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扎克伯格為什么會(huì)吐槽蘋(píng)果“壟斷”
2020-09-14 10:47:45 來(lái)源:鈦媒體APP 編輯:

扎克伯格又開(kāi)始作妖了。

近日,國(guó)內(nèi)外多家主流媒體報(bào)道,扎克伯格在接受美國(guó)新聞網(wǎng)站Axios專(zhuān)訪,認(rèn)為蘋(píng)果的確存在壟斷:“我當(dāng)然認(rèn)為他對(duì)手機(jī)上的應(yīng)用有單方面的控制權(quán)。因此我確實(shí)認(rèn)為,人們應(yīng)該關(guān)注蘋(píng)果對(duì)App Store的控制,以及這種控制是否能夠帶來(lái)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。”

而在2020年8月,扎克伯格在Facebook一次面向5萬(wàn)名員工的內(nèi)部直播中表示:“蘋(píng)果公司‘阻止創(chuàng)新,阻止競(jìng)爭(zhēng)’,使用App Store來(lái)收取‘壟斷租金’。”

這番言論,無(wú)異于將蘋(píng)果架在火上炙烤。

需知,現(xiàn)階段谷歌、Facebook、亞馬遜、蘋(píng)果都面臨反壟斷調(diào)查,且調(diào)查正步步緊逼,原本處于集體渡劫狀態(tài)的四家科技公司,內(nèi)部卻出現(xiàn)了裂縫。

為何扎克伯格會(huì)有“反水”的舉動(dòng)?Facebook與蘋(píng)果有什么仇什么怨?利益博弈之后,反壟斷爭(zhēng)斗會(huì)有新的變化嗎?

是囚徒困境,還是新仇舊恨?

從內(nèi)部表達(dá)不滿(mǎn)到公開(kāi)指責(zé),扎克伯格到底經(jīng)歷了什么,這點(diǎn)令外界非常好奇。

有一種聲音認(rèn)為,或與反壟斷調(diào)查壓力與日俱增有關(guān)。2020年7月29日,美國(guó)國(guó)會(huì)舉行針對(duì)谷歌、Facebook、亞馬遜、蘋(píng)果舉辦了科技史上最大規(guī)模的的反壟斷聽(tīng)證會(huì),其中Facebook與谷歌承受了更多的抨擊。

差不多一個(gè)月后,美國(guó)眾議院司法反托拉斯小組委員會(huì)主席戴維·西西里恩公開(kāi)表示,這四家科技公司的行為“令人深感不安,需要國(guó)會(huì)采取行動(dòng)。”

某國(guó)際投行工作人士彭少新告訴鋅刻度:“正值敏感時(shí)刻,F(xiàn)acebook與蘋(píng)果圍繞壟斷話題撕破臉皮,不排除陷入囚徒困境的可能。”

事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域囚徒困境并不罕見(jiàn),譬如在獲客成本上,公司A增加20元,那么其余公司不想退出賽道也會(huì)隨之增加,甚至公司B可能將額度提高到50元,推動(dòng)獲客成本進(jìn)一步推高。

公開(kāi)資料顯示,電商獲客成本是數(shù)元到上百元,在線教育獲客成本從數(shù)十元到近千元,背后都有囚徒困境的影子。

中信建投證券的一份研報(bào)也支持這個(gè)觀點(diǎn):“我們觀察到2018年下半年開(kāi)始,消費(fèi)型互聯(lián)網(wǎng)公司的囚徒困境越來(lái)越明顯,同行業(yè)公司的市場(chǎng)投放表現(xiàn)除了自身的獲客需求外越來(lái)越多的取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。”

彭少新進(jìn)一步表示,囚徒困境之下,扎克伯格公開(kāi)指責(zé)蘋(píng)果涉嫌壟斷,難免令人浮想翩翩,揣測(cè)是否有死道友不死貧道的意味。

有一種聲音認(rèn)為,事情沒(méi)有那么復(fù)雜,就是Facebook與蘋(píng)果的矛盾被點(diǎn)燃了。

此前,F(xiàn)acebook要求蘋(píng)果削減30%付費(fèi)抽成,允許用戶(hù)使用Facebook Pay,但遭到蘋(píng)果會(huì)拒絕,導(dǎo)致雙方的矛盾加深。

于是,新仇舊恨之下,扎克伯格徹底翻臉了。

一場(chǎng)起于用戶(hù)隱私的恩怨

其實(shí),扎克伯格與庫(kù)克是有舊恨的,而且很深。

雙方第一次結(jié)怨,要追溯到2015年12月2日美國(guó)加州南部圣貝納迪諾發(fā)生的一起槍擊案,襲擊者賽義德·法魯克被警方擊斃,其使用的iPhone手機(jī)設(shè)有開(kāi)機(jī)密碼,導(dǎo)致調(diào)查機(jī)構(gòu)無(wú)法讀取手機(jī)中的敏感信息。

為此,調(diào)查機(jī)構(gòu)求助蘋(píng)果。

卻不想庫(kù)克一口回絕,蘋(píng)果手中沒(méi)有破解開(kāi)機(jī)密碼的軟件,其認(rèn)為這種軟件相當(dāng)于為iPhone手機(jī)開(kāi)了一道后門(mén),“現(xiàn)在沒(méi)有,未來(lái)也不會(huì)開(kāi)發(fā)”。

這番答復(fù)令庫(kù)克成為眾矢之的。

一名互聯(lián)網(wǎng)觀察人士對(duì)鋅刻度回憶道:“在個(gè)人隱私與公共安全之間如何平衡,原本就是一道難題,庫(kù)克傾向前者,而扎克伯格傾向后者。”

