在美國(guó),社交平臺(tái)Parler的躥升,離不開特朗普的加持。1月初,Twitter永久性禁止了前總統(tǒng)。
彼時(shí),特朗普的擁躉蜂擁至Parler, 它變成白人至上主義者的社交“自留地”。Parler的用戶堅(jiān)信,Twitter對(duì)保守派存在偏見。而Twitter和Facebook等傳統(tǒng)社交媒體則指責(zé),Parler放任仇恨和種族主義言論。
社交媒體與政治之間的撞擊,不僅發(fā)生在美國(guó)。在印度政府與Twitter的長(zhǎng)期博弈之中,一款名為Koo的社交產(chǎn)品,憑借對(duì)莫迪政府及印度民族主義的“示好”而強(qiáng)勢(shì)崛起。
目前,Koo在印度已經(jīng)積累了約600萬用戶。今年5月,Koo還宣布獲得由老虎全球等國(guó)際知名投資機(jī)構(gòu)領(lǐng)投的3000萬美元融資,估值達(dá)到1億美元,自3月以來,估值增長(zhǎng)5倍。
與政治曖昧不清的關(guān)系,加上資本的入局,使得Koo“胃口大開”。Koo在虎視眈眈的盯著Twitter,尋找“下手”的目標(biāo)和時(shí)機(jī)。6月初,尼日利亞稱,該國(guó)已無限期暫停Twitter的運(yùn)營(yíng)。
Koo在尼日利亞看到了其在印度成功的同樣機(jī)遇,開始砸錢買量,下載量在尼日利亞飆升。Koo與Twitter在全球展開“游擊戰(zhàn)”,它到底能走多遠(yuǎn)?
Twitter的窘境
近兩年,印度對(duì)國(guó)外社交娛樂產(chǎn)品的打壓有目共睹。
2020年,印度莫迪政府頒布不利于農(nóng)民的法案后,引發(fā)大規(guī)模抗議。然后,抗議活動(dòng)被搬上Twitter、Facebook等社交媒體平臺(tái),在全球范圍內(nèi)引起人們的注意,并受到西方名人的聲援和支持。
眼見社交媒體上鋪天蓋地的批評(píng)和指責(zé),莫迪坐不住了。于是,印度政府要求Twitter永久凍結(jié)500多個(gè)賬戶,并阻止對(duì)其他數(shù)百個(gè)賬戶的訪問。當(dāng)時(shí),Twitter接受了政府的命令,限制失實(shí)信息和煽動(dòng)性內(nèi)容的傳播。
2021年4月,疫情持續(xù)蔓延,批評(píng)印度政府的聲音又開始在Twitter上傳播。印度政府再次命令相關(guān)社交媒體屏蔽約100個(gè)帖子,引發(fā)公眾的憤怒。
5月底,因?qū)⒂《热嗣顸h首席發(fā)言人的一條推文標(biāo)記為不實(shí)信息,Twitter印度公司在德里和古爾岡的辦公室遭到了印度警方的突擊檢查。
不過,根據(jù)媒體報(bào)道,受疫情影響,去年3月以來,Twitter已相繼關(guān)閉其全球辦公室,目前只有悉尼辦公室尚未關(guān)閉。突襲人去樓空的Twitter辦公室,傷害性不大,但可一窺印度政府和Twitter“硬剛“的決心。
此前,在2021年2月,印度政府發(fā)布《中介機(jī)構(gòu)指導(dǎo)方針》(Intermediary Guidelines,即印度針對(duì)社交媒體監(jiān)管相關(guān)的行政文件)。其中規(guī)定,注冊(cè)用戶超過500萬的媒體機(jī)構(gòu)界定為重要的社交媒體平臺(tái),而這些社交媒體也被納入了印度政府的監(jiān)管范圍。根據(jù)新規(guī),社交媒體平臺(tái)需在3個(gè)月內(nèi)任命來自印度的合規(guī)官員。
這一規(guī)定覆蓋范圍甚廣。除了Twitter、Facebook等社交媒體平臺(tái),還有Netflix、Amazon Prime等在內(nèi)的流媒體平臺(tái),都將受新規(guī)的監(jiān)管。Facebook旗下WhatsApp甚至將印度政府告上了法庭,稱其相關(guān)條款“違憲”。
