【資料圖】
自2021年3月,陜西啟動秦創(chuàng)原創(chuàng)新驅(qū)動平臺建設(shè)以來,始終著力打造陜西創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的總平臺。截止今年9月,秦創(chuàng)原創(chuàng)新驅(qū)動平臺已入駐包含法律咨詢、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、人才服務(wù)、工商財稅等類型的各類服務(wù)機(jī)構(gòu)70余家。前不久,秦創(chuàng)原正式發(fā)布首個標(biāo)準(zhǔn)——《秦創(chuàng)原總窗口科創(chuàng)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布,該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,為秦創(chuàng)原制定了可復(fù)制、可推廣的成熟標(biāo)準(zhǔn)化科創(chuàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將眾多服務(wù)機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行整合,化零為整,以標(biāo)準(zhǔn)為抓手,引領(lǐng)服務(wù)機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮紐帶、橋梁作用,為企業(yè)提供專業(yè)化、綜合化的管家式科創(chuàng)服務(wù),為構(gòu)建秦創(chuàng)原科創(chuàng)服務(wù)生態(tài)“熱帶雨林”提供了有力的依托。
秦創(chuàng)原內(nèi)某知識產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)表示,作為一家服務(wù)機(jī)構(gòu),以往面臨著供給端機(jī)構(gòu)與需求端企業(yè)對接不夠精準(zhǔn)高效,服務(wù)模式單一以及服務(wù)內(nèi)容不夠標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的問題?!?+5+N”服務(wù)體系的建設(shè),以“干、枝、葉”的形式對服務(wù)資源進(jìn)行聚合統(tǒng)一,讓“原上”服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同高效賦能企業(yè),打通與企業(yè)溝通的屏障,建立與企業(yè)合作的橋梁。同時,標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布帶來的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),也在引導(dǎo)和倒逼服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷夯實(shí)自身服務(wù)水平,保持高水平競爭力,實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步與變革。
另外一位秦創(chuàng)原內(nèi)某人才服務(wù)機(jī)構(gòu)代表表示,標(biāo)準(zhǔn)涵蓋的多項內(nèi)容和舉措,不僅是對各服務(wù)中心工作人員的指示與要求,對各類服務(wù)機(jī)構(gòu),也有著積極的引導(dǎo)和借鑒意義。其中最值得一提的就是標(biāo)準(zhǔn)所遵循的“一三五”原則,“一”所指的一線工作法理念,強(qiáng)調(diào)扎根一線,以企業(yè)需求為“根”,以助企發(fā)展為“魂”,這與各類服務(wù)機(jī)構(gòu)以服務(wù)企業(yè)為天職、與企業(yè)共成長的理念不謀而合。唯有深入一線,切實(shí)了解企業(yè)需求,才能制定出符合企業(yè)發(fā)展核心的服務(wù)與產(chǎn)品。說到這里,該代表表示,“五”所指的“五項服務(wù)內(nèi)容”中,以“即日辦、日調(diào)度、周推進(jìn)、月總結(jié)”為準(zhǔn)繩,保障服務(wù)成效的方法與精神,也值得借鑒與學(xué)習(xí),激發(fā)著眾多機(jī)構(gòu)追求卓越服務(wù)的新動能。
未來,秦創(chuàng)原也將對標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)加強(qiáng)與完善,貫徹落實(shí)高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),助力服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化革新,打造秦創(chuàng)原服務(wù)生態(tài)新高地。
本文來源:財經(jīng)報道網(wǎng)
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