8月30日,美團(tuán)發(fā)布2021年第二季度財(cái)報(bào)及年中業(yè)績。
2021年第二季度,美團(tuán)營收437.6億元,同比2020年第二季度的247.2億元大增77%,市場(chǎng)預(yù)估423.57億元;凈虧損33.6億元,市場(chǎng)預(yù)期虧損52.5億元,去年同期盈利22.1億元。經(jīng)調(diào)整凈虧損環(huán)比減少至22.2億元。美團(tuán)上半年?duì)I收807.8億元,同比2020年上半年的414.76億元相比,同比大增94.8%。凈虧損達(dá)到82億元。
縱觀整個(gè)平臺(tái)來看,本季度美團(tuán)年度交易用戶數(shù)和活躍商家數(shù)分別為6.3億和770萬。上半年,美團(tuán)日均活躍騎手超過100萬人,二季度騎手成本支出155億元,同比增長53%。
自去年美團(tuán)重金押注社區(qū)電商后,已連續(xù)三季度出現(xiàn)大幅度虧損,并且主要虧損來源是新業(yè)務(wù)。2021年第二季度,新業(yè)務(wù)及其他部分收入如第一季度一樣,實(shí)現(xiàn)了超出一倍的增長,但經(jīng)營虧損擴(kuò)大增長至92億元。財(cái)報(bào)中,社區(qū)電商美團(tuán)優(yōu)選新業(yè)務(wù)依然被列為重點(diǎn)投資領(lǐng)域,成為美團(tuán)強(qiáng)調(diào)的進(jìn)攻低線市場(chǎng)的“利器”。
反觀美團(tuán)兩大傳統(tǒng)業(yè)務(wù),餐飲外賣業(yè)務(wù)和酒旅到店業(yè)務(wù)營收大漲,并都有經(jīng)營利潤產(chǎn)生,第二季度達(dá)60億,不過在監(jiān)管方面的風(fēng)險(xiǎn)卻不可忽視。在財(cái)報(bào)中,美團(tuán)聲明,2021年4月國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》對(duì)公司展開相關(guān)調(diào)查。截至第二季度,相關(guān)調(diào)查仍在進(jìn)行,美團(tuán)積極配合國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的調(diào)查。美團(tuán)還表示,公司于現(xiàn)階段無法預(yù)測(cè)相關(guān)調(diào)查的情況或結(jié)果,可能會(huì)被要求改變其商業(yè)慣例,或被處以高額罰款。
在財(cái)報(bào)會(huì)議上,王興也無法避開外賣騎手社保等問題,表示在政府對(duì)于外賣餐飲平臺(tái)相關(guān)《指導(dǎo)意見》文件下發(fā)后,公司管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),也成立了專項(xiàng)工作小組,對(duì)文件中提出的指導(dǎo)意見逐條對(duì)照研究、逐條自查自改。
毫無疑問,美團(tuán)面臨著復(fù)雜的經(jīng)營局面,一方面,懸在美團(tuán)頭上的監(jiān)管利劍不可忽視,另一方面,美團(tuán)的戰(zhàn)略性擴(kuò)張絲毫沒有停下來的跡象。此種情況下,王興認(rèn)為美團(tuán)將會(huì)在長期中看到收益。
主營業(yè)務(wù)增速明顯,外賣日訂單接近4000萬
第二季度,美團(tuán)的兩大主營業(yè)務(wù)都有著高速增長,這一態(tài)勢(shì)從第一季度開始保持。疫情對(duì)美團(tuán)業(yè)務(wù)帶來的陰霾似乎已經(jīng)消散,第二季度兩業(yè)務(wù)經(jīng)營溢利達(dá)61億。
財(cái)報(bào)顯示,餐飲外賣業(yè)務(wù)第二季度收入同比增長59%至人民幣231億元,經(jīng)營溢利同比增加95.2%至第二季度的24億元,經(jīng)營利潤率由8.6% 同比增加至10.6%。而餐飲外賣第一季度的經(jīng)營溢利則為人民幣11億元,經(jīng)營利潤率由5.4%環(huán)比增長到10.6%。此外,餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額同比增長59.5%至人民幣1736億元。餐飲外賣日均交易筆數(shù)同比增長58.9%至3890萬筆。
在傭金部分, 第二季度美團(tuán)餐飲外賣傭金收入為203.6億元,完成訂單筆數(shù)為35.4億筆,平均每筆訂單傭金收入為5.75元。而2020年第二季度,美元餐飲外賣傭金收入為127.2億元,完成訂單筆數(shù)為22.3億筆,平均每筆訂單傭金收入為5.71元。美團(tuán)該季度推出的外賣商家費(fèi)率透明化改革試點(diǎn),在本季度向更多商家推行,費(fèi)用結(jié)構(gòu)上更透明,商家在配送安排上也擁有了更大靈活性。