彼時(shí),扎克伯格公開(kāi)表示,如果Facebook碰上這種事,將義不容辭地協(xié)助政府,不但赤裸裸地打臉庫(kù)克,還收獲輿論一片好評(píng)。

這筆賬,庫(kù)克記下了。

此后,兩家公司的關(guān)系發(fā)生了微妙的變化,時(shí)不時(shí)就會(huì)迸發(fā)摩擦。

譬如2017年Facebook計(jì)劃在移動(dòng)端推出付費(fèi)新聞,不過(guò)iOS端30%的抽成成為阻礙,雙方洽談數(shù)月無(wú)果,該服務(wù)不得不先在安卓端上線。

不甘心的扎克伯格想出一個(gè)妙招,引導(dǎo)用戶(hù)跳出APP訪問(wèn)網(wǎng)站,再進(jìn)行付費(fèi)訂閱,如此不就可以繞開(kāi)蘋(píng)果的限制了嗎?可惜這個(gè)小聰明被庫(kù)克識(shí)破,又不歡而散,最終扎克伯格選擇妥協(xié),iOS版才得以上線。

2018年,庫(kù)克終于等來(lái)打臉的機(jī)會(huì)。

Facebook爆發(fā)劍橋分析公司丑聞,陷入出售用戶(hù)數(shù)據(jù)隱私的輿論漩渦中,庫(kù)克公開(kāi)炮轟:“如此大規(guī)模采集用戶(hù)信息、擅自泄露隱私的企業(yè)不應(yīng)該存在,蘋(píng)果堅(jiān)決不會(huì)這樣做。”

面對(duì)庫(kù)克的羞辱,《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道扎克伯格強(qiáng)制中高層管理團(tuán)隊(duì)使用安卓手機(jī),而Facebook官方回應(yīng),沒(méi)有禁用iPhone但鼓勵(lì)員工使用安卓手機(jī)。

這還不算完,庫(kù)克進(jìn)一步“補(bǔ)刀”,在Safari瀏覽器中禁止Facebook等公司通過(guò)“喜歡”、“分享”等按鈕采集用戶(hù)上網(wǎng)信息。

木馬專(zhuān)家萬(wàn)立夫告訴鋅刻度:“蘋(píng)果鼓勵(lì)用戶(hù)禁止Facebook讀取Cookies,以避免被Facebook追蹤,其目的就是為了彰顯蘋(píng)果在個(gè)人隱私的一貫態(tài)度。”

至此,扎克伯格與庫(kù)克徹底杠上了。

口水戰(zhàn)“撕下”兩大巨頭的“遮羞布”

扎克伯格與庫(kù)克口水戰(zhàn)不斷,背后是兩種互聯(lián)網(wǎng)思維的博弈。

庫(kù)克批評(píng)扎克伯格,目的是彰顯蘋(píng)果一貫重視個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的保護(hù),優(yōu)先級(jí)高于商業(yè)利益,這則恰好是Facebook的軟肋。

當(dāng)下Facebook日活用戶(hù)為17.9億,沉淀了巨量隱私數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)深深地吸引著廣告主,渴望實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,畢竟Facebook超過(guò)80%的收入源自廣告。

為此,F(xiàn)acebook付出了沉重代價(jià)。

此前因泄露8700萬(wàn)用戶(hù)信息被美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)處罰50億美元,如今又因?yàn)閷W盟用戶(hù)數(shù)據(jù)傳至美國(guó),恐被罰28億美元。

扎克伯格抨擊庫(kù)克,目的是標(biāo)榜Facebook一貫的免費(fèi)理念,襯托出蘋(píng)果濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位、違反市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),從而人為抬高App Store中應(yīng)用的售價(jià)與使用成本。

事實(shí)上,對(duì)蘋(píng)果上述霸道行徑,用戶(hù)早已出離了憤怒卻無(wú)可奈何,而歐盟也展開(kāi)了兩輪調(diào)查,試圖糾正蘋(píng)果的“壟斷”策略。

頗具諷刺的是,如今Facebook與蘋(píng)果雙雙面臨反壟斷的生死大考。

在美國(guó)監(jiān)管層眼中,F(xiàn)acebook的主要問(wèn)題是偷偷收集、出售用戶(hù)數(shù)據(jù),定向匹配推送廣告,并收購(gòu)了Instagram、WhatsApp,在社交領(lǐng)域?qū)嵸|(zhì)已具有壟斷地位。

而蘋(píng)果的主要問(wèn)題是App Store對(duì)每個(gè)APP都要收30%的抽成,抽成比例偏高,導(dǎo)致同一款付費(fèi)游戲,蘋(píng)果用戶(hù)的花費(fèi)要高于安卓用戶(hù),且其審核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)格、不夠透明。

有市場(chǎng)人士稱(chēng),現(xiàn)階段Facebook與蘋(píng)果一旦渡劫失敗可能會(huì)被監(jiān)管層拆分,到了那個(gè)光景恐難以避免走下坡路,這也是這兩家公司的底線與紅線。

如今扎克伯格將口水戰(zhàn)升級(jí),不管初衷如何、有意或是無(wú)意,實(shí)際上為原本就對(duì)四大科技公司不滿(mǎn)的監(jiān)管層遞上了“刀片”,令反壟斷調(diào)查加碼,不管是對(duì)Facebook,或是對(duì)蘋(píng)果等另外三家科技公司都不是好消息。

從這個(gè)角度來(lái)看,F(xiàn)acebook與蘋(píng)果恐都經(jīng)不起的深究。

關(guān)鍵詞: 扎克伯格 蘋(píng)果

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