8月21日消息，當?shù)貢r間周五蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在接受采訪時表示，科技公司已經(jīng)逐步失去用戶的信任，所發(fā)布的很多產(chǎn)品功能也沒有經(jīng)過足夠細致考慮，從而損害了用戶隱私。

眾所周知，庫克在討論有關隱私的問題時常常直言不諱。在周五的一次采訪中，庫克表示，科技公司發(fā)布新功能的方式會對功能的最終用途以及用戶隱私產(chǎn)生重大影響。

“技術并沒有好壞之分。”庫克在接受采訪時表示，“所以發(fā)明者和使用者決定著它是否被用來做好事。”

根據(jù)庫克的說法，一項功能的使用主要取決于創(chuàng)造力、同理心以及“技術背后人員的激情”。“在蘋果，當我們做一件東西時，我們會花大量時間仔細考慮其會被如何使用。”

這一評論發(fā)表之際，蘋果正因即將推出的兒童受虐材料(CSAM)檢測工具而受到不少非議。這一工具涉及對蘋果設備用戶圖像的哈希值進行掃描比對。

接著，庫克似乎將矛頭指向是Facebook，但并沒有具體說名字。“不這樣做的風險意味著科技與用戶割裂開來。在這種情況下，損害隱私可能會成為附帶影響。”“陰謀論或仇恨言論開始淹沒其他一切。只有得到人們的信任，技術才能發(fā)揮作用。”

當被問及科技公司是否利用了用戶信任時，庫克回答說：“在某些情況下，答案無疑是肯定的。我認為我們所有人都有責任重建這種信任。”

庫克表示，現(xiàn)在需要這樣做，因為越來越多的人“將隱私視為一個主要問題”。

庫克說：“10年前，隱私還是一個小眾問題。”“如今，這是人們腦海中最主要的問題之一，因為人們知道，網(wǎng)上有關自己的詳細資料已經(jīng)遠遠超出合理范圍。”

除了隱私問題，此次采訪還涉及蘋果應用商店卷入訴訟以及蘋果與澳大利亞法律體系的關系問題。周五澳大利亞聯(lián)邦法院裁定，蘋果與Epic Games的訴訟將于2022年11月繼續(xù)進行。

與此同時，澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)計劃出臺規(guī)定，改變蘋果和其他科技公司在澳大利亞市場的影響力。

關于蘋果面對的監(jiān)管審查，庫克重申了這樣一種觀點，也就是對大科技公司的審查是公平的。“我的出發(fā)點是，某些領域的監(jiān)管很有必要。所以這就變成了哪些領域必要、哪里應該是重點的問題。”

“在我們的模式中，用戶才是最重要的，因為是用戶決定他們什么時候買手機，是否要買iPhone，”他繼續(xù)說。“他們會購買Android手機嗎?所以這是一個競爭非常激烈的市場。蘋果應用商店內部市場的競爭也非常激烈……所以在所有領域都存在激烈的競爭。”

當被問及競爭是否總是一件好事時，庫克承認：“我想不出競爭是壞事的例子。我認為競爭本質上是好的。”

庫克還坦言，他清楚ACCC的意圖。“世界上任何我們正在接受審查的地方都在我們的關注范圍內，至少我們知道，我們有責任講述我們自己的故事，說明我們?yōu)槭裁匆@樣做。”

這也適用于蘋果在澳大利亞市場與銀行領域的斗爭。當?shù)劂y行希望直接分發(fā)能使用iPhone中近場通信技術(NFC)的自家支付應用，而不是只能使用蘋果支付服務Apple Pay。

庫克的回應是，他不能相信銀行能實現(xiàn)蘋果支付服務的安全級別。

“這就是現(xiàn)實。如果你在系統(tǒng)中設置后門，任何人都可以使用后門。所以你必須確保這個系統(tǒng)本身是堅固耐用的;否則你就會看到安全領域經(jīng)常會發(fā)生的事情。”庫克說道。“每天你都會看到黑客入侵，或者勒索軟件的出現(xiàn)。”

此次采訪還涵蓋了其他許多主題，比如庫克“非?？春迷鰪姮F(xiàn)實”。采訪還談到庫克如何接替喬布斯，還有他會在凌晨4點就起床工作。(辰辰)

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