在西方社交媒體在印度的泥潭里掙扎時(shí),一款新品強(qiáng)勢(shì)崛起。消息人士稱,截至5月底,除Koo之外,全球頂級(jí)平臺(tái)都沒有遵守印度新社交媒體新規(guī)。
Koo的登場(chǎng)
在這場(chǎng)戰(zhàn)事中,Aprameya Radhakrishna 的社交媒體平臺(tái)Koo被推到了聚光燈下。
2015年,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者Radhakrishna 以2億美元的價(jià)格把自己的首家公司,連同公司開發(fā)的一款名為TaxiForSure的打車應(yīng)用,一起賣給當(dāng)?shù)鼐揞^Ola 。2018年,他開始著手開發(fā)一款應(yīng)用程序,允許用戶大聲提問,并收到基于眾包結(jié)果的口語(yǔ)答案,作為回報(bào)。
2020年3月,Radhakrishna推出Koo。外媒報(bào)道,雖然Radhakrishna堅(jiān)稱不關(guān)心政治,但自從Koo成為焦點(diǎn)以來,它很大程度上是受莫迪推動(dòng)。
此前,經(jīng)過與Twitter的長(zhǎng)時(shí)間對(duì)抗后,印度一些著名的右翼政客開始逐漸轉(zhuǎn)移到Koo。除了莫迪的部長(zhǎng)們,還有寶萊塢的大明星。
在印度,Twitter的用戶大多使用英語(yǔ),Koo最初專注于當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的用戶,而不是講英語(yǔ)的人,并強(qiáng)調(diào)其顯著的“印度出身”。后來,Koo開始支持英語(yǔ)。2021年2月,Radhakrishna回應(yīng)媒體時(shí)暗示,他預(yù)計(jì)Twitter即將在印度失勢(shì)。
“(我們)觀察到Twitter在美國(guó)遇到麻煩,所以說,也許我們也應(yīng)該支持英語(yǔ)。我們認(rèn)為,如果Twitter陷入困境,或者用戶想要一款支持英語(yǔ)的應(yīng)用,那么或許我們應(yīng)該像提供本地語(yǔ)言那樣,把英語(yǔ)也收錄進(jìn)來。”Radhakrishna介紹。
不過,他堅(jiān)持認(rèn)為,自己沒有意圖卷入印度政治的爭(zhēng)斗里。但是,在得到政府部長(zhǎng)們的認(rèn)可后,Koo的高調(diào)和對(duì)突然涌入的用戶的接納,使其有意無意地成為印度民族主義者的社交家園。本質(zhì)上,它就是印度版的Parler。在印度,Twitter每遭到一次重?fù)?,Koo的下載量都會(huì)激增。
有印度專家解釋,Koo并沒有自我定位為Twitter的替代品,”但是,當(dāng)時(shí)的背景是,有相當(dāng)一部分用戶基于意識(shí)形態(tài)自我選擇(使用Koo),促使了它的崛起。”
Koo對(duì)印度民族主義政客的示好,并從中獲得支持,幫助它在印度積累約600萬用戶,而Twitter的用戶數(shù)約為1700萬。今年5月,Koo融資3000萬美元,投資者不乏老虎全球這樣的知名基金。
目前,Koo的估值已經(jīng)達(dá)到1億美元,自3月以來增長(zhǎng)了5倍。
出海尼日利亞
遠(yuǎn)在非洲大陸上,尼日利亞政府也在和Twitter糾纏。
6月初,就在尼日利亞政府宣布封鎖Twitter后一周后,該國(guó)總統(tǒng)穆罕默杜·布哈里在Koo上開設(shè)了一個(gè)賬號(hào)。
布哈里政府直言不諱地表示,由于社會(huì)活動(dòng)家和反對(duì)派團(tuán)體在社交媒體上挑釁政府,當(dāng)局希望管改變這種狀況。
