2019年4月,蘇寧消金獲批進入全國銀行間同業(yè)拆借市場。對于持牌消金公司來說,發(fā)行ABS需滿足至少3年經(jīng)營期限的硬性規(guī)定,目前已開業(yè)的24家消金公司里,有15家符合此項規(guī)定,蘇寧消費金融有限公司(以下簡稱“蘇寧消金”)便是其中之一。通常情況下,只有經(jīng)營規(guī)范、資產(chǎn)表現(xiàn)良好的產(chǎn)品才能在ABS市場中展現(xiàn),然而蘇寧消金近期的表現(xiàn)卻并沒有那么優(yōu)秀。
根據(jù)蘇寧易購發(fā)布的2019上半年報,蘇寧消費金融上半年凈虧損1.67億元。在公布半年報的19家持牌消金公司里排名倒數(shù)第二,僅好于華融消金。蘇寧消費金融上半年繼續(xù)虧損,凈虧損擴大至1.96億元。
從蘇寧消金歷史業(yè)績來看,2016年蘇寧消金營收為1.06億元,凈虧損1.89億元;2017年,蘇寧消金營收為3.84億元,凈利潤2.17億元;2018年全年,蘇寧消金營收為7.14億元,凈利潤4531萬元,雖然同比2017年營收提升近一倍,但凈利潤卻下滑了79%。
截至2019年6月30日,蘇寧消費金融資產(chǎn)合計54.178億元,較2018年末的63.89億元減少15.2%;負債合計49.124億元,較2018年末的57.78億元減少14.98%。
蘇寧消費金融有限公司于2015年05月14日成立,由蘇寧云商、南京銀行、法國巴黎銀行個人金融集團、江蘇洋河酒廠和先聲再康江蘇藥業(yè)等5家企業(yè)共同出資申請設(shè)立,經(jīng)營范圍包括發(fā)放個人消費貸款,接受股東境內(nèi)子公司及境內(nèi)股東的存款,向境內(nèi)金融機構(gòu)借款等。蘇寧消金的官網(wǎng)顯示,蘇寧消金的產(chǎn)品主要包括蘇寧易購任性付、蘇寧消費金融App、全網(wǎng)通任性付、其他渠道。
據(jù)此前媒體報道,2017年6月底,蘇寧消金累計放款超200億元,2017年12月底,蘇寧消金累計放款超300億元,2018年3月底,蘇寧消金累計放款近400億元,2018年上半年蘇寧消金累計發(fā)放貸款超100億元。
據(jù)了解,目前使用蘇寧消費金融信貸消費的主力人群是80后和90后,人數(shù)占比高達88%左右,服務(wù)客群具有年輕化特征。其中80后人群的貸款金額占比達到總貸款金額的62%,人均貸款約1300元;90后的消費信貸金額占總貸款金額的18%,人均貸款約1400元,服務(wù)呈現(xiàn)典型的小額、分散特性。其中,近四成客戶為三四線城市與農(nóng)村地區(qū)的中低收入人群,無人行征信用戶的占比超過30%。
近年來蘇寧消金除了業(yè)績波動外,還伴隨著人員變動和用戶投訴。在聚投訴平臺上,蘇寧消金的投訴量達到了746件,解決量520件,解決率69.71%。其中,10月15日李先生發(fā)帖稱自己不知情的情況下四年前被蘇寧貸款,自己登陸賬號后看不到所謂的訂單以及相關(guān)信息,該行為,導(dǎo)致自己信譽受損,并質(zhì)疑蘇寧的審核制度和售后機制。
李先生投訴截圖
除李先生投訴的相關(guān)問題外,蘇寧消金還被投訴暴力催收、買賣公民信息、騷擾無關(guān)人員等問題。
事實上,近年消費金融行業(yè)中問題頻出,對于蘇寧消金等消費金融公司來說,如何保障用戶的使用感受,還需要提高自身的風(fēng)控水平,加強貸后管理和監(jiān)控資金流向,提高資產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)水平。(見習(xí)記者 曹亞菲)
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