文| Autodealer綜合
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2023年5月18日,由中國貿(mào)促會汽車行業(yè)分會、貿(mào)易會四川省委員會等共同主辦,北京微車界傳媒、汽車行家協(xié)辦的“2023中國新能源汽車國際合作大會”在成都召開。作為本屆新能源大會的重要議題之一,“2023中國汽車出海峰會”在成都世紀(jì)城國際會議中心召開。
在圓桌會議環(huán)節(jié),德勤合伙人張書、凱翼國際貿(mào)易有限公司銷售管理部部長吳章彬、電動屋國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉麗蓉、中之保金融科技COO羅曉程、一汽奔騰海外事業(yè)部供需管理室主任喬軍、V車圈創(chuàng)始人李建設(shè)等,就“中國新能源汽車出口面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn):廠商如何實(shí)現(xiàn)加速出海和構(gòu)建海外競爭力”等議題,行了深入的探討,以下為討論觀點(diǎn)摘錄:
主持人:V車圈創(chuàng)始人李建設(shè)
嘉賓:德勤合伙人張書
凱翼國際貿(mào)易有限公司銷售管理部部長吳章彬
電動屋國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉麗蓉
中之保金融科技COO羅曉程
一汽奔騰海外事業(yè)部供需管理室主任喬軍
討論:除了好產(chǎn)品,出海加速還需要做什么?
李建設(shè):大家好,我叫李建設(shè),非常感謝各位蒞臨今天下午的出海峰會。中國新能源汽車出這兩年口出現(xiàn)了爆發(fā)式增長,有很多機(jī)遇,也面臨很多的挑戰(zhàn),那么,主機(jī)廠如何實(shí)現(xiàn)出海和構(gòu)建海外的競爭力?我們的兩位行業(yè)專家也可以給主機(jī)廠的領(lǐng)導(dǎo)來提供一些建議和看法。
劉麗蓉:作為中小型中國品牌,就出海業(yè)務(wù)來說,我們跟大家站在了同一個起跑線上。我常跟客戶說,不要怕比亞迪,不用怕吉利,他們有1000顆豆子才會給你們1顆豆子,電動屋有10顆豆子就會給你2顆,這樣鼓勵對方。
出海對我們的小品牌是很好的機(jī)遇,大家從起跑線開始,一起來爭搶市場。當(dāng)然面臨的挑戰(zhàn)也很大,畢竟我們是小品牌,跟大廠商實(shí)力相差懸殊,電動屋就專注于A00級小型車來進(jìn)行深耕,這是我們對出海的一些思考。
吳章彬:大的層面上,中國的產(chǎn)業(yè)政策以及中國汽車的電動產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,是我們的優(yōu)勢。也是全球最好的。凱翼雖然是一個新的品牌,但在這樣的大環(huán)境下,我們的成長空間很大。
作為廠家,我們應(yīng)該要開放,建議我們中國車品牌都能夠像京東一樣,做京東物流,你要多少車,我都有海外倉,如果有這樣的優(yōu)勢,那中國汽車就是在引領(lǐng)全球汽車產(chǎn)業(yè)的方向,我覺得凱翼汽車可以順應(yīng)大勢去,占領(lǐng)一定的市場份額。
李建設(shè):對,中國的生態(tài)力量是很強(qiáng)的,20年的發(fā)展期間,基本上在全球已經(jīng)形成了獨(dú)有的競爭力。
喬軍:奔騰品牌出海相對早一點(diǎn),大概2010年就開始了。去年開始,新能源出口的比例爆發(fā)式的增長,占整體品牌出口的35%。大家知道,國內(nèi)比較卷,而海外市場現(xiàn)在的需求量很大,對我們自主品牌來說,也是千載難逢的機(jī)遇,廠商應(yīng)該抓住這個有利的機(jī)遇,努力開拓市場,往大一點(diǎn)說,就是中國的市場走向全世界。
挑戰(zhàn)也會有,比如在新能源方面,如何解決電池的后續(xù)問題,包括電池回收、回收的研發(fā)等等,都需要認(rèn)真考慮。
李建設(shè):是的,可以說挑戰(zhàn)還是非常大的。金融是所有經(jīng)濟(jì)的動力之源,外貿(mào)更是離不開。在座的有很多做汽車出口的,羅總是做金融科技的,從您的角度看,您覺得新能源汽車出海,面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有哪些?
