本文來源:時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者:王瑩嶺
(資料圖片僅供參考)
網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)卻變網(wǎng)絡(luò)暴力工具?
11月21日,#人還活著卻被人網(wǎng)絡(luò)祭奠4.3萬次#話題引起熱議,一度沖上微博熱搜第一,閱讀量高達(dá)2億。
事件起因于近日廈門市思明區(qū)法院發(fā)布了一則案例。據(jù)思明區(qū)法院,近日,璐璐發(fā)現(xiàn)安息網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)(化名)內(nèi)設(shè)有“廈門美麗女孩璐璐紀(jì)念館”,該館建立于2016年1月,6年來訪問量達(dá)4.3萬余人次。
“紀(jì)念館”網(wǎng)頁上詳細(xì)記載了璐璐的“生平”,包括出生日期、籍貫、悼詞,“2010年1月某天晚上離校后失蹤,過了好幾天才在海里發(fā)現(xiàn)她面目全非的尸體,愿在天堂安息”。紀(jì)念館設(shè)有靈堂、網(wǎng)上墓園,放著璐璐的頭像,另外還設(shè)有“音容笑貌”模塊,發(fā)布了10張璐璐的生活照。
案件中,璐璐認(rèn)為平臺(tái)侵害肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán),要求平臺(tái)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。平臺(tái)確認(rèn)情況屬實(shí),但因紀(jì)念館設(shè)于多年前,當(dāng)時(shí)還未實(shí)行實(shí)名制登記,無法提供其真實(shí)信息。法院審理認(rèn)為,平臺(tái)未嚴(yán)格履行審核責(zé)任,未要求注冊(cè)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,致璐璐人格權(quán)被侵害,遂判決平臺(tái)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
11月21日,上海大邦律師事務(wù)所律師丁金坤對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,祭祀是肅穆的傳統(tǒng)文化。如果把活人當(dāng)做逝者來祭奠,是對(duì)被祭者的冒犯,侵犯其肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)以及其他人格權(quán)益?!肮示W(wǎng)站對(duì)設(shè)立祭堂,有相應(yīng)的注意義務(wù),避免侵權(quán)。如果網(wǎng)站失職,導(dǎo)致活人被祭祀,是要承擔(dān)幫助侵權(quán)責(zé)任的?!?/p>
丁金坤指出,祭奠網(wǎng)站涉及個(gè)人信息以及家屬的感情,如果沒有相應(yīng)審核機(jī)制,可能被亂用,而成為侵權(quán)平臺(tái)。
事實(shí)上,隨著綠色文明祭祀理念的普及,網(wǎng)絡(luò)祭祀并不是新鮮事物。今年清明節(jié)期間,根據(jù)民政部清明節(jié)祭掃工作辦公室統(tǒng)計(jì),全國(guó)共有2304個(gè)網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)祭掃群眾695萬人次,比去年同期增長(zhǎng)了275.7%,這意味著,網(wǎng)絡(luò)祭祀的普及度和接受度越來越高。
然而,網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)存似乎是監(jiān)管的“灰色地帶”,存在著天然的制度與監(jiān)管“真空”,在信息審核方面存在漏洞。
時(shí)代財(cái)經(jīng)在應(yīng)用商店搜索“祭祀”關(guān)鍵詞,出現(xiàn)了“天堂念”“創(chuàng)憶”“祭奠堂”“念憶”等眾多網(wǎng)絡(luò)祭奠相關(guān)App,在微信公眾號(hào)搜索“祭祀”也出現(xiàn)了“文明祭祀”“小燭光”等網(wǎng)頁平臺(tái)。
時(shí)代財(cái)經(jīng)隨機(jī)試用了幾個(gè)App和網(wǎng)頁平臺(tái),發(fā)現(xiàn)僅用手機(jī)號(hào)或微信登錄即可完成注冊(cè),不存在實(shí)名認(rèn)證的流程。與線下祭奠方式相似,在這些平臺(tái)中,用戶可以為逝者創(chuàng)建紀(jì)念館,送上祭祀用品,以表達(dá)哀思。
“文明祭祀”平臺(tái)界面