餐飲外賣業(yè)務(wù)的增長得益于美團(tuán)交易用戶和交易頻次的穩(wěn)定增長,美團(tuán)在財(cái)報(bào)中還顯示,新用戶大多來自低線城市,滲透率提高。同時(shí),美團(tuán)也加大了餐飲商戶線上化的程度,為了更好幫助中小型商家線上化經(jīng)營,美團(tuán)推出“外賣管家服務(wù)”,首期投入1.5億專項(xiàng)補(bǔ)貼,為3萬中小商家免費(fèi)提供3個(gè)月的線上運(yùn)營服務(wù)。目前,全國已有25個(gè)試點(diǎn)城市的6000家商家率先獲益,餐飲門店平均外賣交易額提升超過50%。
在備受關(guān)注的外賣小哥群體中,美團(tuán)2021年上半年,美團(tuán)平臺(tái)日均活躍騎手超過100萬人。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,6成全職騎手月收入高于5000元。7月,美團(tuán)成立了外賣騎手服務(wù)部,升級(jí)智能訂單調(diào)度系統(tǒng),優(yōu)化路徑算法,加大配送時(shí)間靈活性,也為騎手引入強(qiáng)制性休息時(shí)間。美團(tuán)發(fā)起“站長培養(yǎng)計(jì)劃”,為高潛力的外賣騎手開辟職業(yè)發(fā)展渠道,同時(shí)與職業(yè)或社區(qū)學(xué)校合作。
美團(tuán)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)到店、酒店及旅游業(yè)務(wù),第二季度收入同比增長89.3%至人民幣86億元。經(jīng)營溢利由2020年第二季度的人民幣19億元增加93.7%至2021年第一季度的人民幣37億元,創(chuàng)近6個(gè)季度之新高,經(jīng)營利潤率由41.6%升至42.6%。2021第二季度,國內(nèi)酒店間夜量超過1.4億,同比增長81%。這意味著疫情對(duì)到店業(yè)務(wù)的負(fù)面影響減小很多,醫(yī)美、寵物和醫(yī)療等類別交易旺盛,美團(tuán)加大了直營團(tuán)隊(duì),開拓消費(fèi)類別和低線市場(chǎng)。
新業(yè)務(wù)持續(xù)虧損接近百億,符合發(fā)展戰(zhàn)略
美團(tuán)在零售方面下的決心很大,連續(xù)多個(gè)季度的虧損并沒有令美團(tuán)停下擴(kuò)張的腳步,近一年來,美團(tuán)新業(yè)務(wù)及其他部分分別虧損12億、60.03億、80.44億和92.38億,可以看到自去年投入社區(qū)電商后美團(tuán)該業(yè)務(wù)虧損持續(xù)擴(kuò)大。
與此同時(shí),新業(yè)務(wù)及其他部分的收入增加也確實(shí)迅猛,目前已經(jīng)成為營收第二大來源。2021年第二季度,新業(yè)務(wù)及其他分部的收入同比增加113.6%至人民幣120億元,主要受零售業(yè)務(wù)、B2B餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)及共享騎行業(yè)務(wù)的增長所推動(dòng)。該部分的經(jīng)營虧損同比及環(huán)比增長至人民幣92億元,而經(jīng)營虧損率降低至負(fù)值76.8%。
美團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示社區(qū)電商業(yè)務(wù)美團(tuán)優(yōu)選依然是投資重點(diǎn),該業(yè)務(wù)幫助美團(tuán)加深了對(duì)低線市場(chǎng)的滲透,并且實(shí)現(xiàn)了用戶增長。美團(tuán)目前也在全國范圍內(nèi)建立了冷鏈物流,以保證生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)和配送。美團(tuán)將該業(yè)務(wù)納入“長期能力建設(shè)”范圍。美團(tuán)透露,第二季度美團(tuán)閃購的交易量和交易金額同比增長超過140%,鮮花和藥品增長勢(shì)頭較高。美團(tuán)在零售方面持續(xù)加碼,最終目的還是觸達(dá)更多新用戶,重點(diǎn)是低線城市用戶。
