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文|一點(diǎn)財(cái)經(jīng),作者|啟鳴,作者|趙同
平平無奇的瓶裝水,激蕩起多少造富浪潮。
在一檔節(jié)目中,娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后和福耀創(chuàng)始人曹德旺,展開了一場頗具火藥味的對話。臺上的宗慶后稱做礦泉水沒利潤,根本不賺錢。臺下的曹德旺“懟”道,做礦泉水就是空手套白狼,要賺死了,唯一的成本就是瓶子,宗慶后無奈地笑笑。
水到底賺不賺錢,宗慶后和農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒兩位首富最有發(fā)言權(quán)。2012年,宗慶后靠賣水再次成為中國內(nèi)地首富,風(fēng)頭壓過一大批互聯(lián)網(wǎng)大佬。十年后,在去年的福布斯中國內(nèi)地富豪榜上,鐘睒睒以623億美元的財(cái)富值蟬聯(lián)榜首,排在后面的是字節(jié)的張一鳴、寧德時(shí)代的曾毓群。
一代新人換舊人,首富位置上的大佬換了又換,到頭來竟然還是來自水市場。而在這片肥沃的掘金地上,農(nóng)夫山泉的市場份額也早已超過“前輩”娃哈哈。
掉隊(duì)的態(tài)勢,讓娃娃哈危機(jī)感倍增。在前不久的娃哈哈集團(tuán)2023年全國經(jīng)銷商大會上,宗慶后表示“現(xiàn)在開始就要全面鋪貨,按量少面廣的原則進(jìn)行鋪貨。積極動員原來銷售純凈水的客戶銷售蘇打水、氧世界等3元水”,直言要“恢復(fù)水的市場”。
看來今年娃哈哈想要在水市場上打一場翻身仗。
然而,這片市場早已換了天地。一方面,品牌對于競爭的推動作用,開始大于渠道。另外,新秀老將紛紛開啟混戰(zhàn):今麥郎最近表示將推出高端瓶裝水,元?dú)馍忠呀?jīng)孵化出首款天然水新品,蜜雪冰城上市了“雪王愛喝水”瓶裝水......賽道上的貼身肉搏愈發(fā)白熱化。
那些掉隊(duì)的老將該如何東山再起?那些入局的新手又該如何競速突圍?
高頻和高利:瓶裝水的掘金地
宗慶后曾說過,飲料行業(yè)不過時(shí),永遠(yuǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè)。
在進(jìn)入不確定性的周期時(shí),許多行業(yè)都會隨著經(jīng)濟(jì)的起伏而波動,不過飲料行業(yè)憑借極強(qiáng)的剛需特性幾乎沒有彈性,很少出現(xiàn)比較大的波動。
在飲料行業(yè)當(dāng)中,水又是一種需求量很大、復(fù)購率很高的產(chǎn)品,瓶裝水行業(yè)被當(dāng)做“永遠(yuǎn)是剛需”的“日不落”行業(yè)。2007年~2017年間,瓶裝水消費(fèi)量增長92%,同期所有軟飲料的消費(fèi)量僅增長24%。
更為關(guān)鍵的是,瓶裝水不僅需求高頻,而且盈利能力強(qiáng)勁。頭部玩家農(nóng)夫山泉2022年上半年財(cái)報(bào)顯示,其毛利率高達(dá)59%,這個(gè)數(shù)字在食品飲料行業(yè)中幾乎只遜色于酒類。
