對(duì)國(guó)內(nèi)最大期貨軟件服務(wù)商文華財(cái)經(jīng)來(lái)說(shuō),最近過(guò)得實(shí)在有些艱難。文華財(cái)經(jīng)與期貨公司積怨已久的矛盾大爆發(fā),被79家期貨公司聯(lián)手“封殺”。
1月16日晚間,文華財(cái)經(jīng)向多家期貨公司發(fā)布致歉信稱(chēng),“作為乙方是不合格的,是自己的傲慢自大傷害了與期貨公司合作多年的感情,今后會(huì)改變態(tài)度,服務(wù)好期貨公司,會(huì)多考慮期貨公司的感受,多聽(tīng)取期貨公司的意見(jiàn)和建議。”
當(dāng)晚,永安期貨等頭部期貨公司發(fā)布公告稱(chēng),鑒于穿透式監(jiān)管合規(guī)整改工作最后期限由2020年1月20日調(diào)整為2020年3月1日,對(duì)于文華財(cái)經(jīng)交易軟件停用時(shí)間(原定1月17日)后延。瀕臨絕境的文華財(cái)經(jīng)迎來(lái)一線(xiàn)生機(jī)。
“小期貨公司”引爭(zhēng)議
事情起因要從“小期貨公司”引發(fā)爭(zhēng)議說(shuō)起。
1月6日,用戶(hù)登陸文華財(cái)經(jīng)軟件時(shí)發(fā)現(xiàn)一則公告,稱(chēng)“近期市場(chǎng)上流傳‘文華財(cái)經(jīng)交易軟件存在不符合監(jiān)管要求的情況及可能停用’系謠言,是因?yàn)橛械男∑谪浌静幌胪度?,拒絕升級(jí)而已。僅僅個(gè)別不想升級(jí)的小期貨公司客戶(hù),會(huì)受到影響”。
公告中,文華財(cái)經(jīng)甚至撂下“狠話(huà)”,“如果你想繼續(xù)使用文華軟件,需要你在其他期貨公司重新開(kāi)一個(gè)戶(hù)就行了”。同時(shí)擺出陣勢(shì),將會(huì)在官網(wǎng)公布支持文華的期貨公司。
這引發(fā)市場(chǎng)一片嘩然。隨后,記者了解到,文華財(cái)經(jīng)所說(shuō)的“小期貨公司”指的就是廣州期貨。
1月3日,廣州期貨發(fā)表一則通知稱(chēng),“經(jīng)我司排查,目前提供的交易軟件中,文華財(cái)經(jīng)交易軟件(包括文華贏順、文華隨身行、文華贏智等)暫不符合監(jiān)管要求。我司將繼續(xù)跟進(jìn)文華財(cái)經(jīng)交易軟件整改情況,若其在2020年1月21日前仍無(wú)法滿(mǎn)足監(jiān)管要求,將面臨停用的風(fēng)險(xiǎn)”。同時(shí),廣州期貨建議使用文華軟件的客戶(hù),提前下載熟悉其他交易軟件,并且推介了文華財(cái)經(jīng)的部分競(jìng)品。
資料顯示,廣州期貨在全部149家期貨公司中排名第71位,評(píng)級(jí)為BBB。故此,文華財(cái)經(jīng)高傲的將其稱(chēng)為“小期貨公司”。然而,這一說(shuō)法在行業(yè)內(nèi)“炸開(kāi)了鍋”,引起諸多期貨公司的不滿(mǎn)。這一事件讓“小期貨公司”的梗在業(yè)內(nèi)廣為流傳。
次日,文華財(cái)經(jīng)再度發(fā)布公告,貼心的將“小期貨公司”改為“小型期貨公司”,并針對(duì)此前公告作出進(jìn)一步說(shuō)明。公告還特別指出,文華財(cái)經(jīng)正在針對(duì)小型期貨公司制定特別的方案和新版軟件,正在加班加點(diǎn)開(kāi)發(fā)新版,爭(zhēng)取2020年1月20日完成開(kāi)發(fā)工作。
緣起“穿透式”監(jiān)管
文華財(cái)經(jīng)在1月20日要完成的工作究竟是什么?這得從2019年11月20日的一則監(jiān)管通知說(shuō)起。
2019年11月20日,多家交易所發(fā)布《關(guān)于落實(shí)穿透式監(jiān)管相關(guān)要求的通知》,監(jiān)管要求客戶(hù)的交易指令必須直達(dá)期貨公司。但是用文華一鍵通、文華套利模塊、文華程序化的交易客戶(hù),交易指令是通過(guò)文華的服務(wù)器再下達(dá)到期貨公司,因此不符合監(jiān)管要求。
為了應(yīng)對(duì)穿透式監(jiān)管的要求,2019年11月29日,文華財(cái)經(jīng)曾給出兩個(gè)改造方案:方案一,期貨公司自建文華云交易中臺(tái)系統(tǒng);方案二,文華財(cái)經(jīng)建設(shè)運(yùn)維托管云方案。在方案一中,期貨公司需要投資約200萬(wàn)元;在方案二中,期貨公司每年需要繳納18萬(wàn)至36萬(wàn)元使用費(fèi)。
