國家廣播電視總局發(fā)布八項要求，從嚴整治藝人違法失德、“飯圈”亂象等問題。日前，國家網(wǎng)信辦也發(fā)布十項嚴規(guī)，重拳整治“飯圈”亂象。其中明確規(guī)定“不得設(shè)置任務(wù)解鎖、定制福利、限時PK等刺激粉絲消費的營銷活動”“不得設(shè)置‘花錢買投票’功能，嚴禁引導、鼓勵網(wǎng)民采取購物、充會員等物質(zhì)化手段為選手投票”。強監(jiān)管下，桃叭、超級星飯團等各大追星應用平臺均迎來下架或者調(diào)整業(yè)務(wù)板塊等整改措施。

然而，記者注意到，在大型藝人經(jīng)紀公司時代峰峻旗下的時代少年團FanClub粉絲俱樂部的官方微博評論區(qū)，卻不斷出現(xiàn)“催更”維權(quán)的評論。據(jù)網(wǎng)友反映，去年10月，粉絲在其官方平臺總共花費逾550萬元，將《一塊紅布》舞臺表演投票至榜單第二名。應投票規(guī)則，時代峰峻將為第二名舞臺的表演者拍攝Special Video作為福利回饋粉絲。“距《一塊紅布》舞臺結(jié)束已有近一年時間，當初承諾的SV(Special Video)為何遲遲不發(fā)?”眼看真金白銀打投換來的獎品承諾遲遲不兌現(xiàn)，逐漸有越來越多的粉絲加入“催更”維權(quán)的大軍中來。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼在接受央廣網(wǎng)記者采訪時指出，平臺與粉絲之間實際上已經(jīng)達成了某種消費合同關(guān)系，參與打投活動的粉絲實際為視聽作品的消費者，“消費者在經(jīng)過各種方式的催促、要求平臺履約后，平臺仍未兌現(xiàn)承諾，那么相關(guān)經(jīng)營者可能存在虛假告知或隱瞞真相等消費欺詐的行為。”

時代峰峻被“催債”

——背后或涉金額逾千萬元的粉絲打投活動

2020年9月，大型藝人經(jīng)紀公司時代峰峻為填補打歌類型節(jié)目空缺，為旗下的時代少年團制作了新專打歌舞臺——《少年On Fire》。2020年10月16日，TNT時代少年團-FanClub官博發(fā)布“少年On Fire‘最受歡迎合作舞臺’”官網(wǎng)線上投票活動，粉絲可在其官方網(wǎng)絡(luò)平臺進行投票，投票單位為“1小葵花”。時代峰峻承諾，投票排名前三位的合作舞臺將分別獲得相應的獎勵。其中，將為第二名舞臺的表演者拍攝Special Video。10月25日，投票結(jié)束，合作舞臺《一塊紅布》獲得第二名的成績。然而，將近一年的時間過去了，當時獲得第一、第三名的兩個舞臺獎勵均已兌現(xiàn)，粉絲投票第二名“SV”的獎勵卻遲遲不見蹤影，粉絲紛紛按捺不住，進行維權(quán)。

當時的榜單顯示，粉絲投票第一名獲得了逾6397萬枚“小葵花”，第二名獲逾5500萬枚“小葵花”，第三名獲逾227萬枚“小葵花”。前八名累計產(chǎn)生超過12483萬枚“小葵花”。

(榜單截圖/源自網(wǎng)絡(luò))

記者查詢TF家族-FanClub平臺中的《小葵花購買須知》了解到，用戶可通過TF家族官網(wǎng)以“10RMB=100小葵花”的價格購買小葵花，購買數(shù)量多，或者成為俱樂部的高級會員的，將享有不同程度的優(yōu)惠。其中高級會員每天還可獲得3枚免費小葵花用于投票，即在上述投票活動的10天內(nèi)，高級會員將共獲得30枚免費小葵花(價值3元人民幣)。值得注意的是，時代少年團俱樂部的高級會員購買價格為298元/年。所以嚴格意義上講，即使榜單中有免費小葵花的比例存在，也是在粉絲支付298元高級會員費的前提下獲得的。

也就是說，榜單前八名總共產(chǎn)生的逾12483萬枚小葵花，將至少花費粉絲1248萬元人民幣。其中，上述未兌現(xiàn)獎勵的第二名也涉及超過550萬元的金額。

不少粉絲表示：“我們是消費者，我們要維權(quán)，粉絲們‘真金白銀’花了550多萬元打投出來的，承諾的SV拖了快一年，至少給我們一個說法吧?”時代峰峻為何將近一年都未能兌現(xiàn)當初承諾的獎品?不兌現(xiàn)也不回應，時代峰峻是否涉及欺詐?榜單第二名550萬元的打投款去向如何?如今舊債未償、又迎新規(guī)，國家強監(jiān)管下，時代俊峰打算如何處理這筆遺留的舊債?對于自己平臺上的打投榜單、藝人排名、粉絲充值等功能，有沒有按照國家規(guī)定作出相應整改?記者將采訪問題發(fā)至時代峰峻官方APP人工客服，客服頁面顯示“當前排隊人數(shù)為1607”。一位不愿具名的粉絲向記者透露：“以經(jīng)驗來講，充值成為高級會員的話，得到客服回復會比較快。”截至發(fā)稿，記者尚未得到時代峰峻方面的官方回應。

香頌資本董事沈萌在接受央廣網(wǎng)記者采訪時指出，如果是在合約中明確規(guī)定的義務(wù)而沒有履行，就觸發(fā)違約責任，“而當其屬于無理由的惡意違約時，就存在合同欺詐的嫌疑。”對于國家網(wǎng)信辦新發(fā)布的十項新規(guī)，沈萌表示：“雖然時代峰峻的行為已經(jīng)構(gòu)成新規(guī)定的違反，但該規(guī)定不會追溯，所以不能以此倒推追責，但仍然可以按照合同違約來追責。”