既是高頻剛需,又是強(qiáng)勁盈利,由此催生了龐大的水市場。中研產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,我國瓶裝水市場規(guī)模在2021年已達(dá)2349億元,預(yù)計(jì)在2025年能夠突破3000億元規(guī)模。市場研究機(jī)構(gòu)Zenith Global稱,瓶裝水將成為飲料領(lǐng)域最大的品類,取代全球所有其他軟飲料。
巨大市場空間的牽引之下,娃哈哈提出恢復(fù)水市場在意料之中。
在這片掘金地上,娃哈哈以前是雷打不動的王者,然而如今被后來者不斷反超。歐睿國際數(shù)據(jù)顯示,2017年至2022年間,瓶裝水若按銷量的市場份額排名,前五分別是農(nóng)夫山泉(12.2%)、怡寶(8.3%)、景田(5.3%)、康師傅(3.2%)、娃哈哈(2.2%)。
從市場份額的趨勢看,農(nóng)夫山泉、景田都處于增長狀態(tài),怡寶、康師傅、娃哈哈都在下滑。其中,娃哈哈的降幅比較大,這也難怪宗慶后喊出要恢復(fù)水市場。
如何恢復(fù)水市場?就具體的產(chǎn)品動作來看,娃哈哈把重心從相對便宜的純凈水,轉(zhuǎn)向價(jià)格在3元的蘇打水和氧世界,往高端化的山頭上進(jìn)攻。
高端化既是行業(yè)的普遍現(xiàn)象,也是娃哈哈打響翻身仗的重要途徑。
雖然瓶裝水行業(yè)自身劃分為礦泉水、天然水和純凈水三大類,但在消費(fèi)者那里,大多數(shù)都是按照價(jià)格來劃分。里斯咨詢在報(bào)告中稱,中國瓶裝水消費(fèi)市場的格局正從金字塔型向紡錘型演變。說白了,就是原來整個(gè)瓶裝水呈金字塔型,1元水的市場最大,隨著價(jià)格增加市場減小。未來1元水會逐漸萎縮,中間的2元水、3元水會成為最大的市場,4元水則還在起步階段。
其實(shí)從我們消費(fèi)者的直觀感受也能發(fā)現(xiàn),十年前1元的瓶裝水還是主流,現(xiàn)在普遍是2元或者3元。那些高端品牌的瓶裝水如百歲山、昆侖山等等,從4~10元每瓶的價(jià)格開始下探,紡錘型的行業(yè)格局逐漸顯現(xiàn)。從整體市場情況來看,目前“3元水”混戰(zhàn)中已有娃哈哈、農(nóng)夫山泉、元?dú)馍帧贇q山等品牌。
為什么會發(fā)生這種行業(yè)格局的演變?
首先是成本原因。
從生產(chǎn)端來看,現(xiàn)在各項(xiàng)成本都在上漲。如果繼續(xù)保持低價(jià)的1元水,利潤空間被不斷壓縮,很難再維持下去。根據(jù)農(nóng)夫山泉的招股書可以發(fā)現(xiàn),瓶裝水銷售成本主要由原材料及包裝材料構(gòu)成,其中原材料占比最大。而在原材料成本中,主要是生產(chǎn)瓶身的PET成本。2021年,PET成本較上一年高出了30%-40%。
不斷增加的成本,把瓶裝水廠商推向高端化,挖掘更多的盈利空間和增長引擎。東興證券指出,憑借高定價(jià),高端瓶裝水的毛利率是普通瓶裝水的六七倍。
其次是消費(fèi)升級浪潮的興起。
近些年,消費(fèi)升級的浪潮早已涌向多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域?,F(xiàn)在一些瓶裝水消費(fèi)者,極為關(guān)注“純天然”等健康概念或者外包裝的精致感,一些低價(jià)的純凈水不再被他們所接受。這意味著瓶裝水廠商必須在升級浪潮中,通過高端化推出新功能來滿足消費(fèi)者需求,防止被消費(fèi)者拋棄。
對于娃哈哈來說,自己在瓶裝水市場已經(jīng)掉隊(duì)。往高價(jià)走既是順應(yīng)潮流,也是尋找新的市場空間。
高端化秘鑰:品牌還是渠道?
