蘇寧易購是蘇寧云商集團(tuán)有限公司旗下的新一代B2C網(wǎng)購平臺，目前覆蓋傳統(tǒng)家電、3C家電、日用品等多個類別。2011年，蘇寧易購將加強(qiáng)虛擬網(wǎng)絡(luò)和實體店面的同步發(fā)展，不斷提高網(wǎng)絡(luò)的市場份額，蘇寧配送范圍有多大呢？蘇寧易購的運營模式是怎樣的呢？

蘇寧配送范圍有多大呢？蘇寧易購的配送模式是什么？

蘇寧易購現(xiàn)有倉庫和服務(wù)范圍：

目前，蘇寧易購在中國有12個始發(fā)倉庫。它們是：南京、北京、上海、廣州、沈陽、成都、武漢、西安、杭州、深圳、重慶、天津。提供全國范圍的送貨服務(wù)是南京、北京、成都、廣州四個倉庫，分別提供東北、華中、西北、華東（浙江、福建、上海、江西）片區(qū)發(fā)貨服務(wù)，杭州倉庫提供浙江省發(fā)貨服務(wù)，深圳、重慶、天津倉庫提供同城服務(wù)。

蘇寧易購的配送模式：

1.門店配送：這種模式一般針對小家電，約占總銷量的40%。

當(dāng)蘇寧的一家商店缺貨時，它會向配送中心發(fā)送補(bǔ)貨請求，然后配送中心根據(jù)門店的補(bǔ)貨信息將商品配送到缺貨的門店，再由顧客去門店購買帶回家。

2.客戶配送：指客戶在蘇寧易購網(wǎng)上下單后，系統(tǒng)立即將訂單信息傳送到各個部門，然后由調(diào)度員調(diào)度工作，配送師傅迅速將訂單信息傳遞給客戶，這種是屬于B2C物流模式，配送過程快捷準(zhǔn)確，能讓客戶實時掌握配送信息。

3.配送中心配送：是蘇寧易購典型的B2B物流模式，相互支持，密切合作，向配送中心配送貨物通常發(fā)生在不同的地區(qū)之間，當(dāng)其他配送中心缺貨或斷貨時，會向附近貨源充足的配送中心下達(dá)調(diào)撥指令，一般都是大批量配送。

蘇寧易購市場地位如何？

蘇寧易購是由業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM開發(fā)的全新網(wǎng)站平臺，基于云商蘇寧長期積累的豐富的零售經(jīng)驗和采購、物流、售后服務(wù)等綜合平臺。

沒有實體店的支持，虛擬經(jīng)濟(jì)很難發(fā)展，蘇寧B2C的優(yōu)勢是可以將實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，共同發(fā)展。

作為中國最好的連鎖服務(wù)品牌之一，蘇寧與世界領(lǐng)先的IBM公司聯(lián)手打造互利共贏的戰(zhàn)略合作局面，有實力最大化B2C的市場收益，計劃在3年內(nèi)占據(jù)中國家庭網(wǎng)絡(luò)采購市場20%以上的份額，成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站，蘇寧也有望成為B2C行業(yè)最好的服務(wù)品牌之一。

蘇寧易購的運營模式是什么？

第一，薄利多銷、規(guī)模制勝的經(jīng)營模式

蘇寧的凈利潤率不到2%。按照現(xiàn)在平均1500元/臺的電器，一件商品賺不到30元。通過低利潤率、大規(guī)模，形成整體高利潤，蘇寧連鎖發(fā)展低投入、高周轉(zhuǎn)的輕資產(chǎn)戰(zhàn)略，最終形成高股權(quán)回報，為投資者帶來最大利益。

第二，蘇寧的利潤率很低

提高了行業(yè)進(jìn)入門檻，對競爭對手有很大的阻擋作用。到目前為止，國際家電連鎖巨頭還沒有染指中國，這很大程度上是由于蘇寧等國內(nèi)家電連鎖巨頭制定了苛刻的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第三，蘇寧有巨大的擴(kuò)張空間，發(fā)展模式不斷重復(fù)，投資者對公司未來的發(fā)展前景有清晰的認(rèn)識，對未來的預(yù)期有清晰的把握。

第四，蘇寧4P戰(zhàn)略

1.產(chǎn)品策略

蘇寧網(wǎng)購商城上銷售的迪士尼卡通電器和保利安田系列個性化電器，與蘇寧實體店銷售的不同，深受網(wǎng)友青睞。

2.價格策略

由于蘇寧網(wǎng)店沒有實體店的店面租金、水電、員工工資等成本，所以它們的價格至少比市場價格優(yōu)惠5%左右，所以在蘇寧網(wǎng)上買同型號價格的家電比在實體店便宜，另外，算上購物的差旅費和時間成本更劃算。

3.渠道策略

在蘇寧網(wǎng)購商城訂購和異地提貨的交易量也成為回頭客的一種流行購物方式，80%的網(wǎng)民選擇通過這種方式購買彩電、冰箱等傳統(tǒng)家電。

4.促銷策略

蘇寧在網(wǎng)上銷售時推出了會員促銷活動，形式包括用積分兌換禮物、購物時返還積分以及用積分購買商品。其中積分兌換與傳統(tǒng)購物積分有很大不同，而且手續(xù)相對簡單。消費者在蘇寧的網(wǎng)上購物中心消費時，可以用積分換取相應(yīng)的一系列禮物，這極大地激發(fā)了消費者再次購買的欲望。

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