胡鋼提到，事件所涉550萬元的打投款，理論上講應該做到“專款專用”。他表示，按照《消費者權(quán)益保護法》第55條的規(guī)定，如果相關(guān)經(jīng)營者涉及到消費欺詐行為的話，將承擔“退一賠三”且最低500元的懲罰性賠償。“消費者在維權(quán)過程中可以要求人民檢察院或者消費者組織提起公益訴訟，也可以向消費者協(xié)會申請調(diào)解，或者向市場監(jiān)管部門反映相關(guān)情況。”

起底時代峰峻“生意經(jīng)”

——門票“競價競拍”，最高單價達4.5萬元

僅一場舞臺打投活動就有超過千萬元人民幣的收入，時代峰峻究竟是如何做“飯圈”的生意的?

時代峰峻，指北京時代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司，是一家集組織大型文藝演出、藝人培訓、藝人經(jīng)紀、個人藝術(shù)培訓、企業(yè)形象文化策劃為一體的專業(yè)文化機構(gòu)。公司從成立之初就開始招募練習生，并著手打造藝人品牌“TF家族”。現(xiàn)公司旗下有TFBOYS、時代少年團兩個組合。品牌官方APP為“TF家族-FanClub”。據(jù)其官網(wǎng)介紹，公司現(xiàn)有TF家族粉絲俱樂部、TFBOYS粉絲俱樂部和時代少年團粉絲俱樂部三個粉絲俱樂部。

記者注意到，2021年4月，TF家族發(fā)布一條官方數(shù)據(jù)：截至 4月23 日，僅時代少年團粉絲俱樂部的高級會員人數(shù)就突破了12萬人。按照其298元的高級會員年費，時代峰峻僅“時代少年團粉絲俱樂部高級會員”一項的收入就達到了3576萬元。

對于吸引粉絲充值成為高級會員，時代峰峻有它自己的操作。“高會(粉絲對于高級會員的簡稱)將近300塊，確實有點貴，可是只有成為高會才能購買明星周邊、欣賞愛豆獨家照片、有買票的特權(quán)通道呀，為了能獲得這些‘特權(quán)’，花錢也愿意。”粉絲小林(化名)向記者介紹，粉絲俱樂部每月都固定出售愛豆周邊。“周邊主要是 Photobook，分個人版和團體版。個人版單價89 元，團體版單價168 元。有的時候團體版會和門票綁定，想去現(xiàn)場看愛豆，只能同時花168元買團體版Photobook。”

“這是一種利用粉絲非理性消費情緒而進行不正當市場經(jīng)營的行為，具有擾亂正常市場秩序的特征。”沈萌直言。

值得注意的是，除了門票和周邊綁定售賣外，時代峰峻還多次采取“競價競拍”的方式售賣門票。以2020年6月的夏季運動會為例，共270張門票，總收入額超過260萬元，平均單價近萬元，最高單價竟然達到了4.5萬元。

記者注意到，此前時代峰峻還曾發(fā)生過將時代少年團的打歌舞臺門票“競價競拍”，最終遭時代少年團后援會八站聯(lián)合聲明抵制的事件。據(jù)了解，時代少年團的打歌舞臺共發(fā)售100張門票，通過售賣藝人電子生寫的形式，誰消費越高，誰就能獲得門票，購買電子生寫的數(shù)量不設(shè)上限。更令粉絲不滿的是，消費排名100名以外的人并不會退錢，而是將金額直接累計到下一輪。也就是說，在第101名砸錢多達16272元的情況下，也意味著下一輪的門票的拍賣起步價就是16272元了。據(jù)悉，這一拍賣活動引起粉絲不滿，最終導致時代少年團后援會八站聯(lián)合聲明抵制。

沈萌指出，這種不設(shè)上限的門票“拍賣”行為，在一定程度上涉嫌違反市場經(jīng)營秩序的法律法規(guī)。

胡鋼認為，它實際上采取了一種競價或者拍賣的模式，但是按照國家規(guī)定，沒有拍賣資質(zhì)的企業(yè)不能開展拍賣業(yè)務(wù)。時代峰峻以另外一種方式進行轉(zhuǎn)化，“我認為是疑似拍賣”。“這種行為背離了誠實信用的基本原則，誠實信用原則要求經(jīng)營者提供產(chǎn)品或者服務(wù)的價格應該是清晰、公允的。”胡鋼指出，上述門票競價的過程中，價格存在很大的不確定性，經(jīng)營者通過商業(yè)化的操作和資本的無序擴張，渲染了文藝作品的錯誤導向，背離了文藝單位的基本操守，侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。“實際上這也是一種違法悖德的行為。”

此外，在時代峰峻為藝人開設(shè)的明星主頁中，還曾開設(shè)打投功能，粉絲為喜歡的愛豆贈送小葵花，每月獲得小葵花累計最多的愛豆可以擁有拍攝特權(quán)，作品將作為福利贈送給打投最多的粉絲和前50名粉絲中的隨機2位。記者了解到，此項單月打投收入可達數(shù)萬元。

胡鋼表示，資本無序擴張背景下的“飯圈”文化、偶像文化等，對于廣大的文藝作品的消費者產(chǎn)生了大規(guī)模、長時間、系統(tǒng)性的侵害。“有必要對特定的行業(yè)，尤其是對違法悖德的個別企業(yè)平臺，進行專項的問責和治理，尤其是保護文藝作品愛好者中的那些未成年人，推動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清朗。”

關(guān)鍵詞： 飯圈生意經(jīng) 時代峰峻 催債 打投活動