2019年12月24日,不少期貨公司接到交易所郵件通知,文華財(cái)經(jīng)公司軟件兩套整改方案均無(wú)法完全符合《期貨公司監(jiān)督管理辦法》第九十三條的規(guī)定。
2019年12月31日,期貨公司收到文華財(cái)經(jīng)公司郵件,文華財(cái)經(jīng)提供了方案三。根據(jù)方案三,期貨公司需要自備機(jī)房、服務(wù)器和帶寬資源,一次性投資130萬(wàn)元,采購(gòu)12臺(tái)服務(wù)器和2臺(tái)防火墻,增加5條專(zhuān)線(xiàn)鏈路;系統(tǒng)建設(shè)后,每年還需要支付軟件維護(hù)及線(xiàn)路費(fèi)用約85萬(wàn)元。由于需要采購(gòu)服務(wù)器、防火墻等設(shè)備,建設(shè)實(shí)施還需要增加行情專(zhuān)線(xiàn)鏈路,絕大部分期貨公司不能按時(shí)完成改造實(shí)施。
與此同時(shí),其他第三方軟件也在積極按照監(jiān)管要求進(jìn)行整改。然而,文華財(cái)經(jīng)卻把整改的成本加到期貨公司頭上。
第一套方案,第一年投入近300萬(wàn)元,每年的維護(hù)費(fèi)用近200萬(wàn)元,這對(duì)期貨公司來(lái)說(shuō)是筆很大的支出。第二套方案是租用服務(wù)器的方案,費(fèi)用雖然有所降低,但是服務(wù)器的租賃公司是文華唯一指定的。而第三個(gè)方案,仍是要期貨公司出錢(qián),文華不承擔(dān)這部分費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)人士告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者:“期貨公司已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了文華財(cái)經(jīng)的相關(guān)產(chǎn)品,滿(mǎn)足監(jiān)管要求應(yīng)該是文華財(cái)經(jīng)負(fù)責(zé)的事情,期貨公司沒(méi)有義務(wù)繼續(xù)為此項(xiàng)支出買(mǎi)單。”
濫用市場(chǎng)地位
其實(shí),各家期貨公司與文華財(cái)經(jīng)“結(jié)怨”已久。穿透式監(jiān)管的政策要求、言稱(chēng)“小期貨公司”的傲慢態(tài)度都是導(dǎo)火索,背后根源還是文華財(cái)經(jīng)濫用市場(chǎng)壟斷地位。
據(jù)了解,由于文華財(cái)經(jīng)在期貨行情軟件方面市場(chǎng)占有率很高,基本上90%的期貨交易客戶(hù)都在使用。文華財(cái)經(jīng)后來(lái)推出文華隨身行APP,市場(chǎng)占有率也非常高。
自2018年10月10日開(kāi)始,文華財(cái)經(jīng)對(duì)通過(guò)文華隨身行APP等委托的所有境內(nèi)期貨、期權(quán)合約成交單收費(fèi)。2019年5月16日,文華財(cái)經(jīng)又發(fā)出通知,對(duì)所提供的芝商所集團(tuán)旗下4家交易所的數(shù)據(jù)開(kāi)始收費(fèi),即需要使用實(shí)時(shí)行情的用戶(hù),需到文華官網(wǎng)下載wh7等軟件并購(gòu)買(mǎi)授權(quán)賬號(hào)。近期,因軟件升級(jí),文華財(cái)經(jīng)再次要求期貨公司買(mǎi)單。
更有不少期貨公司紛紛訴苦,由于文華財(cái)經(jīng)的龍頭地位,期貨公司每年都需要與其簽訂續(xù)約合同,支付費(fèi)用。另外,文華財(cái)經(jīng)提高了移動(dòng)端的收費(fèi),也進(jìn)一步引發(fā)期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的不滿(mǎn)。
考慮到業(yè)內(nèi)通常都是期貨公司買(mǎi)軟件供客戶(hù)使用,文華財(cái)經(jīng)對(duì)交易下單和行情軟件收費(fèi),等于變相向期貨公司收費(fèi),增加了期貨公司的獲客成本。利潤(rùn)高的大期貨公司或許還能承受,中小期貨公司如果不花這筆錢(qián),將面臨客戶(hù)流失的問(wèn)題。
還有不少公司抱怨,文華財(cái)經(jīng)自身缺乏專(zhuān)業(yè)客服系統(tǒng),投資者使用文華財(cái)經(jīng)軟件時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,往往是由期貨公司幫助自己的客戶(hù)解決,文華財(cái)經(jīng)作為收費(fèi)軟件卻當(dāng)了“甩手掌柜",將自身的服務(wù)成本變相加在期貨公司頭上。