羅曉程:我們對澳洲的政策有一些了解。其實(shí)現(xiàn)在國內(nèi)對新能源汽車的補(bǔ)貼已基本上沒有了,但像新西蘭,一臺新能源車的補(bǔ)貼折合人民幣能達(dá)到3萬多,而且不同的州政策也不一樣的,有的州能達(dá)到3000澳幣左右的補(bǔ)貼。全球公認(rèn)中國新能源蓬勃發(fā)展,而澳洲沒有汽車產(chǎn)業(yè),絕大部分是進(jìn)口,所以對于汽車政策激勵力度是比較大的。
中國品牌要自信,經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國品牌產(chǎn)品力非常強(qiáng),現(xiàn)在澳洲銷售排行榜,名爵能排到第7左右,不是新能源排行榜,是所有品牌排第7,上汽大通也能排進(jìn)前20。比亞迪去年7月進(jìn)入澳洲,現(xiàn)在每月在澳洲銷量超400臺。所以,發(fā)達(dá)市場對于品牌的接納程度是非常高的,更不用說是非發(fā)達(dá)區(qū)域,或者中國品牌過去強(qiáng)勢的區(qū)域。
李建設(shè):您覺得有哪些挑戰(zhàn)?
羅曉程:可能是法律法規(guī)上的挑戰(zhàn)。澳洲的合規(guī)要求相對會比較嚴(yán)格一些,最早進(jìn)入澳洲的幾個品牌,在合規(guī)上都是吃了官司的,或者說是有問題的。雖然我們的產(chǎn)品力很強(qiáng),但可能因當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)或者說當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和我們存在著差異。所以,在產(chǎn)品的設(shè)定上,要提前去多了解當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī),了解當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣,匹配更適合的產(chǎn)品。
李建設(shè):有請張書先生從研究的角度,更概括性的去聊一聊。
張書:今天在座都是汽車行業(yè)的主角,我以“顧問”的身份,講講我的觀點(diǎn)。
我們一直幫客戶分析整個行業(yè)的規(guī)律和各國的表現(xiàn),包括有效的方法和無效的方法,然后做總結(jié)和提煉,這就是我們所做的工作。包括整車廠商,我們會發(fā)現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn),失敗的經(jīng)驗(yàn),我覺得最重要的,第一是調(diào)研,要做到非常充分,要嚴(yán)謹(jǐn),不能夠預(yù)設(shè)太多的目標(biāo),一定要客觀,比如說市場的特點(diǎn)、受眾、消費(fèi)者的偏好等等。產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢是什么?要用數(shù)據(jù)支撐,而不是用知覺支撐。
第二是進(jìn)入新市場的風(fēng)險,比如品牌能否被認(rèn)知,還有標(biāo)準(zhǔn)方面,經(jīng)銷商等都是存在風(fēng)險的。
第三是發(fā)現(xiàn)這些風(fēng)險的目的,不是不去做這個市場,而是找到相應(yīng)的解決方案。所以,第三點(diǎn)就是解決方案。
第四是有沒有人才團(tuán)隊(duì)去解決。很多國際品牌進(jìn)入中國市場,或者中國品牌進(jìn)入海外市場,一開始會找合作伙伴,那,合作怎樣實(shí)現(xiàn)共贏?利潤分享機(jī)制合不合理?不然到最后,大家覺得彼此的貢獻(xiàn)和收獲是不對等的,那么他就可能不會再支持了。這是合作伙伴的機(jī)制問題,人才怎么確保,總部的人才,當(dāng)?shù)氐娜瞬?,?nèi)部的資源、外部的資源怎么來利用。
還有安全問題,標(biāo)準(zhǔn)問題,官司問題,坦白講,如果有法律顧問,要事先把這個工作做到位,雖然不能完全避免,但可以事先有心理準(zhǔn)備,而不是說沒有想到。
李建設(shè):好的,非常感謝,作為國際知名的顧問機(jī)構(gòu),很客觀、理性的看待目前出口機(jī)遇。請幾位嘉賓用幾句話來概括一下我們的主要觀點(diǎn),羅總先請。
