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為進一步優(yōu)化獲地用氣營商環(huán)境，更好地服務(wù)群眾，羅山縣燃氣公司采取多種措施，打造更優(yōu)用氣環(huán)境。

急用戶之所急，想用戶之所想。為解決IC卡用戶遇到卡表沒錢而關(guān)機，又沒法充卡，導致天然氣使用不了的情況，該縣燃氣公司聘請專業(yè)人員進行操作，使得機械表和物聯(lián)表可以在手機端自主充費，不用再橫跨大半個縣城，或者冒著雨雪嚴寒及高溫酷暑天氣到營業(yè)大廳交費。既方便了用戶，也提高了效率。

提高信息時效性，減少用戶困擾。如果遇到臨時停氣的情況，燃氣公司會通過多渠道告知用戶，說明停氣的原因和來氣的時間，這樣用戶能夠及時收到停氣通知，并做出針對性的安排，不至于措手不及，影響使用。

智慧燃氣，最大限度杜絕了事故的出現(xiàn)。用氣安全是重中之重，該縣燃氣公司引進的智慧燃氣系統(tǒng)，充分發(fā)揮了保證安全的作用。整套智慧燃氣系統(tǒng)從長輸管線、門站、城網(wǎng)輸送、入戶使用、后臺監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)，層層把控，實時監(jiān)控用氣安全，杜絕危險事故的發(fā)生。

這些措施的實施，更好地服務(wù)了群眾，最大限度方便了群眾辦事，進一步優(yōu)化了獲地用氣優(yōu)化環(huán)境。（郝昱瑋 彭瑩瑩 吳亞萍）

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