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利用作弊軟件搶春節(jié)紅包 惡意“薅羊毛黨”涉及違法嗎?
2019-02-22 16:51:08 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng) 編輯:

春節(jié)期間,各大互聯(lián)網(wǎng)公司推出總額數(shù)十億元的紅包活動(dòng),烘托了節(jié)日氣氛。熱鬧實(shí)惠之余,也出現(xiàn)了一個(gè)值得注意的現(xiàn)象:網(wǎng)上有大量幫用戶在搶紅包中作弊的軟件,參與作弊的人組成一個(gè)又一個(gè)群,交流“薅羊毛”的經(jīng)驗(yàn),分享相關(guān)的教程。

本文提到的這些靠作弊軟件搶紅包獲取收益的惡意“薅羊毛”行為,與專門(mén)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈有區(qū)別。專門(mén)的“黑產(chǎn)“多是計(jì)算機(jī)高手,他們暴力入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng),背后是一個(gè)龐大的利益鏈條。”黑產(chǎn)“的行為明確地屬于犯罪。

而使用作弊軟件技術(shù)的“羊毛黨”大多是普通人,包括一部分在校大學(xué)生。他們?cè)诰W(wǎng)上組成群,分享教程和經(jīng)驗(yàn),涉及的金額一般也就幾百至幾千元。他們搶到的紅包,既有一部分是符合規(guī)則的,也有一部分是利用作弊軟件。當(dāng)相關(guān)的公司發(fā)現(xiàn)了他們的作弊作為,拒絕支付一部分紅包時(shí),他們又會(huì)利用群的力量聚集起來(lái),在群里分享投訴的攻略,去媒體,消費(fèi)者保護(hù)平臺(tái),相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)投訴,逼迫相關(guān)企業(yè)讓步。

上圖即是在一個(gè)“薅羊毛群”里分布的“薅羊毛視頻教程”截圖,從第一步買(mǎi)手機(jī)卡,到最后成功薅羊毛,過(guò)程中的查地址、清除瀏覽器數(shù)據(jù)、多開(kāi)分身等“注意事項(xiàng)”都會(huì)一一列舉。

教程之中,講師反復(fù)告誡群里的人不要舉報(bào)“薅羊毛”教程,表示“之前已經(jīng)有用戶去舉報(bào),導(dǎo)致群被關(guān)了兩次”。講師還提到“和之前‘招商銀行’的玩法類似,應(yīng)該有‘玩過(guò)’的吧?”等話語(yǔ),可見(jiàn),受惡意“薅羊毛”困擾的不僅僅是這次在春節(jié)發(fā)紅包的互聯(lián)網(wǎng)公司。

不久前,星巴克上線的“星巴克APP注冊(cè)新人禮”營(yíng)銷活動(dòng),遭受惡意“羊毛黨”大規(guī)模攻擊,導(dǎo)致星巴克的營(yíng)銷活動(dòng)兩天即停止。2019年1月20日凌晨,“羊毛黨”又利用電商平臺(tái)拼多多“無(wú)門(mén)檻100元券”存在的bug薅羊毛,導(dǎo)致拼多多巨額資金損失。

據(jù)了解,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的普及,專門(mén)靠作弊軟件惡意“薅羊毛”的人很多,形成了分工細(xì)致的成熟灰色產(chǎn)業(yè)鏈。記者此次還發(fā)現(xiàn),不少學(xué)生利用課余時(shí)間,在網(wǎng)上一些論壇技術(shù)貼和視頻教程的指導(dǎo)下,通過(guò)多卡多次注冊(cè)、下載模擬器實(shí)現(xiàn)賬號(hào)分身等形式,實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的多次獲利,一步步成為“薅羊毛高手”。

對(duì)于黑色產(chǎn)業(yè)鏈,法律上有相對(duì)成熟的判例,有涉嫌“非法經(jīng)營(yíng)罪”、“侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具罪”和“詐騙罪”等罪名進(jìn)行判罰的案例。

而對(duì)于使用作弊軟件的惡意“薅羊毛”,屬于近年出現(xiàn)的新鮮事物,是不是屬于違法,還沒(méi)有很明確的界定。而且,在認(rèn)知上,相當(dāng)部分利用作弊軟件的人不認(rèn)為這是違法違規(guī)行為,反而認(rèn)為這是自己學(xué)習(xí)新技術(shù)的“勞動(dòng)成果”。這種認(rèn)知的模糊,加上微信和QQ群的聚眾壯膽效應(yīng),鼓勵(lì)了這些人去向相關(guān)公司施壓。

記者采訪的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司,均表示如果是用戶正常的搶紅包行為,企業(yè)都很歡迎并且會(huì)及時(shí)兌現(xiàn),但對(duì)于利用作弊軟件惡意“薅羊毛”破壞公平性、不當(dāng)謀利的“羊毛黨”,企業(yè)一定會(huì)堅(jiān)決打擊。

一位法律專家認(rèn)為,“使用作弊軟件的惡意‘薅羊毛’行為涉及違規(guī)和違法,已經(jīng)構(gòu)成灰色產(chǎn)業(yè)鏈,它既破壞了用戶公平、健康參與的原則,也損害了企業(yè)平臺(tái)方的經(jīng)濟(jì)利益。對(duì)于這類惡意‘薅羊毛’現(xiàn)象,企業(yè)要不斷升級(jí)更有效的技術(shù)監(jiān)測(cè)壁壘,相關(guān)管理部門(mén)也要加強(qiáng)管理力度,只有多維度的共同努力,才能創(chuàng)造綠色的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。“

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