調(diào)查顯示：居民居住滿意度2018年以來首次下滑

2018年以來居民居住總體滿意度首次出現(xiàn)下滑。近日，中指院發(fā)布《2022中國城市居民居住滿意度調(diào)查報(bào)告》，2022年中國城市居民居住總體滿意度為75.0分，相比2021年下降1.6分。《報(bào)告》顯示，交付服務(wù)滿意度為69.8分，較2021年下降2.5分，連續(xù)兩年下滑后，已跌破70分關(guān)口，降至近5年來的最低水平。中指院認(rèn)為，近兩年交付階段客戶評價的明顯下降，一方面源于前期“高調(diào)”銷售激發(fā)的高預(yù)期無法在交付階段得到落實(shí)，另一方面則是由于房企資金緊張等情況導(dǎo)致了不同程度的“減配交付”、“延期交付”。

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