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Lightroom 更新后數(shù)據(jù)已經(jīng)永遠消失了?
2020-08-21 10:33:37 來源:cnBeta 編輯:
最近幾日,多名攝影師在 Twitter、Reddit 和 Photoshop 反饋論壇上發(fā)帖,反饋 iOS 端 Lightroom 應(yīng)用更新之后,他們的照片和預(yù)設(shè)都不見了。Adobe 現(xiàn)在已經(jīng)確認了這個問題難題,而且還表示數(shù)據(jù)已經(jīng)永遠消失了。

一位 Reddit 用戶抱怨稱:“在過去 2 天時間內(nèi),我們和客服聊了 4 個多小時,就在一分鐘前,他們告訴我,這個問題沒有修復(fù),這些丟失的照片無法恢復(fù)”。

另一位用戶在 Twitter 上寫道:“這簡直太糟糕了。他不僅丟失了 800 多張照片,而且還丟失了價值數(shù)百美元的付費預(yù)設(shè)”。

Adobe 代表 Rikk Flohr 在昨天的論壇帖子中承認并為這一故障道歉。Flohr 表示公司已經(jīng)發(fā)布了另一個更新,以防止這個問題影響更多的用戶。不過他表示該更新并不會為那些已經(jīng)受到影響的用戶帶來幫助,那些照片無法恢復(fù)。

隨后 Adobe 發(fā)布了一份聲明,表示這個問題主要影響了那些沒有訂閱 Adobe Cloud 的 Lightroom 移動用戶,以及在更新時照片和預(yù)設(shè)還沒有同步到 Adobe Cloud 的用戶。該公司還指出,一些客戶可能能夠從或備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵詞: Adobe Lightroom

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