盡管高價(jià)的山頭風(fēng)景宜人,但也沒那么容易攻上去。
高價(jià)瓶裝水雖然毛利高,但是單瓶利潤依然相對較低。要取得更大盈利空間,就得靠規(guī)模效應(yīng)。
要產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),有兩條路徑。其一是渠道先行,就是盡可能地把渠道鋪開,讓產(chǎn)品覆蓋更多的區(qū)域形成規(guī)?;?。此時(shí),邊際效益提升、邊際成本下降,賺錢速度會越來越快。
其二品牌先行。通過品牌策略先打開知名度和人氣值,不斷吸引新消費(fèi)者,同時(shí)通過渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步穩(wěn)固流量。這種策略,能真正將短暫的爆品變成可持續(xù)。
娃哈哈采用的是哪種路徑呢?其官方的說法是“全面鋪貨,按量少面廣的原則進(jìn)行鋪貨”。據(jù)悉,娃哈哈計(jì)劃2023年再投放2.2萬臺冰柜,渠道規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。
也就是說,今年娃哈哈力圖通過渠道先行的策略,來打響水的“翻身仗”。事實(shí)上,渠道一直是娃哈哈的優(yōu)勢所在。此前,其打造的“聯(lián)銷體”編織出一張覆蓋近萬名經(jīng)銷商、數(shù)十萬家批發(fā)商、數(shù)百萬家銷售終端的超級網(wǎng)絡(luò),密密麻麻地連接著全國各個(gè)區(qū)域。
但是,在高價(jià)的瓶裝水領(lǐng)域,渠道真的有管用嗎?
農(nóng)夫山泉過去的戰(zhàn)斗經(jīng)歷告訴外界,也許并不管用。2015年,農(nóng)夫山泉就在其龐大的渠道網(wǎng)絡(luò)里,上架了玻璃瓶裝高端水、嬰兒水以及學(xué)生高端水等三款高端水產(chǎn)品,其中玻璃瓶裝高端水賣到驚人的30元。
然而,這三款高端水產(chǎn)品的表現(xiàn)卻并不出色。核心原因在于,農(nóng)夫山泉自身2元水的普通客群,是價(jià)格敏感型消費(fèi)者,并沒有跟高端水的目標(biāo)客群形成重合,渠道沒能發(fā)揮出優(yōu)勢。
最近,農(nóng)夫山泉似乎采取了另一種方式提高價(jià)格。今年2月,業(yè)內(nèi)流傳農(nóng)夫山泉計(jì)劃提高杭州市19L桶裝水的售價(jià),由此前的20 元/桶提高到22 元/桶,漲幅達(dá)10%。桶裝水是消費(fèi)者黏性最強(qiáng)的品類之一,廠商有更大的議價(jià)權(quán),在這個(gè)品類上提價(jià)可以減少顧客流失,是一種較為穩(wěn)妥的做法。
事實(shí)上,瓶裝水的高端化,關(guān)鍵是品牌先行,其中的核心是體驗(yàn)認(rèn)知。
提到高端化,大部分消費(fèi)者都會想到百歲山,那句“水中貴族百歲山”的廣告詞已經(jīng)深入人心。百歲山是娃哈哈、農(nóng)夫山泉之后的入局者,一開始也反響平平。后來其瞄準(zhǔn)中高端瓶裝水的市場空白,避開了同質(zhì)化競爭的主戰(zhàn)場,殺出一條突圍之路,緊接著通過“水中貴族百歲山”的廣告語鎖定消費(fèi)者心智,并通過多個(gè)有質(zhì)感的廣告加深消費(fèi)者印象。
整體上看,百歲山是用文化來加強(qiáng)消費(fèi)者黏性,讓他們感覺自己購買的產(chǎn)品物有所值甚至物超所值。正如百歲山背后的品牌操盤手周敬良所言:“我們賣的不僅僅是水,還有文化!”