羅曉程:好的產(chǎn)品結(jié)合好的場景,就能夠加速我們在市場上的發(fā)展。我們在澳洲研究過名爵品牌的成長,最初能夠做起來,他是抓住了租賃的場景,供應(yīng)了很多車輛給租賃公司、出行公司,以這種方式快速建立了口碑和市場,接下來就是布局網(wǎng)點(diǎn),逐漸擴(kuò)展到家用車市場。所以好產(chǎn)品跟場景結(jié)合,既能打開銷量,也能建立品牌認(rèn)知,這就是我的建議。
李建設(shè):有一個俄羅斯客戶就跟我聊過,說租賃特別火爆,正好對應(yīng)了您剛才說的那個方式。
喬軍:從我們品牌來說,海外供應(yīng)鏈,下一個出發(fā)點(diǎn)是中東、拉美、亞太這些區(qū)域,其中,移動出行端必須得打開,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)勢。第二點(diǎn),后續(xù)體系的構(gòu)建,我們主要以DKD和SKD這種模式進(jìn)入海外市場,以前頭部的廠商在海外有工廠,有基地,我們則可能會選擇以合作的形式,或者投資的形式,來逐步完善。
李建設(shè):奔騰也是領(lǐng)頭羊企業(yè)。
吳章彬:我覺得要有一個度,因?yàn)榕艿锰炝耍A(chǔ)不牢不見得好。結(jié)合我們的品牌來講,要想擴(kuò)大輛,新車要做KD,KD市場是大市場,然后CBU市場相對要少一些。但要提高競爭力的話,我認(rèn)為海外售后服務(wù)保障要先行,不能只賣車,不管售后服務(wù)。我們要像對待中國客戶一樣去對待海外客戶,讓他們用車也有安全感、保障感,無后顧之憂。
有一些國家售后服務(wù)不一定能夠保障,這是我們要做的工作。保障客戶無后顧之憂,也是保證品牌能夠持續(xù)銷售的必須工作。
張書:總結(jié)起來兩點(diǎn),一個找到好的合作伙伴,可以省很多的力,因?yàn)楫?dāng)?shù)乇仍壑袊髽I(yè)更熟悉。包括名爵也是通過跟車隊(duì)、租車行合作,有了汽車的保有量,在2C就有基礎(chǔ)了,同樣的,像吉利出海有沃爾沃的銷售渠道,包括長安在巴基斯坦有經(jīng)銷商。
第二,理論上叫并購,收購一個企業(yè),然后注入你的產(chǎn)品力,這種情況也可以,但要看這個企業(yè)在當(dāng)?shù)氐哪芰?,你整合的能力,如何做到協(xié)同。
當(dāng)然,我們從無到有的去培育,再擴(kuò)大規(guī)模,這個就是傳統(tǒng)方式了。
劉麗蓉:我們加速出海,是不直接和海外經(jīng)銷商合作的,而是選擇比較有實(shí)力的貿(mào)易商來幫我們進(jìn)行推廣,在這個過程當(dāng)中,我們的政策非常靈活,可授權(quán),可獨(dú)家,可貼牌,跟我們合作的人都可以進(jìn)行利益共享。
提問:如何解決車電分離服務(wù)BUG?出海整車有質(zhì)保嗎?
李建設(shè):沒有小品牌,只有大夢想,只要做下去,我相信,在座的一定有我們的合作伙伴,臺下的專業(yè)人士有沒有什么問題需要提問的?
沈總:不好意思,我提一個問題,既然是新能源車出口國內(nèi)市場最大的問題,也是最大的bug,就是車電分離,我想問問主機(jī)廠嘉賓,電池配套商也不可能把維修網(wǎng)點(diǎn)建到海外去,你們?nèi)绾螒?yīng)對?謝謝。
喬軍:這確實(shí)是一個bug點(diǎn),我們現(xiàn)在也在著手跟電池公司做這方面的研究,后續(xù)我們會以合作的方式,在海外市場布局。我們也正在前探這個事。我想在今年7-8月份把這個問題解決了。
會場嘉賓:我也問一下臺上幾位主機(jī)廠的領(lǐng)導(dǎo),我是代表一些正在做出口的外貿(mào)商來問的,有些外貿(mào)商正在做汽車的出口,剛剛成都有20多家企業(yè)拿到了出口資質(zhì),假如有一些二手車出口公司拿你們的車出口了,那這些車的售后我們主機(jī)廠負(fù)責(zé)嗎?如果沒有售后,甚至有可能會影響到我們的品牌。
劉麗蓉:我這里明確一下兩個概念,一個是質(zhì)保,一個是售后。我們作為主機(jī)廠在出口產(chǎn)品時,都提供質(zhì)保,比如壞了來換,包括一些技術(shù)問題來咨詢我們,我們都會回答。不管是這個車作為新車出口到海外,還是二手車出口到了海外,到當(dāng)?shù)氐姆?wù)站來尋求幫助,我們都會負(fù)責(zé),只不過質(zhì)保是免費(fèi)的,售后是付費(fèi)的。
嘉賓:質(zhì)保是什么標(biāo)準(zhǔn)?
劉麗蓉:3年12萬,我們公司是這樣。
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