“叮,您有新訂單了”,提示音響起,快遞小哥、外賣(mài)騎手們又出發(fā)了。
(資料圖片)
餐廳門(mén)口,外賣(mài)騎手取走一份份新鮮出爐的美味菜品,騎上電動(dòng)車(chē)駛向家家戶戶;快遞站點(diǎn),堆積成小山的快遞箱被裝進(jìn)一輛輛快遞車(chē),送往城鎮(zhèn)的各個(gè)角落。
他們穿梭在大街小巷,串聯(lián)起商場(chǎng)店鋪和千家萬(wàn)戶,見(jiàn)證著中國(guó)消費(fèi)回暖的旺盛活力。
“外賣(mài)訂單翻了倍”
除夕,闔家團(tuán)圓的日子,美團(tuán)外賣(mài)北京中關(guān)村站點(diǎn)騎手劉萬(wàn)明身后的外賣(mài)箱還剩下最后一份外賣(mài)。
“那天晚上,我們接到一份價(jià)值2000元的團(tuán)圓飯外賣(mài)訂單。由于餐品比較多,站長(zhǎng)組織我們5個(gè)人一塊出發(fā),把餐品安全及時(shí)送到用戶手里?!眲⑷f(wàn)明和同事騎上電動(dòng)車(chē),頂著寒風(fēng)唱著歌,順利將這份有點(diǎn)“重”的外賣(mài)送到客戶手中,然后一起去吃了年夜飯?!懊盍艘徽欤那檎娴暮盟?,工作生活兩不誤,這是一段非常美好的除夕夜回憶。”
忙,是劉萬(wàn)明今年春節(jié)最深切的感受?!捌綍r(shí)一天30單,過(guò)年期間一天將近60單,外賣(mài)訂單翻了倍,手機(jī)從早到晚響個(gè)不停?!彼f(shuō),尤其是大年初一到初三,每晚10點(diǎn)才能收工。
“除夕那天點(diǎn)大額餐的人真多,一單往往有五六個(gè)菜,商家也忙得不行。”劉萬(wàn)明說(shuō),他擔(dān)心客戶等得著急,會(huì)提前給客戶打個(gè)電話。令他感動(dòng)的是,很多客戶都表示理解,并祝他新春快樂(lè),有的還要給他塞紅包。
去年,餐飲業(yè)受疫情影響較嚴(yán)重。自12月以來(lái),隨著疫情防控措施優(yōu)化、助企紓困力度加大,各地餐飲業(yè)開(kāi)始逐步回歸正軌。春節(jié)假期,線下堂食客流爆滿,線上外賣(mài)訂單不斷。劉萬(wàn)明說(shuō):“春節(jié)不打烊的商家數(shù)量明顯增多了,火鍋店、京菜館等堂食生意十分火爆?!泵缊F(tuán)外賣(mài)數(shù)據(jù)顯示,兔年春節(jié)期間,提供春節(jié)相關(guān)菜品的商家同比增長(zhǎng)37%,春節(jié)相關(guān)菜品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)71.23%。
“這份團(tuán)圓飯,請(qǐng)一定好好做”“給家里老人點(diǎn)的年夜飯”……外賣(mài)訂單上一條條備注透著濃濃的年味和人情味,一聲聲新訂單提示音折射著餐飲業(yè)的悄然復(fù)蘇。
“年貨種類(lèi)更豐富”
在福建省泉州市鯉城區(qū)西街附近,菜鳥(niǎo)直送泉州鯉城站快遞員陳婉滿抱著一摞快遞,一口氣爬上5層樓。
“我所在的西街是比較老的街區(qū),很多樓房都沒(méi)電梯?!标愅駶M說(shuō),從春節(jié)前開(kāi)始,快遞量就驟增,一天下來(lái)要爬百余層樓梯。
過(guò)去,居民購(gòu)買(mǎi)最多的年貨是春聯(lián)、零食大禮包等商品,如今卻有些不同?!俺肆闶炒蠖Y包等傳統(tǒng)年貨,今年線上買(mǎi)進(jìn)口商品和寵物用品的人也不少?!标愅駶M說(shuō),“不僅線上買(mǎi)年貨的人多了、快遞業(yè)務(wù)增加了,年貨種類(lèi)也更豐富了?!?/p>
“一天基本上能送七八十件,有不少是進(jìn)口貨,像化妝品、保健品、酒水等。有的年輕人為了帶貓回家過(guò)年,線上選購(gòu)貓砂、貓糧直接寄到老家。你別說(shuō),那貓砂還挺沉,我搬著有點(diǎn)費(fèi)勁呢。”陳婉滿笑道。
春節(jié)長(zhǎng)假后,消費(fèi)者購(gòu)物熱情并未消退,快遞員們還在奔忙。1月31日,兔年開(kāi)工第四天,陳婉滿在西街上跑得直出汗,“假期過(guò)后也閑不下來(lái)呀,這幾天快遞量壓根沒(méi)見(jiàn)少!”她匆匆掛斷記者電話,又去送快遞了。
在中國(guó)醬酒主產(chǎn)地之一的貴州省仁懷市,一家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō):“過(guò)年是酒類(lèi)業(yè)務(wù)旺季,我們快遞件量年前就翻了近一番,每天要發(fā)出1萬(wàn)多件。現(xiàn)在每天通過(guò)快遞發(fā)出的貨也有6000多件,快運(yùn)發(fā)貨有150余噸?!?/p>
