了功夫,投資8萬元打造了家庭醫(yī)生線上平臺和健康管家系統(tǒng),做好了線上+線下同步結合的藏醫(yī)治未病和藏醫(yī)藥適宜技術線上服務等健康管理工作。
家住香達鎮(zhèn)香達村的牧民巴毛老人對這個家庭醫(yī)生線上平臺和健康管家系統(tǒng)感觸頗深。
今年65歲的巴毛老人長期一人居住在香達村,隨著歲數(shù)的增長,老人身上的老年病越來越多,但是她的子女在州上上班,不能及時照顧老人,家庭醫(yī)生線上平臺和健康管家系統(tǒng)幫助一家人解決了大煩惱。
巴毛說:“我身體哪里不舒服,就給孩子們打電話,他們用手機通過家庭醫(yī)生線上平臺,幫我預約衛(wèi)生院的家庭醫(yī)生,大夫就會上門服務,幫我量血壓檢查身體,等檢查結果出來,就會推送到健康管家系統(tǒng),孩子們就能第一時間掌握我的身體狀況。”
事實上,這兩個平臺的功能還遠不止于此。在平臺上,牧民群眾可以領取國家免費提供的藥品,了解國家的醫(yī)療政策,申請免費體檢,還可以查看自系統(tǒng)啟動后歷年來院家庭醫(yī)生提供的基本診療、基本公衛(wèi)、康復服務以及健康體檢的診斷服務信息和檢驗檢查結果。另外,還可以通過系統(tǒng)實時查看自己的健康數(shù)據等,真正實現(xiàn)了不出門就能享受高效便捷的健康服務。
不僅如此,香達鎮(zhèn)衛(wèi)生院還有效結合基本公共衛(wèi)生服務和藏醫(yī)館服務,以“基本公衛(wèi)+藏醫(yī)康復服務”模式提升藏醫(yī)館在基本公共衛(wèi)生服務工作中的能力。
“今年,州衛(wèi)健委出臺了《全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藏醫(yī)藥適宜技術推進行動實施方案》,開展藏醫(yī)藥適宜技術進基層行動,遴選‘十項二十一種’療效確切、操作簡便、安全成熟、群眾樂于接受的藏醫(yī)藥適宜技術,在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院廣泛推廣。同時,縣上還組織開展了藏醫(yī)藥適宜技術培訓、2024年藏醫(yī)適宜技術傳承推廣與互動體驗活動,這些實實在在的舉措,進一步提高了衛(wèi)生院的藏醫(yī)服務能力。”生格扎西說,“牧民群眾臉上洋溢的幸福笑容,就是對我們最好的肯定。”
在深化改革的道路上,香達鎮(zhèn)衛(wèi)生院越走越穩(wěn),基層醫(yī)療服務水平顯著提升。如今,香達鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以熟練診治各種常見病以及多發(fā)病,并能提供藏醫(yī)治未病與慢性病療養(yǎng)康復,提供藏醫(yī)診斷技術10種、藏醫(yī)灸類技術3種、藏醫(yī)藥適宜技術21種以及藏醫(yī)外傷療法8種等。
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