新華社沈陽8月19日電(記者于也童、劉藝淳)陳瑤的一天,在她那句重復(fù)多年的簽到語“今日出診”發(fā)出后正式開始。
早上5點(diǎn),大部分人尚在睡夢中,沈陽市和平區(qū)北市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生陳瑤已開始準(zhǔn)備工作。隨著“今日出診”四個字同步發(fā)到四個居民微信群后,一條條回復(fù)不斷在群里跳出:“陳醫(yī)生,我心臟又不太好”“這幾樣藥能一起吃嗎”“我最近腦袋老疼”……
“每天最少接診50人,最多能達(dá)130多人。”陳瑤今年41歲,已在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)一線工作了17年。在北市社區(qū),共有1800多位居民與陳瑤簽約。作為居民的簽約家庭醫(yī)生,陳瑤幾乎全天在線,回應(yīng)居民訴求。
陳瑤醫(yī)生為居民體檢(受訪者供圖)
73歲的居民王成良在外出探親時感到身體不適,第一時間聯(lián)系的不是自己的兒女,而是陳瑤。“陳大夫了解我的病情,對我的治療能直達(dá)病灶。我們認(rèn)識快十年,我和老伴問了數(shù)不清的問題,陳大夫永遠(yuǎn)都是笑呵呵解答,百問不煩?!?/p>
平日,陳瑤負(fù)責(zé)基礎(chǔ)問診、健康檔案管理、慢性病隨訪、普及健康知識等。她坦言:“干預(yù)疾病早期、關(guān)鍵期,才能防微杜漸,讓老百姓看好病、省下錢?!?/p>
下班后,陳瑤仍不閑著,隨時投入線上問診。“睡前,我一定要讓微信群里未讀消息的‘小紅點(diǎn)’消失,不管多晚都要把群里的消息回復(fù)一遍。”陳瑤說。
2018年,北市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開始開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),如今,陳瑤團(tuán)隊(duì)個性化簽約管理的患者已達(dá)到五千多人,其中慢性病患者占48.43%。“大家信任我、離不開我,我也舍不得他們。他們的每一個春夏秋冬,我都不想缺席?!标惉幷f。
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