2022年,中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破1000億件。越來(lái)越多農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)快遞網(wǎng)絡(luò)飛往全國(guó)各地,越來(lái)越多工業(yè)品入鄉(xiāng)進(jìn)村,城鄉(xiāng)消費(fèi)活力進(jìn)一步迸發(fā)。
在快遞業(yè)支撐下,2022年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額較上年增長(zhǎng)6.2%;實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社零總額的比重為27.2%,較上年提高2.7個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)仍是全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)和第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不減。
“明顯感覺(jué)店里生意回來(lái)了”
“小哥”“騎手”,一頭連著消費(fèi)者,另一頭連著萬(wàn)千小店。
需求高漲,快遞小哥疾馳在路上,商家忙著安排發(fā)貨。
今年春節(jié),血氧儀、保健品等健康類(lèi)商品成了熱門(mén)新年貨。益豐大藥房上海利民常德路店店長(zhǎng)丁倩倩說(shuō):“過(guò)年期間,店里的鈣片、石斛、西洋參等禮盒賣(mài)得特別好,大部分都是買(mǎi)去送人的。尤其是過(guò)年頭幾天,店里人手不多,大家都忙著包裝禮盒?!?/p>
“為了年貨節(jié),進(jìn)口保健品商家提前2個(gè)月就開(kāi)始備貨?!碧熵垏?guó)際相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前平臺(tái)上有來(lái)自50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的4000多個(gè)保健品品牌、約10萬(wàn)款保健商品,助消費(fèi)者過(guò)一個(gè)“健康春節(jié)”。
客流恢復(fù),外賣(mài)騎手接單不停,眾多餐飲店門(mén)前又排起長(zhǎng)龍。
“排了幾個(gè)小時(shí),值!”“不枉我們專程飛來(lái)成都一趟”“下午4點(diǎn)線上排隊(duì),晚上快12點(diǎn)了才吃上,太火了”……大年初四,成都吼堂老火鍋創(chuàng)下3年來(lái)的排隊(duì)新峰值,太古里店實(shí)時(shí)排隊(duì)超過(guò)1800桌,全天累計(jì)取號(hào)超4000桌。
門(mén)前排起長(zhǎng)龍的,還有成都多家火鍋店和老字號(hào)餐飲店。大龍燚、蜀大俠、小龍坎憑借辣味飄香的鍋底吸引大批游客前來(lái)打卡;悟園、大蓉和、甘食記,從街邊小店到園林餐飲,不同檔位的餐廳一座難求,店員忙得腳不沾地,還得將一份份接連出爐的新鮮菜品打包裝盒,交給外賣(mài)騎手。
“又看到熟悉的餐飲業(yè)火熱場(chǎng)景,餐飲人也更有干勁了?!毙↓埧不疱佅嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年春節(jié)期間,小龍坎火鍋成都區(qū)域門(mén)店客流量較去年同期增長(zhǎng)超六成。
需求趨旺的消費(fèi)市場(chǎng),傳遞著人們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)向上向好的信心。美國(guó)《巴倫周刊》網(wǎng)站稱,中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇將向一系列全球企業(yè)和新興市場(chǎng)溢出,形成足以吸引投資者的勢(shì)頭。
伴隨正常生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù),消費(fèi)場(chǎng)景限制大幅減少,春節(jié)期間,全國(guó)多地商圈喜迎客流回歸。江蘇南京一家面館老板說(shuō)出了這樣的心聲:“新的一年,我明顯感覺(jué)店里生意回來(lái)了,相信會(huì)一路紅火!”(本報(bào)記者 徐佩玉)
《 人民日?qǐng)?bào)海外版 》( 2023年02月03日 第 01 版)
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