6月2日,Twitter刪除了布哈里的一條推文。兩天后,尼日利亞封禁Twitter,當(dāng)?shù)匾恍╇娦殴疽卜怄i了對(duì)該平臺(tái)的訪問。
而遠(yuǎn)在印度的Koo,聞風(fēng)而動(dòng)。幾天之內(nèi),這款應(yīng)用就在尼日利亞上線,并在LinkedIn上發(fā)布招聘廣告,招募本地語(yǔ)員工。向尼日利亞的擴(kuò)張,是Koo的首次“出海“。
但是,是否能在尼日利亞復(fù)制這種成功尚不明朗。表面上來看,這兩個(gè)國(guó)家有著相似之處:都是多語(yǔ)種的人口大國(guó),有著復(fù)雜的地區(qū)和民族政治。不過,兩國(guó)的差異也很明顯。
Radhakrishna研究所技術(shù)政策分析師Prateek Waghre指出。”理論上講,Koo仍然可以通過宣稱更重視本地化來脫穎而出。通過這樣,它將像大平臺(tái)一樣,為自己設(shè)定一個(gè)比更高的標(biāo)準(zhǔn)來應(yīng)對(duì)復(fù)雜的挑戰(zhàn)。”
“如果最初吸收的是來自一些意識(shí)形態(tài)偏激的用戶,他可能趕走高質(zhì)量的用戶。這可能會(huì)限制其規(guī)模,即使在印度,用戶增長(zhǎng)也可能會(huì)趨于平穩(wěn)。”印度投資人Singh介紹。
印度也有人對(duì)Koo的擴(kuò)張歡欣鼓舞。Antler Global的風(fēng)險(xiǎn)投資家Nitin Sharma說:”Koo進(jìn)軍世界上人口最多的市場(chǎng)之一尼日利亞,符合印度科技界 ‘印度制造,面向世界 ’的積極趨勢(shì)。”
Sharma認(rèn)為,投機(jī)取巧地挖掘增長(zhǎng)無可厚非,只要用戶了解每個(gè)平臺(tái)在數(shù)據(jù)隱私或合規(guī)性方面的立場(chǎng),自由市場(chǎng)應(yīng)該為用戶創(chuàng)造更多選擇。
一位不愿具名的尼日利亞政府人士介紹,至少目前,他們對(duì)與Koo之間的互動(dòng)感到滿意。政府正在 嘗試 這個(gè)平臺(tái),并相信它”作為一個(gè)信源渠道,將吸引更多的尼日利亞人加入。他們期望Koo能 盡快 在該國(guó)建立辦事處和本地團(tuán)隊(duì)。
其中一位政府人士直言,Koo全球影響力有限,因此政府在封禁Twitter之后將其作為主要選項(xiàng)并不現(xiàn)實(shí)。對(duì)尼日利亞政府來說,Koo終究是一個(gè)外國(guó)產(chǎn)品。它必須迅速厘清當(dāng)?shù)乇尘昂驼Z(yǔ)言,適應(yīng)當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管環(huán)境,在尼日利亞,這并不簡(jiǎn)單。
由于受到尼日利亞當(dāng)局的歡迎,Koo在當(dāng)?shù)豑witter用戶中的口碑也受到影響。
當(dāng)局對(duì)該平臺(tái)的認(rèn)可,實(shí)際上可能會(huì)限制用戶增長(zhǎng)。當(dāng)?shù)厝耸恐赋觯?rdquo;Koo的口碑,在許多尼日利亞Twitter用戶中受到影響,因?yàn)樗艿綄?duì)立面的歡迎。”
Koo已引起很多非議,但沒有證據(jù)表明它已經(jīng)建立起一個(gè)相當(dāng)規(guī)模的用戶基礎(chǔ)。雖然尼日利亞政府已經(jīng)開始使用該平臺(tái),但自Twitter被禁以來,它也更頻繁地使用Facebook和Instagram,以及流行的本地平臺(tái)Nairaland和Opera News。
關(guān)鍵詞: 印度 Koo Twitter “游擊戰(zhàn)”
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