□ 本報記者 余東明
□ 法制與新聞記者 黃浩棟
“我剛租了房子想開個小店,請問裝修和做店招有什么規(guī)定?”在上海市楊浦區(qū)城市管理行政執(zhí)法局濱江工作站的接待室,一位散步路過的青年駐足詢問。
(資料圖片僅供參考)
在這里,很多老百姓都習(xí)慣了有問題就來問一問,濱江工作站已成為附近市民了解政策、尋求幫助的一個窗口,也是楊浦積極探索基層依法治理,不斷優(yōu)化行政執(zhí)法和為民服務(wù)方式,打造濱江“生活秀帶”的一個縮影。
楊浦濱江是“人民城市”重要理念發(fā)源地,近年來,這里將以工廠倉庫為主的生產(chǎn)岸線轉(zhuǎn)型為以公園綠地為主的生活岸線、生態(tài)岸線、景觀岸線;同時以創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)為引領(lǐng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)為核心、特色品牌為支撐,實現(xiàn)從“創(chuàng)新高地”到“產(chǎn)業(yè)高地”的華麗轉(zhuǎn)身,成為在線新經(jīng)濟(jì)生態(tài)園和城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)的投資首選地。
在此背景下,楊浦區(qū)整合各職能部門和各執(zhí)法單位的“頭部力量”,不斷完善管理功能和服務(wù)功能,在濱江實現(xiàn)更精細(xì)化管理和更便捷化服務(wù)。
在精細(xì)化管理方面,楊浦區(qū)集中了公安、市場監(jiān)管、城管三支執(zhí)法力量,成立楊浦區(qū)濱江城市運行管理中心,打造數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、資源高度共享的信息中心和線上指揮平臺,形成了一個線上指揮平臺統(tǒng)籌指揮,公安、市場監(jiān)管、城管三大力量聯(lián)合辦公,將濱江核心區(qū)域內(nèi)的保安、保潔、物業(yè)等多支隊伍納入統(tǒng)一管理的“1+3+X”濱江特色治理體系,實現(xiàn)第一時間發(fā)現(xiàn)問題、處置問題,讓執(zhí)法更加迅速、高效。
與此同時,公安分局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)城管執(zhí)法局分別在濱江地帶設(shè)置管理站點,開展聯(lián)合專項執(zhí)法,實現(xiàn)深入“毛細(xì)血管”的精細(xì)化管理,并通過線下線上協(xié)作平臺,推動區(qū)域內(nèi)企業(yè)、社區(qū)、樓宇的多元共治。
在便捷化服務(wù)方面,楊浦區(qū)積極探索智慧服務(wù)新路徑,整合各職能部門及社會專業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供“家門口”的服務(wù),同時將區(qū)域內(nèi)黨群服務(wù)驛站、公共法律服務(wù)站、互聯(lián)網(wǎng)黨建基地、人民建議征集站納入智慧濱江城市運行管理平臺,及時收集人民群眾的服務(wù)需求和意見建議,即時分流至各職能單位進(jìn)行辦理,實現(xiàn)服務(wù)群眾在一線、聽取民意在一線的工作格局。
“濱江是承載楊浦高質(zhì)量發(fā)展的新高地,通過進(jìn)一步提升濱江發(fā)展能級,為著力打造新時代人民城市建設(shè)‘樣板間’、踐行中國式現(xiàn)代化提供‘楊浦樣本’?!睏钇謪^(qū)代區(qū)長周海鷹說,“我們將以更強的政治使命感和社會責(zé)任感,創(chuàng)新基層治理,建設(shè)更高水平的‘平安楊浦’‘法治楊浦’,不斷提升人民群眾獲得感和滿意度?!保ㄓ鄸|明 黃浩棟)
(法治日報)
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