如果只是提價(jià)而不是提升品牌調(diào)性,非但不會獲利,反而還會反噬自己??祹煾翟?018年將包裝水從1元推入2元時(shí)代。結(jié)果到2019上半年,康師傅包裝水營收大幅下滑34.79%,銷量市占率僅為5.4%。這是因?yàn)樵谙M(fèi)者的心智中,康師傅就是處在1元水的梯隊(duì)。猛然漲價(jià),消費(fèi)者難以接受。
同樣的,娃哈哈近些年癡迷于搞多元化,卻模糊了消費(fèi)者心智中的定位。而且這些多元化大多以親民風(fēng)格為主,并沒有提升品牌的高端化調(diào)性和消費(fèi)者體驗(yàn)。如果貿(mào)然推出高價(jià)產(chǎn)品,消費(fèi)者不一定能買單。
瓶裝水廠商應(yīng)該牢牢記住這樣一條競爭法則:
三元以下的注重價(jià)格,三元以上的講究體驗(yàn)。
可口可樂:瓶裝水的價(jià)值范本
瓶裝水中有一個(gè)特立獨(dú)行的存在,就是冰露。
別人都在紛紛漲價(jià)進(jìn)軍高端化,它保持二十年不漲價(jià),始終賣1元錢。更為魔幻的,在如此激烈的競爭中,冰露竟然屹立不倒。雖然市占率比不上農(nóng)夫山泉、娃哈哈等品牌,但一年依舊可以暢銷幾十億瓶,日子過得也算滋潤。
這著實(shí)讓其他力圖進(jìn)軍高端化站穩(wěn)腳跟,結(jié)果反噬自己的瓶裝水廠商有些尷尬。事實(shí)上,冰露能夠“反高端化”是因?yàn)橛袃纱蠓▽氉o(hù)航。
首先是成本控制。它做的是礦物質(zhì)水,而不是天然礦泉水,因此不需要花費(fèi)巨大成本去尋找礦泉水源地。另外,它在水瓶的制作上采用了更少的原材料和更輕薄的瓶身,壓縮了成本中的大頭。
更為重要的是,它有一個(gè)好“靠山”,就是可口可樂。
做1元瓶裝水的廠商不在少數(shù),而且成本也控制的很好,但很多都沒能像冰露一樣抗住生存壓力,只能往高端化走。主要是因?yàn)楸妒强煽诳蓸菲煜碌钠垦b水品牌,渠道和品牌優(yōu)勢非常明顯,尤其是品牌為冰露印上了天然的背書。
在百歲山、農(nóng)夫山泉推出各種高端化的廣告加深消費(fèi)者信任感時(shí),冰露僅亮出可口可樂這塊金字招牌就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了,即便它只是1元的低價(jià)水。
進(jìn)一步延伸思考,為何在可口可樂的品牌加持下,低價(jià)的冰露就能賣的好?可口可樂在品牌上做對了什么?這對于主動或者被迫進(jìn)軍高端化的瓶裝水廠商,都具有價(jià)值啟示。
“沒有哪種商品,在滿足公眾偏好方面建立如此穩(wěn)固的地位?!?/strong>在1996年致股東信中,巴菲特這樣介紹他的投資得意之作可口可樂。
可口可樂作為一家超百歲的、基業(yè)長青的飲料品牌,在這條長賽道上始終滿足著公眾偏好。在不同的時(shí)代,可口可樂的品牌形象、產(chǎn)品口味、外包裝、瓶身材質(zhì)和形狀等方面,始終貼合和引領(lǐng)著大眾喜好,尤其是年輕人的口味。
事實(shí)上,品牌策略就是與遺忘做斗爭的過程。可口可樂通過迭代的品牌策略,始終沒有被年輕消費(fèi)者遺忘。即便它沒有走高端化,但也能讓更低維的子品牌冰露具備極強(qiáng)的品牌信任感,實(shí)現(xiàn)屹立不倒。
這也是娃哈哈急待補(bǔ)上的一課。宗慶后曾正面提及娃哈哈存在的問題,表示娃哈哈現(xiàn)有的包裝、口感不適合市場需要,“年輕人的消費(fèi)觀念是喜歡就好,包裝漂亮、概念健康就會吸引他們購買,但最后還是要靠質(zhì)量才會變成我們的消費(fèi)者。現(xiàn)在已在大力改進(jìn),爭取消費(fèi)者的喜愛”。
現(xiàn)在瓶裝水廠商的新動作,大多聚焦“高端化”賽道,漲價(jià)形成“高價(jià)格”,最終挖掘“高利潤”。短時(shí)間內(nèi),“三高”是應(yīng)對競爭加劇、行業(yè)壓力的法寶。
但是長期看,隨著市場天平偏向消費(fèi)者,廠商不能只考慮盈利,還是得向飲料品牌的祖師爺可口可樂學(xué)習(xí),通過品牌塑造和迭代在消費(fèi)者心智中建起極強(qiáng)的認(rèn)知,才能在競爭中占據(jù)主動地位。如此一來“三高”才能真正發(fā)揮出效果,從而應(yīng)對行業(yè)波動、穿越周期。
從高價(jià)化到高端化,還有很長一條路要走。
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