新業(yè)務(wù)及其他部分虧損可預(yù)見將會(huì)是持續(xù)而長期的,這對(duì)美團(tuán)不止意味著尋找新的增長曲線,也可能將成為監(jiān)管之下美團(tuán)保證業(yè)務(wù)基本盤的一條出口,畢竟作為平臺(tái),美團(tuán)一直以來的傭金模式飽受質(zhì)疑。邁入零售和電商賽道,這將為美團(tuán)開拓多元收入渠道。
風(fēng)險(xiǎn)不可忽視,靴子即將落地
美團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示,來自監(jiān)管側(cè)的結(jié)果存在未知。不過,王興在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議中解答了相關(guān)問題,他表示監(jiān)管變化對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和有序成長有好處,對(duì)促進(jìn)行業(yè) 公平競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展也有好處,公司將繼續(xù)強(qiáng)化合規(guī)操作,改善內(nèi)部各業(yè)務(wù)的管控,深度檢視并積極整改相關(guān)問題,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
2021年4月,中華人民共和國國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》對(duì)美團(tuán)展開相關(guān)調(diào)查,公告顯示立案調(diào)查內(nèi)容為美團(tuán)實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為。王興談及此,表示美團(tuán)禁止反對(duì)各類排他性合作。
財(cái)報(bào)中也給出了美團(tuán)對(duì)處罰結(jié)果的判斷,第二季度美團(tuán)正積極配合國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的調(diào)查。同時(shí),美團(tuán)無法預(yù)測(cè)相關(guān)調(diào)查的情況或結(jié)果,可能會(huì)被要求改變其商業(yè)慣例或被處以高額罰款。
根據(jù)《反壟斷法》的第四十七條規(guī)定,經(jīng)營者違反本法規(guī)定,濫用市場(chǎng)支配地位的,由反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款。
此前,阿里巴巴也因“二選一”等涉嫌反壟斷行為被市場(chǎng)監(jiān)管總局立案調(diào)查,并處以其2019年中國境內(nèi)銷售額4557.12億元4%的罰款,計(jì)182.28億元。2020年美團(tuán)收入為1148億元。如果美團(tuán)按照頂格處罰交罰金,那么金額很可能高達(dá)百億。
就在財(cái)報(bào)發(fā)布后,市場(chǎng)監(jiān)管總局又針對(duì)共享單車和共享充電寶等共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域展開調(diào)查,美團(tuán)在這些領(lǐng)域均涉足不淺,此外也對(duì)美團(tuán)收購摩拜未及時(shí)申報(bào)一事展開調(diào)查。
在財(cái)報(bào)會(huì)議上,王興也無法避開外賣騎手社保等問題,表示在政府對(duì)于外賣餐飲平臺(tái)相關(guān)《指導(dǎo)意見》文件下發(fā)后,公司管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),也成立了專項(xiàng)工作小組,對(duì)文件中提出的指導(dǎo)意見逐條對(duì)照研究、逐條自查自改。
美團(tuán)外賣的興起離不開百萬騎手,這些騎手很大部分由眾包騎手組成,這些騎手的身份認(rèn)證及社保問題一直備受關(guān)注。未來美團(tuán)將如何應(yīng)對(duì),有待具體規(guī)定出臺(tái)。屆時(shí),美團(tuán)為騎手付出的成本或不止目前的水平。
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,第二季度美團(tuán)日均活躍騎手超過100萬人,二季度騎手成本支出155億元,同比增長53%,約占本季度成本的三分之一。
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