“更過(guò)分的是,明明是在我司開(kāi)戶(hù)的客戶(hù),在使用文華財(cái)經(jīng)軟件時(shí)卻出現(xiàn)不少‘友商’的廣告。我司也是文華財(cái)經(jīng)的客戶(hù),多次和文華財(cái)經(jīng)溝通卻仍然毫無(wú)進(jìn)展。”一位期貨公司人士對(duì)記者表示,“文華財(cái)經(jīng)是雙向收費(fèi),其通過(guò)自身架構(gòu)的交易通道已經(jīng)向期貨公司收費(fèi),同時(shí)又向投資者收費(fèi)。從部分功能需付費(fèi)開(kāi)放,到借軟件升級(jí)要求期貨公司買(mǎi)單。”
全行業(yè)封殺
得道者多助,失道者寡助。不少積怨已久的期貨公司紛紛反擊,決定集體停用文華財(cái)經(jīng)軟件。
1月10日,首家A股上市公司南華期貨在其官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于計(jì)劃暫停文華等部分交易軟件接入使用的通知》。通知指出,南華期貨將于2020年1月17日夜盤(pán)開(kāi)始,關(guān)閉其它軟件的準(zhǔn)入權(quán)限,包括文華財(cái)經(jīng)交易軟件(文華贏順、文華隨身行、文華贏智等)。
隨后,永安期貨、中信期貨、國(guó)泰君安期貨、申銀萬(wàn)國(guó)期貨、海通期貨、廣發(fā)期貨、國(guó)投安信期貨等多家頭部期貨公司紛紛通過(guò)官網(wǎng)、微信及短信等多種方式發(fā)布類(lèi)似聲明。
同時(shí),上述多家期貨公司明確強(qiáng)調(diào),自2020年1月17日結(jié)算后起,關(guān)閉其它軟件的準(zhǔn)入權(quán)限,包括文華財(cái)經(jīng)交易軟件(文華贏順、文華隨身行、文華睿期、文華贏智和文華庫(kù)安等)。屆時(shí),使用此類(lèi)軟件的投資者,將無(wú)法進(jìn)行交易登錄,無(wú)法使用查詢(xún)、交易等功能。若重新啟用將另行通知。
隨后,各家公司在公告中均提及已經(jīng)通過(guò)的各種類(lèi)型交易軟件和期貨公司自有APP,積極布局“后文華”時(shí)代。
至此,文華財(cái)經(jīng)遭遇了近乎全行業(yè)封殺的“至暗時(shí)刻”。
整改延期
距離2020年1月17日關(guān)閉“大限”僅兩天,事情發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。
1月15日晚間,大商所、上期所和鄭商所發(fā)布通知,稱(chēng)將穿透式監(jiān)管合規(guī)整改工作的最后期限由1月20日延至3月1日。文華財(cái)經(jīng)得以喘息。
經(jīng)歷了全行業(yè)封殺后,文華財(cái)經(jīng)不得不低下“高昂的頭顱”。1月16日晚間,文華財(cái)經(jīng)向多家期貨公司發(fā)出致歉信稱(chēng),自身“作為乙方是不合格的”,是自己的傲慢自大傷害了與期貨公司合作多年的感情,今后會(huì)改變態(tài)度,服務(wù)好期貨公司,會(huì)多考慮期貨公司的感受,多聽(tīng)取期貨公司的意見(jiàn)和建議。
文華財(cái)經(jīng)還承諾,將不在期貨公司的軟件中發(fā)布引導(dǎo)客戶(hù)去其他期貨公司開(kāi)戶(hù)等信息;不會(huì)在任何程序中留后門(mén)截取投資者的交易信息;文華行情交易系統(tǒng)2021年不再漲價(jià),以后年度的價(jià)格變動(dòng)會(huì)參考物價(jià)水平和同行的價(jià)格變化;文華的手機(jī)版軟件不再依據(jù)交易手?jǐn)?shù)收費(fèi),也不再和交易賬號(hào)掛鉤,收費(fèi)方式改為綁定手機(jī)標(biāo)識(shí)號(hào),按照月度、季度、年度來(lái)收費(fèi)。
隨著文華財(cái)經(jīng)態(tài)度全面軟化,當(dāng)晚,中輝期貨、新湖期貨、浙商期貨、南華期貨、中信期貨、華泰期貨等多家期貨公司陸續(xù)公告,稱(chēng)由于穿透式監(jiān)管整改大限延期至3月1日,原定于1月17日夜盤(pán)起暫停部分軟件準(zhǔn)入權(quán)限的期限也同步延期。包括文華財(cái)經(jīng)系列交易軟件(文華贏順、文華隨身行、文華贏智)等現(xiàn)有軟件產(chǎn)品可繼續(xù)提供服務(wù),暫不停用。稱(chēng)鑒于穿透式監(jiān)管合規(guī)整改期限的延后,文華財(cái)經(jīng)旗下所有產(chǎn)品均可繼續(xù)提供服務(wù)。
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