時(shí)代財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),創(chuàng)建紀(jì)念館時(shí),需要上傳逝者姓名、性別、照片、生卒年月、生平簡(jiǎn)介、選擇墓地場(chǎng)景,即可成功創(chuàng)建,創(chuàng)建時(shí)無需上傳相關(guān)親屬關(guān)系的說明。
其中,“天堂念”“創(chuàng)憶”在提交申請(qǐng)后,經(jīng)過了大約一秒的系統(tǒng)審核,主要為檢測(cè)敏感詞、敏感人名。
“創(chuàng)憶”App創(chuàng)建紀(jì)念館前需經(jīng)過約一秒的系統(tǒng)審核
這些平臺(tái)往往是免費(fèi)創(chuàng)建紀(jì)念館,送上祭品則需要收費(fèi),其中“文明祭祀”平臺(tái)的祭品為1元/件;“天堂念”App的祭品為開通99元永久會(huì)員后可無限使用,如不開通會(huì)員則需要購買“祝?!?,10元相當(dāng)于100“祝?!保榔反蠖酁?0“祝?!币患?,相當(dāng)于5元/件。
“創(chuàng)憶”App也需要購買“祝?!?,此外,在“創(chuàng)憶”App的紀(jì)念館中,還可以點(diǎn)亮“長(zhǎng)明燈”,價(jià)格為198元一年,498元永久,點(diǎn)亮永久長(zhǎng)明燈后,其余祭品可免費(fèi)無限使用。
“天堂念”App的收費(fèi)模式
在這些平臺(tái)首頁,可以看到不少用戶時(shí)常發(fā)布文章、照片緬懷自己的親人,路人也可以進(jìn)入公開的紀(jì)念館,為他人獻(xiàn)花、上香、點(diǎn)蠟燭等等。
用戶黃女士(化名)常常在平臺(tái)上向爸爸“分享”自己的日常,她對(duì)父親的思念躍然紙上,“老爸早上好,今天有點(diǎn)陽光,心情很差,很想你?!薄袄习郑裉煸缟虾?,昨晚開始下雨了,你一切都好嗎?”“老爸,今天我去花鳥市場(chǎng)買了兩個(gè)花盆。”……黃女士告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),這里是她的精神寄托,“我每天都會(huì)來”。她表示,雖然自己在平臺(tái)上也會(huì)花錢,“但不會(huì)花很多,會(huì)看需求花”。
時(shí)代財(cái)經(jīng)以咨詢者身份聯(lián)系“文明祭祀”平臺(tái),相關(guān)工作人員表示,平臺(tái)用戶年齡層涵蓋20歲到50歲,目前有開放縣級(jí)區(qū)域代理,其中規(guī)模較大的縣級(jí)代理有24萬的用戶量。
針對(duì)創(chuàng)建紀(jì)念館的信息審核問題,工作人員告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),目前平臺(tái)審核的方式是發(fā)布后的人工審核。據(jù)該工作人員,目前平臺(tái)上創(chuàng)建紀(jì)念館分為“公開館”和“隱藏館”兩種,“現(xiàn)在大部分人創(chuàng)建的都是隱藏館,隱藏館只有自己和點(diǎn)擊了分享鏈接的家人朋友來祭奠,隱藏館一般不存在對(duì)社會(huì)的不良影響,所以我們主要審核的就是公開館?!?/p>
工作人員表示,公開館里被祭奠的老人基本上不存在惡作劇的可能,如果是看到年輕人就需要多留意。“通過生平簡(jiǎn)介、寄哀思所表達(dá)的內(nèi)容能夠進(jìn)行初步的判斷,如果有極端、惡意的言論會(huì)進(jìn)行刪除和下架,還有如果年齡顯示是二三十歲,而提交照片是五六十歲的,這種照片和信息明顯不符的,也是可能有問題的,這些都是不允許公開的?!?/p>
有網(wǎng)友認(rèn)為,創(chuàng)建紀(jì)念館應(yīng)該要提供死亡證明或親屬關(guān)系證明,才能防止類似“廈門女孩活著被祭祀”的惡性事件,而上述工作人員表示,“死亡證明或者戶口本不是很好辦得到,有時(shí)候時(shí)間長(zhǎng)了戶口也注銷了,有的地方也不開具死亡證明。如果用戶都需要出具這樣的證明,那這個(gè)平臺(tái)使用起來就不太方便了。大部分人的居心還是好的,惡作劇是極個(gè)別的現(xiàn)象。”
丁金坤指出,目前網(wǎng)站的審核過于簡(jiǎn)單,只根據(jù)常識(shí)判斷是不夠的,至少應(yīng)該需要設(shè)立人提供其與被祭奠人的身份關(guān)系說明,并告知提供虛假信息的法律后果。
針對(duì)網(wǎng)友“提供死亡證明”的建議,丁金坤告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),“提供死亡證明是訴訟或者公證標(biāo)準(zhǔn),要求是高了點(diǎn),但讓當(dāng)事人寫個(gè)情況說明,留下真實(shí)的聯(lián)系方式,以保證祭奠真實(shí),以及事后可以追責(zé),還是可以做到的。”
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